Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para promover, defender y, lo más importante, practicar la sostenibilidad. Vale la pena mencionar que una pieza fundamental de nuestro negocio es seguir agregando valor a nuestros relojes a través de actualizaciones, mucho más allá del momento de la compra, con el objetivo de permitir a los usuarios usar sus relojes durante el mayor tiempo posible, por lo que se reduce así la necesidad de comprar un nuevo dispositivo.
Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, diseñamos nuestro embalaje utilizando cartón reciclado y otros productos de papel. Nos aseguramos de que nuestros materiales se obtengan de manera responsable ayudándonos a reducir residuos innecesarios durante el proceso de fabricación. Esto también significa que nuestro embalaje es completamente reciclable, lo que facilita a los usuarios su utilización de manera responsable. Al tomar decisiones meditadas, tanto en el ciclo de vida de nuestro producto como en el embalaje, buscamos disminuir nuestra huella ambiental al tiempo que brindamos la mejor experiencia a nuestros usuarios.
Aunque los servicios de reparación pueden parecer una solución prometedora, el rápido ritmo de los avances tecnológicos a menudo presenta desafíos en términos de dedicar el tiempo y los recursos necesarios para implementar de manera efectiva dicho programa. Como resultado, algunos centros de reparación pueden optar por reemplazar dispositivos en lugar de repararlos. Lo que a veces puede denotar más sobre la comercialización de esfuerzos de sostenibilidad en lugar de crear un ciclo eficiente y beneficioso tanto para los usuarios como para las empresas. Si bien no podemos hablar por otras marcas específicamente, nos centramos en enfoques que equilibren la sostenibilidad con la practicidad y los beneficios para el usuario.
Hemos decidido, en este momento, no ofrecer servicios de reparación por esas razones. En cambio, centramos nuestros esfuerzos en mejorar los futuros productos en sí para reducir de manera proactiva los defectos en los relojes y mejorar la experiencia general del usuario.