Alertes de sécurité

Summer

Mise à jour 23 juin 2026 19:54

Avec les fonctions de sécurité activées sur ta montre COROS, tu peux envoyer un lien de suivi en direct et des alertes SOS à tes contacts d'urgence pendant le suivi des activités en extérieur.

Important : Les fonctions de sécurité COROS ne contactent pas les services d'urgence locaux à ta place et ne doivent pas être considérées comme le moyen principal d'obtenir de l'aide en cas d'urgence. Les fonctions de sécurité COROS notifient uniquement le ou les contacts que tu as ajoutés dans la section Alerte de sécurité de ton application COROS.

Exigences

Compatibilité des appareils : Les Alertes de sécurité sont disponibles sur les appareils suivants : PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA.
Support régional : Les contacts d'urgence seront notifiés par email. Dans la plupart des pays, ils peuvent aussi être notifiés par SMS. Clique ici pour voir la disponibilité régionale des SMS pour les Alertes de sécurité.
Connexion cellulaire : Pour que les Alertes de sécurité fonctionnent, ton téléphone et ta montre doivent être connectés en Bluetooth, avec l'application COROS ouverte en arrière-plan. Pour notifier les contacts d'urgence, ton téléphone doit aussi être connecté au réseau mobile.

Effectué des Alertes de sécurité

Tu peux activer les Alertes de sécurité et Effectué tes contacts d'urgence en quelques étapes :

Ouvre ton application COROS sur la page Profil, puis fais défiler jusqu'au menu Alerte de sécurité.
Active l'option Alerte de sécurité en haut.
Il te sera demandé d'ajouter au moins un contact d'urgence. Tu peux choisir quelqu'un dans la liste de contacts de ton téléphone, ou ajouter une entrée manuelle. Jusqu'à 3 contacts d'urgence peuvent être ajoutés.
Prends connaissance des instructions pour lancer un SOS sur ton appareil COROS. Tu devras maintenir la molette (ou un autre bouton selon ton appareil) enfoncée pendant 7 secondes, puis appuyer une fois sur la molette pour confirmer l'envoi du SOS.
Active l'option "Auto Email" si tu veux notifier ton ou tes contacts d'urgence à chaque fois que tu démarres une nouvelle activité en extérieur. Ton ou tes contacts recevront un email contenant un lien de suivi en direct pour suivre ta position pendant l'activité.

Quand mes contacts d'urgence sont-ils notifiés ?

Une fois les Alertes de sécurité activées, ton ou tes contacts d'urgence peuvent être notifiés dans trois cas :

Par SMS, lorsque tu déclenches manuellement une alerte de sécurité (SOS).
Par email, lorsque tu termines manuellement une alerte de sécurité (SOS).
Par email (si tu as activé l'option "Auto Email"), à chaque fois que tu commences le suivi d'une nouvelle activité en extérieur, tes contacts recevront une notification avec un lien de suivi en direct.

Comment envoyer une Alerte de sécurité (SOS)

Si tu es dans une situation où tu dois envoyer un SOS, maintiens le bouton correspondant de ton appareil COROS enfoncé pendant 7 secondes. Consulte les instructions sur la page Alerte de sécurité pour connaître le bon bouton selon ton modèle de montre.

Une fois le bouton pressé, ton appareil te demandera de confirmer si tu veux envoyer l'alerte SOS. Appuie sur la molette pour confirmer et déclencher l'alerte. Ton ou tes contacts d'urgence recevront alors une notification avec un lien pour voir ta position actuelle, les coordonnées latitude et longitude, et éventuellement des indications pour te rejoindre. Si tu changes d'endroit, tes contacts d'urgence pourront suivre ta position via le lien envoyé dans le message.

Safety Alert Image 2.png

Une fois l'Alerte de sécurité déclenchée, ta montre continuera de suivre tes déplacements via GPS, mais les autres fonctions d'activité sont suspendues.

Pour terminer l'Alerte de sécurité, appuie une fois sur la molette, puis fais défiler vers le bas pour confirmer. Cela enverra un email à ton ou tes contacts d'urgence pour leur indiquer que tu es en sécurité.

FAQ

Disponibilité régionale du support SMS :

À ce jour, le support SMS pour les Alertes de sécurité est disponible dans les pays suivants :

Autriche
Belgique
Canada
Chine
Croatie
République tchèque
Danemark
Finlande
France
Allemagne
Grèce
Hongrie
Irlande
Italie
Lituanie
Luxembourg
Pays-Bas
Pologne
Portugal
Roumanie
Slovaquie
Espagne
Suède
Royaume-Uni
États-Unis

Liste des appareils COROS compatibles :

Les appareils COROS suivants sont compatibles avec la fonction Alerte de sécurité :

PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA

Pourquoi un SMS n'est-il pas envoyé quand je commence l'enreg. d'une activité, seulement un email ?

Pour éviter la fatigue liée aux notifications, toutes les notifications ne sont pas envoyées par SMS. Les SMS sont réservés aux notifications les plus urgentes (quand tu lances une Alerte de sécurité), car ils sont plus susceptibles d'attirer l'attention immédiatement, alors qu'un email est moins intrusif et n'est utilisé que pour l'information initiale de suivi.

Quand mon ou mes contacts d'urgence recevront-ils une notification ?

Email : Si tu as activé Auto Email, à chaque fois que tu commences le suivi d'une nouvelle activité en extérieur, ton contact d'urgence recevra un email avec un lien de suivi en direct pour suivre tes déplacements. Ton contact recevra aussi un email si tu termines une Alerte de sécurité.
SMS : Si tu lances une Alerte de sécurité, ton contact d'urgence recevra un SMS avec ta position actuelle et un lien de suivi en direct pour suivre tes déplacements. Terminer une Alerte de sécurité enverra un email, pas un SMS.

Mon contact d'urgence recevra-t-il une notification quand je termine mon activité ?

Non. Une notification est envoyée uniquement au début d'une activité, pas à la fin. Si le contact d'urgence ouvre le lien initialement envoyé et que tu as déjà terminé l'activité, il verra le message "activité terminée" en bas de la page de partage de position.

Ma montre continuera-t-elle d'enregistrer mes données d'activité après le déclenchement d'une Alerte de sécurité ?

Non. Toutes les fonctions d'activité normale sont en pause pendant une Alerte de sécurité. Ton appareil COROS ne suivra pas les données d'activité, mais utilisera le GPS pour suivre tes coordonnées actuelles afin que tes contacts d'urgence puissent suivre tes déplacements. Si tu termines l'Alerte de sécurité, tu peux reprendre ton activité normalement.

Y a-t-il une limite au nombre de notifications pouvant être envoyées à mes contacts d'urgence ?

Il n'y a pas de limite au nombre de notifications email envoyées à tes contacts d'urgence.

Si tu es situé aux États-Unis, au Canada ou en Chine, si tu lances une Alerte de sécurité, un SMS n'est envoyé qu'une fois sur une période de 10 minutes. Un maximum de 5 SMS peut être envoyé pour le même utilisateur en une journée. Si cette limite est dépassée, aucun SMS ne sera envoyé.

Y a-t-il une limite au nombre de contacts d'urgence que je peux ajouter ?

Oui - tu peux ajouter jusqu'à 3 contacts uniques pour les Alertes de sécurité.

Les Alertes de sécurité ont-elles un impact sur la batterie ?

L'utilisation du suivi en direct peut entraîner environ 1 % de consommation supplémentaire de batterie sur ton téléphone portable connecté. Le pourcentage exact varie selon le modèle de téléphone.

Contacter le service client COROS

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