Si votre commande COROS.com est retardée en douane, elle a peut-être été sélectionnée pour un examen douanier supplémentaire.
Lors de l'expédition des commandes directement depuis les fabricants en Asie, un petit pourcentage de commandes peut être sélectionné au hasard pour un examen douanier secondaire. Bien que nous soyons conscients que cela est gênant, nous voulons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour garantir que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. Si vous recevez un avis d'un service de livraison indiquant que votre commande COROS a été retardée pour des raisons douanières, soyez assuré que notre équipe surveille déjà ces commandes et travaille directement avec le transporteur pour vérifier la documentation appropriée et faire libérer votre envoi immédiatement.
Aucune action n'est requise de votre part. Dans le cas où vous recevez une communication du transporteur demandant des documents ou des informations, veuillez nous en informer en nous contactant ICI et fournissez votre numéro de commande ainsi que toute information du transporteur et nous vous assisterons.