Các chính sách sau áp dụng cho các đơn hàng từ us.coros.com chỉ.

Tại COROS, chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm mua sắm mượt mà, bao gồm việc giao hàng kịp thời và đáng tin cậy cho đơn hàng của bạn. Vui lòng xem xét kỹ chính sách vận chuyển của chúng tôi.

Mục lục

1. Chính sách vận chuyển
2. Chính sách địa chỉ giao hàng
3. Cách theo dõi đơn hàng
4. Chính sách đổi/trả hàng
5. Liên hệ Hỗ trợ COROS

Chính sách vận chuyển

Đối với địa chỉ giao hàng tại Mỹ

• Thời gian xử lý đơn hàng và thời gian cắt hàng là 12 giờ trưa giờ Thái Bình Dương từ thứ Hai đến thứ Sáu.
• Đơn hàng nhận sau 12 giờ trưa giờ PST có thể được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
• Đơn hàng đặt vào ngày lễ hoặc thứ Bảy - Chủ Nhật sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
• COROS cung cấp miễn phí vận chuyển đường bộ cho tất cả các đơn hàng trên $35.
  • Đơn hàng dưới $35 sẽ chịu phí vận chuyển $5.
  • Vận chuyển 2 ngày có sẵn với mức giá cố định là $25.
  • Giao hàng vào cuối tuần phụ thuộc vào hãng vận chuyển và có thể không áp dụng.
• Địa chỉ hộp P.O. không được hỗ trợ.
• Đơn hàng liên quan đến dịch vụ chuyển phát lại, bao gồm các công ty chuyển phát bên thứ ba, không được hỗ trợ.
• Thông tin theo dõi sẽ được gửi qua email cho bạn sau khi đơn hàng được xử lý.
• Đơn hàng không thể hủy sau khi được xử lý.

• Tiền sẽ được giữ cho toàn bộ đơn hàng của bạn và được tính phí khi mỗi mặt hàng được giao. Bạn có thể nhận được nhiều lô hàng để hoàn tất việc giao hàng của đơn hàng của bạn.

Đối với địa chỉ giao hàng không phải tại Mỹ

• Thời gian xử lý đơn hàng và thời gian cắt hàng là 12 giờ trưa giờ Thái Bình Dương từ thứ Hai đến thứ Sáu.
• Đơn hàng thường được xử lý trong vòng hai ngày làm việc.
• COROS không bao gồm VAT địa phương, thuế nhập khẩu và thuế.
  • Nếu bạn không thấy thuế nhập khẩu và thuế được tính cho đơn hàng của bạn, bạn có thể được liên hệ bởi cơ quan chính phủ địa phương hoặc các hãng vận chuyển để thu thập tiền khi nhận đơn hàng.
  • Vui lòng kiểm tra với các cơ quan chính phủ địa phương về chính sách và thủ tục nhập khẩu.
• Thời gian vận chuyển có thể kéo dài hơn 7 ngày làm việc.
• Các lô hàng bị từ chối do thuế hoặc vấn đề giao hàng sẽ chịu phí vận chuyển bổ sung sẽ được trừ từ hoàn trả đơn hàng.

Chính sách địa chỉ giao hàng

Trách nhiệm của Khách hàng

Chúng tôi muốn đảm bảo đơn hàng của bạn được giao đến bạn càng nhanh càng tốt mà không gặp vấn đề nào. Trước khi hoàn tất việc mua hàng, vui lòng dành chút thời gian để kiểm tra kỹ thông tin giao hàng của bạn. Khi một đơn hàng được xử lý, chúng tôi không thể thực hiện bất kỳ sửa đổi trực tiếp nào đối với địa chỉ giao hàng.

Thay Đổi Địa Chỉ Sau Khi Được Xử Lý

Sau khi đơn hàng của bạn đã được vận chuyển, chúng tôi không thể thay đổi địa chỉ giao hàng hoặc chuyển hướng gói hàng. Quy trình hoàn thiện của chúng tôi diễn ra nhanh chóng để đảm bảo đơn hàng của bạn được giao đúng hạn, và nếu bạn cần điều chỉnh thông tin đơn hàng, lựa chọn tốt nhất là kiểm tra với nhà vận chuyển để tìm giải pháp phù hợp. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào--chúng tôi rất vui lòng được hỗ trợ!

Cách Theo Dõi Đơn Hàng

Sau khi đơn hàng của bạn đã được xử lý và đang trong quá trình vận chuyển, bạn sẽ nhận được một email xác nhận vận chuyển. Email này sẽ cung cấp thông tin theo dõi liên quan đến lô hàng, giúp bạn theo dõi cập nhật thời gian thực về tình trạng giao hàng.

Nếu một sản phẩm được đặt hàng có thời gian vận chuyển kéo dài, hãy chờ đợi nhận email xác nhận ban đầu sau khi đặt hàng, và sau đó chờ đợi nhận email xác nhận vận chuyển bổ sung này sau khi đơn hàng đang trong quá trình vận chuyển.