Wenn dein COROS-Gerät zuvor mit einem Handy oder COROS-Konto gekoppelt war und jetzt mit einem neuen verbunden werden soll, musst du es zuerst vom alten Handy und Konto trennen, bevor du es mit einem neuen verbinden kannst. Du siehst eventuell die Meldung „Dieses Gerät ist bereits mit einem COROS-Konto verbunden“, wenn das Gerät nicht richtig vom alten entfernt wurde.
Trenne dein COROS-Gerät
Auf deinem alten Handy:
- Öffne die COROS-App und gehe zur Profilseite (4. Tab unten).
- Für COROS-Uhren und DURA: Wähle dein Gerätebild oben auf der Seite aus und tippe dann auf „Entfernen“. Dadurch wird das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Für den Herzfrequenzsensor, POD 2 und Fahrradsensoren: Wähle das Menü „Zubehör“ und dann dein Gerät aus. Tippe unten auf der Seite auf „Entfernen“.
- Öffne in den Handy-Einstellungen Bluetooth und stelle sicher, dass dein Gerät aus der Liste der gekoppelten Geräte gelöscht wurde.
Alle Daten, die bereits mit deiner COROS-App synchronisiert wurden, bleiben erhalten. Wenn du dein COROS-Konto samt aller gespeicherten Aktivitäten und Historie löschen möchtest, schau dir unseren Artikel Konto löschen an.
Was, wenn ich keinen Zugriff mehr auf mein altes Handy habe?
Wenn du die oben genannten Schritte nicht ausführen kannst und deine COROS-Uhr oder DURA nicht vom alten Handy trennen kannst, musst du das Gerät zurücksetzen, bevor du es mit einem neuen Handy koppeln kannst.
Bei COROS-Uhren und DURA:
- Gehe zu System > Handy koppeln. Wähle „Neues Handy koppeln“.
- Beim Koppeln mit deinem neuen Handy/Konto kann die Meldung erscheinen „Dieses Gerät ist bereits mit einem COROS-Konto verbunden“. Folge dann den Schritten zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Oder gehe zu System > Weitere Einstellungen > Zurücksetzen > Werkseinstellungen.
Kopple dein COROS-Gerät mit einem neuen Handy oder Konto
- Lade die COROS-App herunter aus dem iOS App Store oder Google Play Store. Du kannst auch https://mobile.coros.com/getapp besuchen.
- Handy einrichten: Stelle sicher, dass dein Handy mit WLAN oder einem Mobilfunknetz verbunden ist und Bluetooth aktiviert ist.
- Melde dich an in der COROS-App oder erstelle ein neues Konto. Wenn du deine COROS-Kontodaten nicht mehr weißt, nutze den „Passwort vergessen“-Button auf der Anmeldeseite oder kontaktiere den Support für Hilfe.
- Kopple dein Gerät: Öffne die COROS-App auf der Profilseite (4. Tab unten). Für COROS-Uhren und DURA wähle „Neues Gerät hinzufügen“. Für den Herzfrequenzsensor, POD 2 und Fahrradsensoren wähle „Zubehör“.
- Scanne den QR-Code: Finde den QR-Code in der Verpackung deines Geräts. Halte die Kamera deines Handys über den QR-Code, um ihn zu scannen und den Kopplungsvorgang zu starten. Alternativ kannst du unter dem Scanner „Per Bluetooth koppeln“ auswählen, um dein Gerät manuell zu finden.
- Bestätige die Kopplungscodes auf deinem Handy und deinem COROS-Gerät. Bei COROS-Uhren und DURA drücke die Krone, um den Kopplungscode zu bestätigen. Ohne diesen Schritt wird dein Gerät nicht richtig verbunden und kann keine Daten synchronisieren.
- Stelle dein Gerät ein: Die COROS-App führt dich durch die Einrichtung, bei der du Einstellungen und Benachrichtigungen anpassen kannst. Diese Einstellungen kannst du jederzeit später auf der Profilseite unter deinem Gerät ändern.
Kontaktiere den COROS-Support
Brauchst du Hilfe oder hast du weitere Fragen? Melde dich bei einem COROS-Experten auf eine der folgenden Arten:
- Support-Anfrageformular absenden – Hier klicken, um zu starten
- Nachricht über die COROS-App senden:
- Öffne die COROS-App
- Gehe zu Profilseite > Kundensupport > Support kontaktieren > Absenden.