Articoli in questa sezione

Avvisi di sicurezza

Con le funzionalità di sicurezza attivate sul tuo dispositivo COROS, puoi inviare segnalazioni di SOS ai contatti di emergenza durante il tracciamento di un'attività all'aperto.

Configurazione degli Avvisi di Sicurezza

Attenzione: Le funzionalità di sicurezza COROS non contattano i servizi di emergenza locali per tuo conto e non dovrebbero essere considerate il modo principale per ottenere aiuto in caso di emergenza. Le funzionalità di sicurezza COROS notificano solo il/i contatto/i che hai elencato nella sezione Avvisi di Sicurezza dell'app COROS.

Per utilizzare le funzionalità di sicurezza COROS, il tuo telefono e l'orologio devono essere vicini, connessi via Bluetooth, e l'app COROS deve essere in esecuzione in background. Inoltre, per notificare i contatti di emergenza, il telefono deve essere connesso al servizio cellulare.

È necessario creare almeno un contatto di emergenza prima di poter utilizzare le funzionalità di sicurezza. Per farlo, apri l'app COROS alla pagina del Profilo e seleziona Avvisi di Sicurezza.

Safety Alerts Image 3.png

Puoi selezionare un contatto esistente dalla rubrica del tuo telefono o aggiungerne uno manualmente. I contatti di emergenza saranno notificati tramite email (con un link di tracciamento attivo all'avvio di un'attività) e messaggio di testo (quando viene attivato un avviso di sicurezza).

Quando inizi a tracciare un'attività all'aperto, verrà inviata un'email ai tuoi contatti di emergenza con un link di tracciamento attivo per seguire i tuoi movimenti.

Safety Alert Image 1.png

Utilizzo degli Avvisi di Sicurezza

Se ti trovi in una situazione in cui devi inviare un SOS al tuo contatto di emergenza, premi semplicemente e tieni premuto il pulsante del quadrante o del retroilluminazione sul tuo dispositivo COROS per 7 secondi. Consulta le istruzioni sulla pagina degli Avvisi di Sicurezza per il pulsante corretto per il modello del tuo orologio.

Una volta premuto il pulsante, ti verrà chiesto di confermare l'avviso di SOS. Premi nuovamente il quadrante per attivare l'avviso. Il tuo contatto di emergenza riceverà quindi una notifica con un link per visualizzare la tua posizione attuale, le coordinate di latitudine e longitudine e le indicazioni facoltative per raggiungerti. Se ti sposti, il tuo contatto di emergenza può seguirti tramite il link inviato nel messaggio.

Safety Alert Image 2.png

Una volta attivato l'Avviso di Sicurezza, il tuo orologio continuerà a tracciare i tuoi movimenti tramite il GPS, ma le altre funzioni dell'attività saranno sospese.

Per interrompere l'Avviso di Sicurezza, premi una volta il quadrante, quindi scorri verso il basso per confermare. Questo invierà un'email al tuo contatto di emergenza per informarlo che sei al sicuro.

Domande frequenti

Disponibilità regionale per il supporto ai messaggi di testo SMS:

Al momento, il supporto ai messaggi di testo SMS per gli avvisi di sicurezza è disponibile nei seguenti Paesi:

  • Austria
  • Belgio
  • Canada
  • Cina
  • Croazia
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Grecia
  • Ungheria
  • Irlanda
  • Italia
  • Lituania
  • Lussemburgo
  • Olanda
  • Polonia
  • Portogallo
  • Romania
  • Slovacchia
  • Spagna
  • Svezia
  • Regno Unito
  • Stati Uniti
Elenco dei dispositivi COROS compatibili: 

I seguenti dispositivi COROS sono compatibili con la funzione di Allarme di Sicurezza:

PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA

Perché non viene inviato un messaggio di testo quando inizio a registrare un'attività, solo una email?

Per evitare una sovrabbondanza di notifiche, non tutte le notifiche verranno inviate tramite messaggio di testo. I messaggi di testo sono riservati per le notifiche più urgenti (quando si attiva un Avviso di Sicurezza) perché i messaggi di testo sono più probabili di attirare l'attenzione immediata di qualcuno, mentre una email non è così invasiva ed è utilizzata solo per le informazioni iniziali e di tracciamento.

Quando riceverà una notifica il mio contatto di emergenza?
  • Email: Quando inizi a tracciare una nuova attività all'aperto, il tuo contatto di emergenza riceverà una email con un link di tracciamento in tempo reale per seguire i tuoi movimenti. Il tuo contatto riceverà anche una email se termini un Avviso di Sicurezza.
  • Messaggio di testo: Se attivi un Avviso di Sicurezza, il tuo contatto di emergenza riceverà un messaggio di testo con la tua posizione attuale e un link di tracciamento in tempo reale per seguire i tuoi movimenti. Terminare un Avviso di Sicurezza invierà una email, non un messaggio di testo.
Il mio contatto di emergenza riceverà una notifica quando termino la mia attività?

No.  Una notifica viene inviata solo quando un'attività viene avviata, ma non quando viene terminata. Se il contatto di emergenza apre il link che è stato inizialmente inviato e tu hai già terminato l'attività, vedrà un messaggio "attività terminata" in fondo alla pagina di condivisione della posizione.

Il mio orologio continuerà a registrare i dati dell'attività dopo che è stato attivato un Avviso di Sicurezza?

No.  Tutte le funzioni normali dell'attività vengono messe in pausa quando viene attivato un Avviso di Sicurezza. Il tuo dispositivo COROS non traccerà alcun dato dell'attività, ma utilizzerà il GPS per tracciare le tue coordinate attuali in modo che il tuo/i contatto/i di emergenza possano seguire i tuoi movimenti. Se termini l'Avviso di Sicurezza, puoi riprendere la tua attività normalmente.

C'è un limite al numero di notifiche che possono essere inviate al mio/i contatto/i di emergenza?

Non c'è limite al numero di notifiche email inviate al tuo/i contatto/i di emergenza.

Se ti trovi negli Stati Uniti, in Canada o in Cina, se attivi un Avviso di Sicurezza, un messaggio di testo viene inviato solo una volta entro un periodo di 10 minuti. Un massimo di 5 messaggi di testo possono essere inviati allo stesso utente in un giorno. Se questo limite viene superato, non verranno inviati messaggi di testo.

Gli Avvisi di Sicurezza influenzano la durata della batteria?

L'utilizzo del tracciamento in tempo reale può comportare un consumo aggiuntivo della batteria del 1% circa sul tuo telefono cellulare connesso. Il valore esatto varierà in base al modello del telefono.


 

Contatta il Supporto COROS

Hai bisogno di aiuto o hai domande aggiuntive? Contatta un Esperto COROS in uno dei seguenti modi:

  • Invia un Modulo di Richiesta di Supporto – Clicca qui per iniziare
  • Invia un messaggio tramite l'App COROS:
    • Apri l'App COROS
    • Vai alla Pagina del Profilo > Supporto Clienti > Contatta il Supporto > Invia.
Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 107 su 127