Emparejar un nuevo dispositivo
Si estás emparejando tu nuevo reloj COROS por primera vez, asegúrate de escanear el código QR del reloj con el escáner de tu aplicación COROS. No utilices la cámara de tu teléfono para escanear el código QR si se trata de un dispositivo nuevo.
Dispositivos desactivados
Devolución de Caja Vacía (B016)
Este reloj ha sido reportado como una devolución de caja vacía. Si has comprado este reloj en mercados no autorizados como eBay u OfferUp, por favor contacta al vendedor o al mercado inmediatamente para solicitar un reembolso completo.
Por favor revisa la Guía del Comprador de Relojes COROS y Vendedores No Autorizados para aprender qué señales buscar para evitar comprar un reloj robado.
Reloj Robado (B014)
Este reloj ha sido reportado como robado. Si lo encuentras, por favor contacta al soporte de COROS para obtener una etiqueta prepagada y devolver este reloj. Si has comprado este reloj en mercados no autorizados como eBay u OfferUp, por favor contacta al vendedor o al mercado inmediatamente para solicitar un reembolso completo.
Acción Requerida/Actualización de Servicio (B006/B008)
Este reloj ha sido incluido en un retiro obligatorio. Por favor visita esta página para más detalles.
Reloj Perdido (B007)
Este reloj ha sido reportado como perdido. Si lo encuentras, por favor contacta al soporte de COROS para obtener una etiqueta prepagada y devolver este reloj.
Reloj Defectuoso (B009)
Este reloj ha sido desactivado debido a que la unidad de reemplazo ha sido activada por el propietario.
Todos los relojes COROS comprados en COROS.com o en cualquier revendedor autorizado vienen con una garantía de fabricante de 2 años. Cuando un reclamo de garantía es aprobado por COROS, el propietario del reloj tiene derecho a un reloj de reemplazo. Una vez que el reloj de reemplazo ha sido emitido y activado, el reloj defectuoso perderá todas las funciones y se desactivará automáticamente. Por favor, no intentes vender relojes defectuosos.
Reloj Desactivado (B010)
Este reloj ha sido desactivado debido a razones que incluyen, entre otras, defectos de hardware y violación de los Términos de Servicio de COROS.
Reloj de Demostración en Tienda (B011)
Este reloj es solo para fines de demostración en tienda y no para reventa.
Contactar al Soporte de COROS
¿Necesitas ayuda o tienes preguntas adicionales? Comunícate con un Experto de COROS de las siguientes maneras:
- Enviar un Formulario de Solicitud de Soporte – Haz clic aquí para comenzar
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