บทความในส่วนนี้

การแจ้งเตือนความปลอดภัยและการตรวจจับอุบัติเหตุบน DURA

เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยบน COROS DURA ของคุณ คุณสามารถส่งสัญญาณ SOS ไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินขณะติดตามกิจกรรมกลางแจ้งได้

การตั้งค่าการแจ้งเตือนความปลอดภัย

คำเตือน: ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ COROS ไม่สามารถ ติดต่อหน่วยงานฉุกเฉินในพื้นที่แทนคุณได้ และไม่ควรใช้เป็นวิธีหลักในการขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ COROS จะแจ้งเตือนเฉพาะผู้ติดต่อที่คุณระบุไว้ในส่วนการแจ้งเตือนความปลอดภัยของแอป COROS เท่านั้น

เพื่อให้ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ COROS ทำงานได้ โทรศัพท์ของคุณและ DURA ต้องอยู่ใกล้กัน เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth และแอป COROS ต้องทำงานอยู่เบื้องหลัง และเพื่อแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉิน โทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือด้วย

คุณต้องสร้างผู้ติดต่อฉุกเฉินอย่างน้อยหนึ่งรายก่อนจึงจะสามารถใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยได้ โดยให้เปิดแอป COROS ไปที่หน้าโปรไฟล์และเลือกการแจ้งเตือนความปลอดภัย

 

Safety Alerts Image 3.png

 

คุณสามารถเลือกผู้ติดต่อที่มีอยู่จากรายชื่อในโทรศัพท์ หรือเพิ่มด้วยตนเองก็ได้ ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน อีเมล (พร้อมลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์เมื่อเริ่มกิจกรรม) และ ข้อความ (เมื่อมีการแจ้งเตือนความปลอดภัย)

เมื่อคุณเริ่มติดตามกิจกรรมกลางแจ้ง อีเมลจะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณพร้อมลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์ เพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของคุณได้

การใช้งานการแจ้งเตือนความปลอดภัย

หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องส่งสัญญาณ SOS ไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉิน เพียงกดปุ่มหมุนบน COROS DURA ค้างไว้ 7 วินาที

เมื่อกดปุ่มแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันการแจ้งเตือน SOS กดปุ่มหมุนอีกครั้งเพื่อส่งสัญญาณแจ้งเตือน ผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมลิงก์ดูตำแหน่งปัจจุบันของคุณ พิกัดละติจูดและลองจิจูด และเส้นทางไปยังตำแหน่งของคุณ (ถ้ามี) หากคุณเปลี่ยนตำแหน่ง ผู้ติดต่อฉุกเฉินสามารถติดตามคุณผ่านลิงก์ในข้อความได้

Safety Alert Image 1.png

เมื่อมีการแจ้งเตือนความปลอดภัย DURA จะติดตามการเคลื่อนไหวของคุณผ่าน GPS ต่อไป แต่ฟังก์ชันกิจกรรมอื่น ๆ จะถูกระงับ

หากต้องการยุติการแจ้งเตือนความปลอดภัย ให้กดปุ่มหมุนหนึ่งครั้ง จากนั้นเลื่อนลงเพื่อยืนยัน ระบบจะส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินเพื่อแจ้งว่าคุณปลอดภัยแล้ว

การใช้งานการตรวจจับอุบัติเหตุ

เพื่อใช้ฟีเจอร์ตรวจจับอุบัติเหตุบน DURA คุณต้องตั้งค่าการแจ้งเตือนความปลอดภัยตามขั้นตอนข้างต้น เมื่อเพิ่มผู้ติดต่อฉุกเฉินแล้ว ให้ไปที่หน้าการแจ้งเตือนความปลอดภัยในแอป COROS เลื่อนลงและเปิด "ตรวจจับอุบัติเหตุ DURA"

ด้วยเซ็นเซอร์ในตัว DURA สามารถตรวจจับการหยุดกะทันหันอย่างรุนแรง และจะส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัยไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณโดยอัตโนมัติ ต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์/แอปและเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเพื่อส่งการแจ้งเตือน

เมื่อมีการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ จะมีการนับถอยหลัง 10 วินาที ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการขอความช่วยเหลือได้ด้วยตนเอง หากไม่ยกเลิก หลังจาก 10 วินาที อีเมลหรือข้อความจะแจ้งเตือนไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณโดยอัตโนมัติ

Safety Alert Image DURA.png

คำถามที่พบบ่อย

การรองรับข้อความ SMS ในแต่ละภูมิภาค: 

ขณะนี้ การรองรับข้อความ SMS สำหรับการแจ้งเตือนความปลอดภัยมีให้บริการในประเทศต่อไปนี้:

  • ออสเตรีย
  • เบลเยียม
  • แคนาดา
  • จีน
  • โครเอเชีย
  • สาธารณรัฐเช็ก
  • เดนมาร์ก
  • ฟินแลนด์
  • ฝรั่งเศส
  • เยอรมนี
  • กรีซ
  • ฮังการี
  • ไอร์แลนด์
  • อิตาลี
  • ลิทัวเนีย
  • ลักเซมเบิร์ก
  • เนเธอร์แลนด์
  • โปแลนด์
  • โปรตุเกส
  • โรมาเนีย
  • สโลวาเกีย
  • สเปน
  • สวีเดน
  • สหราชอาณาจักร
  • สหรัฐอเมริกา
ทำไมถึงไม่มีการส่งข้อความเมื่อเริ่มบันทึกกิจกรรม มีแต่อีเมล?

เพื่อป้องกันการแจ้งเตือนที่มากเกินไป ไม่ใช่ทุกการแจ้งเตือนจะถูกส่งผ่านข้อความ ข้อความจะถูกใช้สำหรับการแจ้งเตือนที่เร่งด่วนที่สุด (เมื่อคุณเริ่มการแจ้งเตือนความปลอดภัย) เพราะข้อความมีแนวโน้มที่จะได้รับความสนใจทันทีมากกว่า ในขณะที่อีเมลจะใช้สำหรับข้อมูลติดตามเบื้องต้นเท่านั้น

ผู้ติดต่อฉุกเฉินของฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใด?
  • อีเมล: เมื่อคุณเริ่มติดตามกิจกรรมกลางแจ้งใหม่ ผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อดูการเคลื่อนไหวของคุณ ผู้ติดต่อจะได้รับอีเมลอีกครั้งหากคุณยุติการแจ้งเตือนความปลอดภัย
  • ข้อความ: หากคุณเริ่มการแจ้งเตือนความปลอดภัย ผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณจะได้รับข้อความพร้อมตำแหน่งปัจจุบันและลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อดูการเคลื่อนไหวของคุณ การยุติการแจ้งเตือนความปลอดภัยจะส่งอีเมล ไม่ใช่ข้อความ
ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อฉันจบกิจกรรมหรือไม่?

ไม่ การแจ้งเตือนจะถูกส่งเมื่อเริ่มกิจกรรมเท่านั้น ไม่ใช่เมื่อจบกิจกรรม หากผู้ติดต่อฉุกเฉินเปิดลิงก์ที่ส่งไปก่อนหน้านี้ และคุณจบกิจกรรมแล้ว พวกเขาจะเห็นข้อความว่า "กิจกรรมสิ้นสุดแล้ว" ที่ด้านล่างของหน้าการแชร์ตำแหน่ง

DURA จะบันทึกข้อมูลกิจกรรมของฉันต่อหลังจากมีการแจ้งเตือนความปลอดภัยหรือไม่?

ไม่ ฟังก์ชันกิจกรรมปกติทั้งหมดจะหยุดชั่วคราวขณะมีการแจ้งเตือนความปลอดภัย DURA จะไม่บันทึกข้อมูลกิจกรรม แต่จะใช้ GPS เพื่อติดตามพิกัดปัจจุบันของคุณ เพื่อให้ผู้ติดต่อฉุกเฉินสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของคุณได้ หากคุณยุติการแจ้งเตือนความปลอดภัย คุณสามารถกลับไปทำกิจกรรมต่อได้ตามปกติ

มีขีดจำกัดจำนวนการแจ้งเตือนไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินหรือไม่?

ไม่มีขีดจำกัดจำนวนอีเมลที่ส่งไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณ

หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา หรือจีน หากคุณเริ่มการแจ้งเตือนความปลอดภัย ข้อความจะถูกส่งเพียงครั้งเดียวในช่วงเวลา 10 นาที สามารถส่งข้อความได้สูงสุด 5 ข้อความต่อผู้ใช้ในหนึ่งวัน หากเกินขีดจำกัดนี้ จะไม่มีการส่งข้อความอีก

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน COROS

ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ COROS ได้ตามช่องทางต่อไปนี้:

  • ส่งแบบฟอร์มขอรับการสนับสนุน – คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น
  • ส่งข้อความผ่านแอป COROS:
    • เปิดแอป COROS
    • ไปที่หน้าโปรไฟล์ > ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน > ส่ง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
10 จาก 10 เห็นว่ามีประโยชน์