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Da COROS, ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto senza intoppi, compresa la consegna tempestiva e affidabile del tuo ordine. Si prega di leggere attentamente la nostra politica di spedizione.
Tabella dei Contenuti
- Politica di Spedizione
- Politica degli Indirizzi di Spedizione
- Come Tracciare un Ordine
- Politica di Reso/Scambio
- Contattare il Supporto COROS
Politica di Spedizione
Per un indirizzo di spedizione negli Stati Uniti
- L'orario limite per l'elaborazione dell'ordine e la spedizione è alle 12:00 del Pacific Time dal lunedì al venerdì.
- Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 PST potrebbero essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Gli ordini effettuati in un giorno festivo o il sabato - domenica saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
- COROS offre la spedizione terrestre gratuita per tutti gli ordini superiori a $35.
- Gli ordini inferiori a $35 comporteranno una tariffa di spedizione di $5.
- La spedizione in 2 giorni è disponibile a una tariffa fissa di $25.
- La consegna nel fine settimana è soggetta al corriere di spedizione e potrebbe non essere applicabile.
- Gli indirizzi P.O. Box non sono supportati.
- Gli ordini associati a servizi di rispedizione, inclusi spedizionieri terzi, non sono supportati.
- Le informazioni di tracciamento ti verranno inviate via email una volta che l'ordine è evaso.
- Gli ordini non possono più essere annullati una volta evasi.
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I fondi saranno trattenuti per l'intero ordine e addebitati man mano che ciascun articolo viene spedito. Potresti ricevere diverse spedizioni per completare l'evasione del tuo ordine.
Per un indirizzo di spedizione non negli Stati Uniti
- L'orario limite per l'elaborazione dell'ordine e la spedizione è alle 12:00 del Pacific Time dal lunedì al venerdì.
- Gli ordini di solito vengono elaborati entro due giorni lavorativi.
- COROS non copre l'IVA locale, i dazi di importazione e le tasse.
- Se non vedi addebitati i dazi di importazione e le tasse sul tuo ordine, potresti essere contattato dall'agenzia governativa locale o dai corrieri per il pagamento al momento della ricezione dell'ordine.
- Si prega di verificare con le agenzie governative locali le politiche e le procedure di importazione.
- La spedizione e il tempo di transito possono durare più di 7 giorni lavorativi.
- Le spedizioni respinte a causa di dazi o problemi di consegna sono soggette a costi di spedizione aggiuntivi che saranno detratti dal rimborso dell'ordine.
DOVE SPEDIAMO
- Cile
- Colombia
- Ecuador
- Mauritius
- Messico
- Perù
- Sud Africa
- Svizzera
- Stati Uniti
- Venezuela
Politica degli Indirizzi di Spedizione
Responsabilità del Cliente
Vogliamo assicurarci che il tuo ordine ti raggiunga il più rapidamente possibile senza problemi. Prima di completare il tuo acquisto, ti preghiamo di prenderti un momento per controllare attentamente i dettagli di spedizione. Una volta elaborato un ordine, non siamo in grado di apportare modifiche dirette all'indirizzo di consegna.
Modifiche degli Indirizzi Dopo l'Evasione
Dopo che il tuo ordine è stato spedito, non siamo in grado di modificare l'indirizzo di spedizione o di dirottare il pacchetto. Il nostro processo di evasione degli ordini si muove rapidamente per consegnarti il tuo ordine in tempo, e se hai bisogno di apportare modifiche alle informazioni del tuo ordine, la soluzione migliore è contattare il corriere per trovare soluzioni disponibili. Facci sapere se hai domande--siamo qui per aiutarti!
Come Tracciare un Ordine
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato ed è in transito, riceverai una email di conferma di spedizione. Questa email fornirà le informazioni di tracciamento associate alla spedizione, in modo da poter seguire gli aggiornamenti in tempo reale sullo stato della consegna.
Se un prodotto è ordinato con tempi di spedizione prolungati, aspettati di ricevere la email di conferma iniziale una volta effettuato l'ordine, e poi aspettati di ricevere questa ulteriore email di conferma di spedizione una volta che l'ordine è in transito.
Politica di Reso/Scambio
Idoneità al Reso
- COROS offre una politica di reso con garanzia di rimborso entro 30 giorni dalla data di consegna per avviare un reso.
- Tutti i prodotti ordinati su coros.com possono essere restituiti ad eccezione delle Carte Regalo.
- Gli ordini effettuati presso rivenditori, distributori o siti web regionali (ad es. coros.ca o uk.coros.com) devono essere restituiti seguendo le rispettive politiche di reso e rimborso.
- I prodotti devono essere restituiti nella loro condizione fisica originale con tutti gli accessori, documentazione, imballaggio e articoli promozionali.
- Se l'ordine viene restituito dopo il termine di reso specificato, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio. Nessuna di queste regole influisce sui tuoi diritti legali.
Tempo di Reso per le Festività
- Qualsiasi ordine consegnato a partire dal 15 novembre può essere restituito entro il 15 gennaio 2025 o entro 30 giorni dalla consegna, a seconda di quale fornisca il periodo più lungo.
Spedizione del Reso (per ordini su coros.com)
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Rimborsi
- Una volta che il tuo reso è stato consegnato al nostro Dipartimento Resi, potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per avviare il processo di rimborso, compresa l'ispezione del reso. I costi di spedizione originali e le spese doganali non sono rimborsabili.
- Una volta che il rimborso è stato approvato e elaborato, riceverai un'email di conferma generata dal sistema. Controlla nella cartella dello spam se non la ricevi. Potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi affinché il rimborso sia visibile sul tuo conto di pagamento originale a causa dei tempi di elaborazione della piattaforma di e-commerce (Shopify) e del sistema bancario.
- I costi di spedizione originali e le spese doganali non sono rimborsabili.
Scambi/Aggiornamenti
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