Si ton appareil COROS a déjà été jumelé à un téléphone ou à un compte COROS et que tu dois le jumeler à un nouveau, tu dois d'abord le déconnecter de l'ancien téléphone et du compte avant de pouvoir le connecter à un nouveau. Tu pourrais voir un message "cet appareil est déjà connecté à un compte COROS" si l'appareil n'est pas correctement supprimé de l'ancien.
Déconnecte ton appareil COROS
Sur ton ancien téléphone :
- Ouvre l'appli COROS et va sur la page Profil (4ème onglet en bas).
- Pour les montres COROS et la DURA, sélectionne l'image de ton appareil en haut de la page, puis sélectionne "Supprimer". Cela réinitialisera l'appareil aux paramètres d'usine.
- Pour le moniteur de fréquence cardiaque, le POD 2 et les capteurs vélo, sélectionne le menu "Accessoires", puis sélectionne ton appareil. Choisis "Supprimer" en bas de la page.
- Dans les réglages de ton téléphone, ouvre le Bluetooth et assure-toi que ton appareil est supprimé de la liste des accessoires jumelés.
Toutes les données déjà synchronisées avec ton appli COROS ne seront pas affectées. Si tu veux supprimer ton compte COROS, y compris toutes tes activités et ton historique enregistrés, consulte notre article Supprimer ton compte.
Et si tu n'as pas accès à ton ancien téléphone ?
Si tu ne peux pas suivre les étapes ci-dessus et déconnecter ta montre COROS ou ta DURA de ton ancien téléphone, tu devras réinitialiser l'appareil avant de pouvoir le jumeler à un nouveau téléphone.
Sur les montres COROS et la DURA :
- Va dans Système > Jumeler téléphone. Sélectionne "jumeler un nouveau téléphone".
- Lors du jumelage de l'appareil avec ton nouveau téléphone/compte, tu pourrais voir un message disant "cet appareil est déjà connecté à un compte COROS". Si c'est le cas, suis les étapes pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Ou va dans Système > Plus de réglages > Réinitialiser > Réinitialisation d'usine.
Jumeler ton appareil COROS avec un nouveau téléphone ou compte
- Télécharge l'appli COROS depuis l'App Store iOS ou le Google Play Store. Tu peux aussi visiter https://mobile.coros.com/getapp.
- Configuration du téléphone : Assure-toi que ton téléphone est connecté au WiFi ou à un réseau mobile et que le Bluetooth est activé.
- Connecte-toi à l'appli COROS ou crée un nouveau compte. Si tu ne te souviens plus de tes infos de compte COROS, utilise le bouton "mot de passe oublié" sur la page de connexion, ou Contacte le support pour de l'aide.
- Jumèle ton appareil : Ouvre l'appli COROS sur la page Profil (4ème onglet en bas). Pour les montres COROS et la DURA, sélectionne "Ajouter un nouvel appareil". Pour le moniteur de fréquence cardiaque, le POD 2 et les capteurs vélo, sélectionne "Accessoires".
- Scanne le code QR : Trouve le code QR dans l'emballage de ton appareil. Place la caméra de ton téléphone au-dessus du code QR pour le scanner et commencer le jumelage. Sinon, tu peux sélectionner "Jumeler via Bluetooth" sous le scanner pour trouver ton appareil manuellement.
- Confirme les codes de jumelage sur ton téléphone et sur ton appareil COROS. Sur les montres COROS et la DURA, appuie sur la molette pour confirmer le code de jumelage. Sans cette étape, ton appareil ne sera pas correctement connecté et pourrait ne pas synchroniser les données.
- Personnalise ton appareil : L'appli COROS va te guider dans la configuration, où tu pourras personnaliser les réglages et les notifications. Tu pourras toujours modifier ces réglages plus tard, à tout moment, en allant sur la page Profil et en sélectionnant ton appareil.
Contacter le support COROS
Besoin d'aide ou tu as d'autres questions ? Contacte un expert COROS de l'une des façons suivantes :
- Soumets un formulaire de demande d'assistance – Clique ici pour commencer
- Envoie un message via l'appli COROS :
- Ouvre l'appli COROS
- Va sur la page Profil > Support client > Contacter le support > Envoyer.