Khi các tính năng an toàn được bật trên COROS DURA, bạn có thể gửi cảnh báo SOS đến các liên hệ khẩn cấp khi theo dõi một hoạt động ngoài trời.
Thiết lập Thông báo an toàn
Cảnh báo: Các tính năng an toàn của COROS không liên hệ với dịch vụ khẩn cấp địa phương thay cho bạn và không nên được coi là cách chính để nhận trợ giúp khẩn cấp. Các tính năng an toàn của COROS chỉ thông báo cho liên hệ mà bạn đã liệt kê trong phần Thông báo an toàn của APP COROS.
Để sử dụng các tính năng an toàn của COROS, điện thoại và DURA của bạn phải ở gần nhau, được kết nối qua Bluetooth, với APP COROS đang chạy nền. Để thông báo cho liên hệ khẩn cấp, điện thoại của bạn cũng phải được kết nối với dịch vụ di động.
Ít nhất một liên hệ khẩn cấp cần được tạo trước khi bạn có thể sử dụng các tính năng an toàn. Để thực hiện, hãy mở APP COROS của bạn đến trang Hồ sơ và chọn Thông báo an toàn.
Bạn có thể chọn một liên hệ có sẵn từ danh bạ điện thoại hoặc thêm thủ công. Liên hệ khẩn cấp sẽ được thông báo qua email (kèm liên kết theo dõi trực tiếp khi bắt đầu hoạt động) và chữ viết (khi cảnh báo an toàn được kích hoạt).
Khi bạn bắt đầu theo dõi một hoạt động ngoài trời, một email sẽ được gửi đến liên hệ khẩn cấp của bạn với liên kết theo dõi trực tiếp để họ có thể theo dõi di chuyển của bạn.
Sử dụng Thông báo an toàn
Nếu bạn ở trong tình huống cần gửi SOS cho liên hệ khẩn cấp, chỉ cần nhấn và giữ núm trên COROS DURA trong 7 giây.
Sau khi nút được nhấn, bạn sẽ được nhắc xác nhận cảnh báo SOS. Nhấn núm một lần nữa để kích hoạt cảnh báo. Liên hệ khẩn cấp của bạn sẽ nhận được thông báo với liên kết để xem vị trí hiện tại, tọa độ vĩ độ và kinh độ, và hướng dẫn tùy chọn để đến chỗ bạn. Nếu bạn di chuyển vị trí, liên hệ khẩn cấp có thể theo dõi qua liên kết trong tin nhắn.
Khi Cảnh báo an toàn được kích hoạt, DURA sẽ tiếp tục theo dõi di chuyển của bạn qua GPS, nhưng các chức năng hoạt động khác sẽ bị tạm dừng.
Để kết thúc Cảnh báo an toàn, nhấn núm một lần, sau đó cuộn xuống để xác nhận. Điều này sẽ gửi email cho liên hệ khẩn cấp của bạn để họ biết bạn đã an toàn.
Sử dụng Phát hiện va chạm
Để sử dụng tính năng Phát hiện va chạm trên DURA, bạn cần thiết lập Thông báo an toàn theo quy trình ở trên. Sau khi đã thêm liên hệ khẩn cấp, từ trang Thông báo an toàn trong APP COROS, cuộn xuống và bật "Phát hiện va chạm DURA".
Bằng cách sử dụng các cảm biến tích hợp, DURA có thể phát hiện khi có dừng đột ngột và sẽ tự động gửi cảnh báo an toàn đến liên hệ khẩn cấp của bạn. Điện thoại/APP và kết nối di động là bắt buộc để gửi cảnh báo.
Khi cảnh báo được kích hoạt tự động, sẽ có đếm ngược 10 giây, trong thời gian này bạn có thể thủ công tắt yêu cầu trợ giúp. Nếu cảnh báo không được tắt, sau 10 giây, thông báo email hoặc chữ viết sẽ tự động được gửi đến liên hệ khẩn cấp của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Hiện tại, hỗ trợ tin nhắn SMS Thông báo an toàn có ở các quốc gia sau:
- Áo
- Bỉ
- Canada
- Trung Quốc
- Croatia
- Cộng hòa Séc
- Đan Mạch
- Phần Lan
- Pháp
- Đức
- Hy Lạp
- Hungary
- Ireland
- Ý
- Lithuania
- Luxembourg
- Hà Lan
- Ba Lan
- Bồ Đào Nha
- Romania
- Slovakia
- Tây Ban Nha
- Thụy Điển
- Vương quốc Anh
- Hoa Kỳ
Để tránh gây mệt mỏi vì quá nhiều thông báo, không phải tất cả thông báo đều được gửi qua chữ viết. Chữ viết chỉ dành cho các thông báo khẩn cấp nhất (khi bạn kích hoạt Thông báo an toàn) vì chữ viết dễ thu hút sự chú ý ngay lập tức hơn, trong khi email ít gây gián đoạn và chỉ dùng cho thông tin theo dõi ban đầu.
- Email: Khi bạn bắt đầu theo dõi một hoạt động ngoài trời mới, liên hệ khẩn cấp của bạn sẽ nhận được email với liên kết theo dõi trực tiếp để theo dõi di chuyển của bạn. Liên hệ cũng sẽ nhận email nếu bạn kết thúc Thông báo an toàn.
- Chữ viết: Nếu bạn kích hoạt Thông báo an toàn, liên hệ khẩn cấp của bạn sẽ nhận được chữ viết với vị trí hiện tại và liên kết theo dõi trực tiếp để theo dõi di chuyển của bạn. Kết thúc Thông báo an toàn sẽ gửi email, không gửi chữ viết.
Không. Thông báo chỉ được gửi khi hoạt động được bắt đầu, không gửi khi kết thúc. Nếu liên hệ khẩn cấp mở liên kết đã được gửi ban đầu, và bạn đã kết thúc hoạt động, họ sẽ thấy thông báo "hoạt động đã kết thúc" ở cuối trang chia sẻ vị trí.
Không. Tất cả chức năng hoạt động bình thường sẽ bị dừng khi Thông báo an toàn được kích hoạt. DURA sẽ không ghi dữ liệu hoạt động, nhưng sẽ dùng GPS để theo dõi tọa độ hiện tại của bạn để liên hệ khẩn cấp có thể theo dõi di chuyển của bạn. Nếu bạn kết thúc Thông báo an toàn, bạn có thể tiếp tục hoạt động như bình thường.
Không có giới hạn số lượng thông báo email gửi đến liên hệ khẩn cấp của bạn.
Nếu bạn ở Hoa Kỳ, Canada hoặc Trung Quốc, nếu bạn kích hoạt Thông báo an toàn, chữ viết chỉ được gửi một lần trong hành kinh 10 phút. Tối đa 5 chữ viết có thể được gửi cho cùng một người dùng trong một ngày. Nếu vượt quá giới hạn này, sẽ không gửi thêm chữ viết nào.
Liên hệ Hỗ trợ COROS
Cần trợ giúp hoặc có thêm câu hỏi? Liên hệ với Chuyên gia COROS theo một trong các cách sau:
- Gửi Biểu mẫu Yêu cầu Hỗ trợ – Nhấn vào đây để bắt đầu
- Gửi tin nhắn qua APP COROS:
- Mở APP COROS
- Vào trang Hồ sơ > Hỗ trợ khách hàng > Liên hệ hỗ trợ > Gửi.