Jika aplikasi COROS menyebabkan konsumsi baterai berlebihan di ponsel Android Anda, silakan ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Solusi Cepat
- Buka Pengaturan > Aplikasi > COROS di ponsel Anda.
- Pastikan Notifikasi diaktifkan untuk aplikasi COROS. Menonaktifkan notifikasi dapat menyebabkan aplikasi menggunakan sumber daya latar belakang secara berlebihan karena terus mencoba menjaga koneksi Bluetooth.
- Restart ponsel Anda setelah mengaktifkan notifikasi.
Langkah Tambahan
- Perbarui aplikasi COROS ke versi terbaru dari Google Play Store. Masalah konsumsi baterai biasanya diperbaiki di pembaruan aplikasi.
- Periksa pengaturan optimasi baterai: Buka Pengaturan > Baterai > Optimasi Baterai (jalur bisa berbeda tergantung merek ponsel). Pastikan aplikasi COROS diatur ke Tidak dibatasi atau Tidak dioptimalkan. Optimasi baterai yang agresif dapat mengganggu koneksi Bluetooth dan menyebabkan aplikasi terus mencoba menyambung ulang, sehingga menguras baterai ponsel Anda.
- Restart ponsel Anda setelah melakukan perubahan.
Catatan: Masalah ini terutama memengaruhi perangkat Android. Jika Anda masih mengalami konsumsi baterai berlebihan setelah mencoba langkah-langkah ini, silakan hubungi Dukungan COROS dengan menyertakan model ponsel, versi Android, dan nomor versi aplikasi COROS Anda.
Artikel Terkait
- Jam Tangan atau Perangkat COROS Tidak Terhubung ke Aplikasi/Ponsel
- Mengoptimalkan Penggunaan Baterai: Mengidentifikasi Fitur yang Menguras Daya
Hubungi Dukungan COROS
Butuh bantuan atau punya pertanyaan lain? Hubungi Ahli COROS dengan salah satu cara berikut:
- Kirim Formulir Permintaan Dukungan – Klik di sini untuk memulai
- Kirim pesan melalui Aplikasi COROS: Buka Aplikasi COROS > Halaman Profil > Dukungan Pelanggan > Hubungi Dukungan > Kirim.