ความช่วยเหลือด่วน: แชทกับผู้ช่วยเสมือน COROS ของเรา
รับคำตอบทันทีสำหรับการแก้ไขปัญหา หรือรับเคล็ดลับด่วนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติ
- เปิดแอป COROS ไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัว (ไอคอนที่ 4 ด้านล่าง)
- เลือกการสนับสนุนลูกค้า
- เลือกแชทกับ COROS
การสนทนาที่ผ่านมา จะถูกเก็บไว้ในแอป COROS คุณสามารถกลับไปอ้างอิงข้อมูลได้ทุกเมื่อ เลือก "การสนทนาใหม่" เมื่อคุณต้องการเริ่มแชทใหม่กับผู้ช่วยเสมือนของเรา
หมายเหตุ: การแชทจะไม่โอนคุณไปยังเจ้าหน้าที่สด
ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
เปิดตั๋วกับทีมสนับสนุนของเราผ่านหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง:
ในแอป COROS (แนะนำ):
- เปิดแอป COROS ของคุณไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัว (ไอคอนที่ 4 ด้านล่าง)
- เลือกการสนับสนุนลูกค้า > ติดต่อการสนับสนุน
- เลือกโมเดลอุปกรณ์และเหตุผลของหัวข้อ พิมพ์ข้อความอธิบายปัญหา และอัปโหลดภาพหรือวิดีโอหากมี
- ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ COROS และกดส่ง
เมื่อเสร็จสิ้น โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อยืนยันว่าตั๋วได้ถูกสร้างขึ้น หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง โปรดทำตามขั้นตอนอีกครั้ง
ในศูนย์ช่วยเหลือ: ส่งแบบฟอร์มการสนับสนุนจาก แบบฟอร์มการสนับสนุนทั่วไป ของเรา ซึ่งจะเปิดตั๋วกับทีมสนับสนุนของเรา
การสนับสนุนทางโทรศัพท์
การสนับสนุนของ COROS ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่หรือให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ในขณะนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อเราคือจากแอป COROS ของคุณ โดยไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัวและเลือกการสนับสนุนลูกค้า
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ศูนย์ช่วยเหลือ: คลิกที่นี่เพื่อเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ COROS
อีเมล: คลิกที่นี่เพื่อส่งคำขอสนับสนุน COROS
โซเชียลมีเดีย: @corosglobal