Avec les fonctionnalités de sécurité activées sur votre appareil COROS, vous pouvez envoyer des alertes SOS à des contacts d'urgence lors du suivi d'une activité en extérieur.
- Cliquez ici pour consulter la disponibilité régionale des messages texte SMS pour les alertes de sécurité.
- Cliquez ici pour consulter une liste des appareils COROS compatibles.
Configuration des alertes de sécurité
Attention : Les fonctionnalités de sécurité de COROS ne contactent pas les services d'urgence locaux en votre nom et ne doivent pas être utilisées comme principal moyen d'obtenir de l'aide en cas d'urgence. Les fonctionnalités de sécurité de COROS notifient uniquement le(s) contact(s) que vous avez répertorié(s) dans la section Alertes de sécurité de votre application COROS.
Pour que les fonctionnalités de sécurité de COROS fonctionnent, votre téléphone et votre montre doivent être à proximité, connectés via Bluetooth, avec l'application COROS s'exécutant en arrière-plan. Pour notifier les contacts d'urgence, votre téléphone doit également être connecté au service cellulaire.
Il est nécessaire de créer au moins un contact d'urgence avant de pouvoir utiliser les fonctionnalités de sécurité. Pour ce faire, ouvrez votre application COROS sur la page de profil et sélectionnez Alertes de sécurité.
Vous pouvez sélectionner un contact existant dans la liste de contacts de votre téléphone, ou en ajouter un manuellement. Les contacts d'urgence seront notifiés par email (avec un lien de suivi en direct lorsqu'une activité est démarrée) et par texte (lorsqu'une alerte de sécurité est déclenchée).
Lorsque vous commencez à suivre une activité en extérieur, un email sera envoyé à votre contact d'urgence avec un lien de suivi en direct pour qu'il puisse suivre vos déplacements.
Utilisation des alertes de sécurité
Si vous vous trouvez dans une situation où vous devez envoyer un SOS à votre contact d'urgence, appuyez simplement sur le bouton de la molette ou du rétroéclairage de votre appareil COROS pendant 7 secondes. Consultez les instructions sur la page des Alertes de sécurité pour connaître le bon bouton pour votre modèle de montre.
Une fois le bouton enfoncé, vous serez invité à confirmer l'alerte SOS. Appuyez à nouveau sur la molette pour déclencher l'alerte. Votre contact d'urgence recevra alors une notification avec un lien pour voir votre position actuelle, les coordonnées de latitude et de longitude, et des indications facultatives pour vous rejoindre. Si vous changez de position, votre contact d'urgence pourra vous suivre via le lien envoyé dans le message.
Une fois l'alerte de sécurité déclenchée, votre montre continuera de suivre vos mouvements via le GPS, mais les autres fonctions d'activité seront suspendues.
Pour mettre fin à l'alerte de sécurité, appuyez une fois sur la molette, puis faites défiler vers le bas pour confirmer. Cela enverra un email à votre contact d'urgence pour lui indiquer que vous êtes en sécurité.
FAQ
À l'heure actuelle, le support des SMS d'alertes de sécurité est disponible dans les pays suivants :
- Autriche
- Belgique
- Canada
- Chine
- Croatie
- République tchèque
- Danemark
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Lituanie
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Slovaquie
- Espagne
- Suède
- Royaume-Uni
- États-Unis
Les appareils COROS suivants sont compatibles avec la fonction d'alerte de sécurité :
PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA
Pour éviter la fatigue liée aux notifications, tous les messages ne seront pas envoyés par texto. Les messages textes sont réservés aux notifications les plus urgentes (lorsque vous initiez une Alerte de Sécurité) car les textos ont plus de chances d'attirer immédiatement l'attention de quelqu'un, alors qu'un e-mail est moins perturbant et est uniquement utilisé pour les informations initiales de suivi.
- E-mail : Lorsque vous commencez à suivre une nouvelle activité en extérieur, votre contact d'urgence recevra un e-mail avec un lien de suivi en direct pour suivre vos déplacements. Votre contact recevra également un e-mail si vous mettez fin à une Alerte de Sécurité.
- Message texte : Si vous déclenchez une Alerte de Sécurité, votre contact d'urgence recevra un texto avec votre emplacement actuel et un lien de suivi en direct pour suivre vos déplacements. Mettre fin à une Alerte de Sécurité enverra un e-mail, pas un message texte.
Non. Une notification est uniquement envoyée lorsque une activité est démarrée, mais pas lorsque elle est terminée. Si le contact d'urgence ouvre le lien qui a été initialement envoyé, et que vous avez déjà terminé l'activité, il verra un message "l'activité est terminée" en bas de la page de partage de localisation.
Non. Toutes les fonctions d'activité normales sont mises en pause lorsqu'une Alerte de Sécurité est déclenchée. Votre appareil COROS ne suivra aucune donnée d'activité, mais utilisera le GPS pour suivre vos coordonnées actuelles afin que votre(s) contact(s) d'urgence puisse(nt) suivre vos déplacements. Si vous mettez fin à l'Alerte de Sécurité, vous pouvez reprendre votre activité normalement.
Il n'y a pas de limite au nombre de notifications par e-mail envoyées à votre(s) contact(s) d'urgence.
Si vous vous trouvez aux États-Unis, au Canada ou en Chine, si vous déclenchez une Alerte de Sécurité, un message texte n'est envoyé qu'une seule fois dans une période de 10 minutes. Un maximum de 5 messages textes peut être envoyé pour le même utilisateur en une journée. Si cette limite est dépassée, aucun message texte ne sera envoyé.
L'utilisation du suivi en direct peut entraîner une baisse d'environ 1% de la batterie supplémentaire de votre téléphone portable connecté. Le pourcentage exact variera en fonction du modèle de téléphone.
Contacter le Support COROS
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