Con las funciones de seguridad habilitadas en tu COROS DURA, puedes enviar alertas SOS a contactos de emergencia cuando registres una actividad al aire libre.
Configuración de Alertas de Seguridad
Precaución: Las funciones de seguridad de COROS no contactan a los servicios de emergencia locales en tu nombre y no deben considerarse como el método principal para solicitar ayuda de emergencia. Las funciones de seguridad de COROS solo notifican al(los) contacto(s) que hayas listado en la sección de Alertas de Seguridad de tu app COROS.
Para que las funciones de seguridad de COROS funcionen, tu teléfono y DURA deben estar cerca, conectados por Bluetooth, con la app COROS ejecutándose en segundo plano. Para notificar a los contactos de emergencia, tu teléfono también debe estar conectado a la red móvil.
Debes crear al menos un contacto de emergencia antes de poder usar las funciones de seguridad. Para hacerlo, abre tu app COROS en la página de Perfil y selecciona Alertas de Seguridad.
Puedes seleccionar un contacto existente de la lista de contactos de tu teléfono o agregar uno manualmente. Los contactos de emergencia serán notificados por correo electrónico (con un enlace de seguimiento en vivo cuando se inicie una actividad) y por mensaje de texto (cuando se active una alerta de seguridad).
Cuando comiences a registrar una actividad al aire libre, se enviará un correo electrónico a tu(s) contacto(s) de emergencia con un enlace de seguimiento en vivo para que puedan seguir tu movimiento.
Uso de Alertas de Seguridad
Si te encuentras en una situación en la que necesitas enviar un SOS a tu contacto de emergencia, simplemente mantén presionada la perilla de tu COROS DURA durante 7 segundos.
Una vez que se presione el botón, se te pedirá que confirmes la alerta SOS. Presiona la perilla nuevamente para activar la alerta. Tu contacto de emergencia recibirá una notificación con un enlace para ver tu ubicación actual, coordenadas de latitud y longitud, y direcciones opcionales para llegar a ti. Si cambias de ubicación, tu contacto de emergencia puede seguirte a través del enlace enviado en el mensaje.
Una vez que se activa la Alerta de Seguridad, DURA continuará rastreando tus movimientos mediante GPS, pero otras funciones de actividad se suspenden.
Para finalizar la Alerta de Seguridad, presiona la perilla una vez y luego desplázate hacia abajo para confirmar. Esto enviará un correo electrónico a tu contacto de emergencia informándole que estás a salvo.
Uso de la Detección de Accidentes
Para utilizar las funciones de Detección de Accidentes en DURA, deberás configurar las Alertas de Seguridad siguiendo el mismo proceso mencionado anteriormente. Una vez que hayas agregado tus contactos de emergencia, desde la página de Alertas de Seguridad en la app COROS, desplázate hacia abajo y activa "Detección de accidentes DURA".
Utilizando sensores integrados, DURA puede detectar cuando se ha realizado una parada muy brusca y enviará automáticamente una alerta de seguridad a tu(s) contacto(s) de emergencia. Se requiere conexión del teléfono/app y red móvil para enviar la alerta.
Una vez que la alerta se activa automáticamente, habrá una cuenta regresiva de 10 segundos, durante la cual puedes desactivar manualmente la solicitud de asistencia. Si la alerta no se desactiva, después de 10 segundos, se enviará automáticamente una notificación por correo electrónico o mensaje de texto a tu(s) contacto(s) de emergencia.
Preguntas Frecuentes
Actualmente, el soporte de mensajes SMS para Alertas de Seguridad está disponible en los siguientes países:
- Austria
- Bélgica
- Canadá
- China
- Croacia
- República Checa
- Dinamarca
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Grecia
- Hungría
- Irlanda
- Italia
- Lituania
- Luxemburgo
- Países Bajos
- Polonia
- Portugal
- Rumanía
- Eslovaquia
- España
- Suecia
- Reino Unido
- Estados Unidos
Para evitar la fatiga por notificaciones, no todas las notificaciones se enviarán por mensaje de texto. Los mensajes de texto se reservan para las notificaciones más urgentes (cuando inicias una Alerta de Seguridad) porque los textos tienen más probabilidades de captar la atención inmediata de alguien, mientras que un correo electrónico no es tan disruptivo y solo se utiliza para la información inicial de seguimiento.
- Correo electrónico: Cuando comiences a registrar una nueva actividad al aire libre, tu contacto de emergencia recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento en vivo para seguir tu movimiento. Tu contacto también recibirá un correo electrónico si finalizas una Alerta de Seguridad.
- Mensaje de texto: Si inicias una Alerta de Seguridad, tu contacto de emergencia recibirá un mensaje de texto con tu ubicación actual y un enlace de seguimiento en vivo para seguir tu movimiento. Finalizar una Alerta de Seguridad enviará un correo electrónico, no un mensaje de texto.
No. Solo se envía una notificación cuando se inicia una actividad, pero no cuando finaliza. Si el contacto de emergencia abre el enlace que se envió inicialmente y ya has terminado la actividad, verá un mensaje "la actividad ha finalizado" en la parte inferior de la página de compartir ubicación.
No. Todas las funciones normales de actividad se pausan mientras se activa una Alerta de Seguridad. DURA no registrará ningún dato de actividad, pero usará el GPS para rastrear tus coordenadas actuales para que tu(s) contacto(s) de emergencia puedan seguir tu movimiento. Si finalizas la Alerta de Seguridad, puedes reanudar tu actividad normalmente.
No hay límite para la cantidad de notificaciones por correo electrónico enviadas a tu(s) contacto(s) de emergencia.
Si te encuentras en Estados Unidos, Canadá o China, si inicias una Alerta de Seguridad, solo se enviará un mensaje de texto una vez en un período de 10 minutos. Se puede enviar un máximo de 5 mensajes de texto para el mismo usuario en un día. Si se supera este límite, no se enviarán más mensajes de texto.
Contactar con el Soporte de COROS
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