Данные политики применяются только к заказам, сделанным с us.coros.com.

В COROS мы стремимся обеспечить беспрепятственный процесс покупок, включая своевременную и надежную доставку вашего заказа. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой доставки.

Содержание

1. Политика доставки
2. Политика адреса доставки
3. Как отследить заказ
4. Политика возврата/обмена
5. Связаться с поддержкой COROS

Политика доставки

Для адресов доставки в США

• Время обработки заказа и крайний срок доставки - 12 часов дня по тихоокеанскому времени с понедельника по пятницу.
• Заказы, полученные после 12 часов дня по тихоокеанскому времени, могут быть обработаны на следующий рабочий день.
• Заказы, размещенные в праздничные или субботние - воскресные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.
• COROS предоставляет бесплатную наземную доставку для всех заказов свыше $35.
  • Заказы на сумму менее $35 будут взимать плату за доставку в размере $5.
  • Доступна доставка за 2 дня по фиксированной ставке $25.
  • Доставка в выходные зависит от перевозчика и может быть недоступной.
• Адреса абонентских ящиков не поддерживаются.
• Заказы, связанные с услугами переотправки, включая сторонних экспедиторов, не поддерживаются.
• Информация для отслеживания будет отправлена вам по электронной почте после выполнения заказа.
• Заказы больше не могут быть отменены после выполнения.

• Средства будут удерживаться для всего вашего заказа и выставляться по мере отправки каждого товара. Вам могут поступить несколько отправлений для завершения выполнения вашего заказа.

Для адресов доставки за пределы США

• Время обработки заказа и крайний срок доставки - 12 часов дня по тихоокеанскому времени с понедельника по пятницу.
• Заказы обычно обрабатываются в течение двух рабочих дней.
• COROS не покрывает местный НДС, импортные пошлины и налоги.
  • Если вы не видите взимания импортных пошлин и налогов при оформлении заказа, вас могут контактировать местные управляющие органы или перевозчики для сбора платежа при получении заказа.
  • Пожалуйста, ознакомьтесь с местными управляющими органами относительно политики и процедур импорта.
• Срок доставки и транзитное время могут превышать 7 рабочих дней.
• Отклоненные отправления из-за пошлин или проблем с доставкой подлежат дополнительным платежам за доставку, которые будут удержаны из возврата заказа.

Политика адреса доставки

Ответственность клиента

Мы хотим, чтобы ваш заказ доставился к вам как можно быстрее и без проблем. Прежде чем завершить покупку, пожалуйста, уделите момент, чтобы дважды проверить ваши данные доставки. После обработки заказа мы не можем вносить прямые изменения в адрес доставки.

Изменения адреса после выполнения

После отправки вашего заказа мы не можем изменить адрес доставки или перенаправить посылку. Наш процесс обработки движется быстро, чтобы доставить ваш заказ вовремя, и если вам нужно внести изменения в информацию о заказе, лучший вариант - обратиться к перевозчику за возможными решениями. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть вопросы--мы с удовольствием поможем!

Как отследить заказ

Как только ваш заказ будет обработан и находится в пути, вы получите электронное письмо с подтверждением отправки. В этом письме будет указана информация для отслеживания, связанная с отправкой, чтобы вы могли следить за обновлениями в реальном времени о статусе доставки.

Если продукт, который вы заказали, имеет продленные сроки доставки, ожидайте получить первое письмо с подтверждением сразу после размещения заказа, а затем ожидайте получить это дополнительное письмо с подтверждением отправки, когда заказ будет в пути.