Ketika menghubungi Ahli COROS, penting untuk membagikan nomor seri dan kode ID 6 digit yang terkait dengan perangkat Anda. Ini akan memungkinkan tim untuk menemukan perangkat Anda dalam sistem kami dan merujuk informasi internal yang diperlukan, sehingga mereka dapat memberikan solusi untuk kasus Anda secepat mungkin. Untuk menemukan informasi ini yang terkait dengan perangkat Anda, silakan ikuti petunjuk di bawah ini.
Nomor Seri
Setiap produk memiliki nomor seri 10 digit yang unik, yang dapat ditemukan baik pada kemasan perangkat, dalam Aplikasi COROS, atau pada perangkat itu sendiri.
Buka Aplikasi COROS → Navigasi ke Halaman Profil → ketuk ikon perangkat di bawah "Perangkat Saya" → ketuk "Tentang"
ID Produk
Setiap perangkat memiliki nomor ID 6 digit yang dapat ditemukan baik pada perangkat itu sendiri, dalam Aplikasi COROS, dalam pengaturan perangkat, atau di halaman "Perangkat Terhubung" dari pengaturan Bluetooth perangkat pintar Anda.
- Jam → Sistem → Pemaduan Telepon → di sebelah kode QR
- Jam → Sistem → Pengaturan Lainnya → Info Perangkat → ID Perangkat
- Buka Aplikasi COROS → Navigasi ke Halaman Profil → ketuk ikon perangkat di bawah "Perangkat Saya"
- Halaman "Tentang"
- Setelah terhubung ke telepon atau perangkat pintar Anda → nama perangkat Bluetooth
Hubungi Dukungan COROS
Butuh bantuan atau memiliki pertanyaan tambahan? Hubungi Ahli COROS dengan salah satu cara berikut:
- Kirim Formulir Permintaan Dukungan – Klik di sini untuk memulai
- Kirim pesan melalui Aplikasi COROS:
- Buka Aplikasi COROS
- Pergi ke Halaman Profil > Dukungan Pelanggan > Hubungi Dukungan > Kirim