Wenn du Schwierigkeiten hast, eine Aktivität zu Strava hochzuladen, folge bitte den folgenden Schritten:
Überprüfe die Statusseiten
Manchmal gibt es weitreichende Ausfälle beim Synchronisieren von Aktivitäten mit Strava. Schau dir sowohl die Strava-Statusseite als auch die COROS-Statusseite für die neuesten Updates an. Wenn ein aktuelles Problem gemeldet wird, warte bitte mit weiteren Schritten zur Fehlerbehebung, bis auf der Statusseite steht, dass das Problem behoben ist.
Fehlerbehebung für iOS-Geräte
- Geh in der COROS-App auf die Profilseite > Einstellungen > Drittanbieter-Apps > Datensynchronisierung > wähle Strava. Wähle „Trennen“, um beide Apps vorübergehend zu trennen.
- Schließe danach die COROS-App komplett.
- Stelle danach Google Chrome als Standardbrowser auf deinem Handy ein und lösche die Cookies in deinem Browser.
- Starte dein Handy neu.
- Geh zurück zur Seite für Drittanbieter-Apps in der COROS-App und folge den Schritten, um Strava erneut zu verbinden. Zukünftige Workouts sollten jetzt mit Strava synchronisiert werden.
Wenn du während des Verbindungsvorgangs nicht aufgefordert wirst, dich bei deinem Strava-Konto anzumelden, oder du nach der Verbindung nicht automatisch zur COROS-App zurückgeleitet wirst, probiere bitte, die URL in einen anderen Browser auf deinem Handy zu kopieren.
Sobald die beiden Apps wieder verbunden sind, beachte bitte, dass alle historischen, nicht synchronisierten Aktivitäten nicht zu Strava übertragen werden. Du musst betroffene Workouts manuell hochladen.
Fehlerbehebung für Android-Geräte
- Geh in der COROS-App auf die Profilseite > Einstellungen > Drittanbieter-Apps > Datensynchronisierung > wähle Strava. Wähle „Trennen“, um beide Apps vorübergehend zu trennen.
- Stelle den Standardbrowser deines Handys wieder auf die ursprüngliche Einstellung zurück, falls du aktuell einen anderen ausgewählt hast.
- Lösche in den Handy-Einstellungen den Cache der COROS-App.
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Auf Android-Handys muss die Option „Öffnen mit“ erscheinen, um die Strava-Anmeldeseite zu öffnen. Geh dazu in die Einstellungen deines Handys und lösche die Standardzuweisungen für die COROS-App. So wird das „Öffnen mit“-Fenster wiederhergestellt.
- Geh zurück zur Seite für Drittanbieter-Apps in der COROS-App und folge den Schritten, um Strava erneut zu verbinden. Wenn das „Öffnen mit“-Pop-up erscheint, wähle COROS App als Option.
- Zukünftige Workouts sollten jetzt mit Strava synchronisiert werden.
Wenn du während des Verbindungsvorgangs nicht aufgefordert wirst, dich bei deinem Strava-Konto anzumelden, oder du nach der Verbindung nicht automatisch zur COROS-App zurückgeleitet wirst, probiere bitte, die URL in einen anderen Browser auf deinem Handy zu kopieren.
Sobald die beiden Apps wieder verbunden sind, beachte bitte, dass alle historischen, nicht synchronisierten Aktivitäten nicht zu Strava übertragen werden. Du musst betroffene Workouts manuell hochladen.
Weitere Fehlerbehebung
Wenn du ein VPN verwendest, deaktiviere es bitte und versuche erneut, dich mit der Strava-App zu verbinden.
Stelle sicher, dass du dich beim richtigen Strava-Konto anmeldest. Manchmal wird versehentlich ein zweites Konto erstellt. Um dein Strava-Konto zu bestätigen, öffne die Strava-App auf der Startseite und klicke oben links auf dein Profilbild. Dann klicke oben rechts auf das Einstellungen-Symbol (Zahnrad). Scrolle nach unten zu „E-Mail ändern“, damit du die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse sehen kannst. Wenn du die COROS x Strava-Integration einrichtest, melde dich unbedingt mit dieser E-Mail an.