Articoli in questa sezione

Avvisi Sicurezza e Rilevamento Incidenti su DURA e DURA 2 SOLAR

Con le funzioni di sicurezza attivate sul tuo COROS DURA / DURA 2 SOLAR, puoi inviare un link di tracciamento in tempo reale e avvisi SOS ai contatti di emergenza mentre tracci le attività outdoor.

Importante: Le funzioni di sicurezza COROS non contattano i servizi di emergenza locali per te e non dovrebbero essere considerate come il modo principale per ottenere aiuto in caso di emergenza. Le funzioni di sicurezza COROS notificano solo i contatti che hai inserito nella sezione Avvisi Sicurezza della tua app COROS.

Requisiti

  • Supporto regionale: I contatti di emergenza saranno notificati via email. Nella maggior parte dei paesi, possono anche essere notificati tramite messaggi di testo. Clicca qui per vedere la disponibilità regionale degli SMS per gli Avvisi Sicurezza.
  • Connessione cellulare: Per far funzionare gli Avvisi Sicurezza, il tuo telefono e DURA devono essere connessi tramite Bluetooth, con l'app COROS in esecuzione in background. Per notificare i contatti di emergenza, il telefono deve anche essere connesso alla rete cellulare.

Impostazione degli Avvisi Sicurezza

Puoi attivare gli Avvisi Sicurezza e impostare i tuoi contatti di emergenza in pochi passi:

  1. Apri l'app COROS nella pagina Profilo e scorri verso il basso fino al menu Avvisi Sicurezza.
  2. Attiva l'opzione Avvisi Sicurezza in alto.

    safetyalerts_setup.png
  3. Ti verrà richiesto di aggiungere almeno un contatto di emergenza. Puoi selezionare qualcuno dalla rubrica del telefono o aggiungere manualmente un contatto. Puoi aggiungere fino a 3 contatti di emergenza.
  4. Attiva l'opzione "Auto Email" se desideri notificare i tuoi contatti di emergenza ogni volta che inizi una corsa outdoor. I tuoi contatti riceveranno un'email che include un link di tracciamento in tempo reale per seguire la tua posizione durante l'attività.

    Safety Alert Image 1.png

Quando vengono notificati i miei contatti di emergenza?

Una volta attivati gli Avvisi Sicurezza, i tuoi contatti di emergenza possono essere notificati in tre situazioni:

  • Tramite SMS, quando attivi manualmente un avviso di sicurezza (SOS).
  • Tramite SMS, se hai attivato il Rilevamento Incidenti, quando DURA / DURA 2 SOLAR rileva un arresto improvviso lancerà automaticamente un avviso di sicurezza (SOS).
  • Tramite email, quando termini manualmente un avviso di sicurezza (SOS).
  • Tramite email, se hai attivato l'impostazione "Auto Email", i tuoi contatti riceveranno una notifica con un link di tracciamento in tempo reale ogni volta che inizi una nuova attività outdoor.

Come inviare un Avviso Sicurezza (SOS)

Se ti trovi in una situazione in cui devi inviare un SOS:

  • Tieni premuta la ghiera sul tuo DURA per 7 secondi.
  • Tieni premuto il pulsante laterale destro su DURA 2 SOLAR per 7 secondi.

Una volta premuto il pulsante, il dispositivo ti chiederà di confermare se vuoi inviare l'avviso SOS. Premi di nuovo lo stesso pulsante per confermare e inviare l'avviso. I tuoi contatti di emergenza riceveranno quindi una notifica con un link per visualizzare la tua posizione attuale, le coordinate di latitudine e longitudine e, opzionalmente, le indicazioni per raggiungerti. Se cambi posizione, i tuoi contatti di emergenza potranno seguirti tramite il link inviato nel messaggio.

Safety Alert Image 2.png

Una volta attivato un Avviso Sicurezza, il dispositivo continuerà a tracciare i tuoi movimenti tramite GPS, ma le altre funzioni dell'attività vengono sospese.

Per terminare l'Avviso Sicurezza, premi la ghiera (su DURA) o il pulsante laterale destro (su DURA 2 SOLAR) una volta, poi scorri verso il basso per confermare. Questo invierà un'email ai tuoi contatti di emergenza per informarli che sei al sicuro.

Rilevamento Incidenti

Per impostare il Rilevamento Incidenti su DURA e DURA 2 SOLAR, segui prima le indicazioni sopra per attivare gli Avvisi Sicurezza e aggiungere i tuoi contatti di emergenza. Successivamente, dalla pagina Avvisi Sicurezza nell'app COROS, scorri verso il basso e attiva l'opzione "Rilevamento incidenti DURA".

Utilizzando i sensori integrati, DURA invierà automaticamente un avviso di sicurezza ai tuoi contatti di emergenza quando rileva un arresto molto improvviso durante la tua corsa outdoor. È necessaria la connessione telefono/app e cellulare per inviare correttamente l'avviso.

Una volta che l'avviso viene attivato automaticamente, ci sarà un conto alla rovescia di 10 secondi, durante il quale puoi disattivare manualmente la richiesta di assistenza. Se l'avviso non viene disattivato, dopo 10 secondi verrà inviata automaticamente una notifica via email o SMS ai tuoi contatti di emergenza.

FAQ

Disponibilità regionale per il supporto SMS: 

Al momento, il supporto SMS per gli Avvisi Sicurezza è disponibile nei seguenti paesi:

  • Austria
  • Belgio
  • Canada
  • Cina
  • Croazia
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Grecia
  • Ungheria
  • Irlanda
  • Italia
  • Lituania
  • Lussemburgo
  • Paesi Bassi
  • Polonia
  • Portogallo
  • Romania
  • Slovacchia
  • Spagna
  • Svezia
  • Regno Unito
  • Stati Uniti
Elenco dei dispositivi COROS compatibili: 

I seguenti dispositivi COROS sono compatibili con la funzione Avviso Sicurezza:

PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA, DURA 2 SOLAR

Perché non viene inviato un SMS quando inizio la registrazione di un'attività, ma solo un'email?

Per evitare un sovraccarico di notifiche, non tutte le notifiche vengono inviate tramite SMS. I messaggi di testo sono riservati alle notifiche più urgenti (quando avvii un Avviso Sicurezza) perché gli SMS attirano più facilmente l'attenzione immediata, mentre l'email è meno invasiva e viene usata solo per le informazioni iniziali di tracciamento.

Quando riceveranno una notifica i miei contatti di emergenza?
  • Email: Se hai attivato le Auto Email, ogni volta che inizi a tracciare una nuova attività outdoor, il tuo contatto di emergenza riceverà un'email con un link di tracciamento in tempo reale per seguire i tuoi movimenti. Il contatto riceverà anche un'email se termini un Avviso Sicurezza.
  • SMS: Se avvii un Avviso Sicurezza, il tuo contatto di emergenza riceverà un SMS con la tua posizione attuale e un link di tracciamento in tempo reale per seguire i tuoi movimenti. Terminare un Avviso Sicurezza invierà un'email, non un SMS.
Il mio contatto di emergenza riceverà una notifica quando finisco la mia attività?

No. Una notifica viene inviata solo quando un'attività viene avviata, non quando viene terminata. Se il contatto di emergenza apre il link inviato inizialmente e hai già terminato l'attività, vedrà il messaggio "attività terminata" in fondo alla pagina di condivisione della posizione.

DURA / DURA 2 SOLAR continuerà a registrare i dati della mia attività dopo che è stato attivato un Avviso Sicurezza?

No. Tutte le funzioni normali dell'attività vengono messe in pausa mentre è attivo un Avviso Sicurezza. Il tuo dispositivo COROS non traccerà i dati dell'attività, ma utilizzerà il GPS per tracciare le tue coordinate attuali così i tuoi contatti di emergenza potranno seguire i tuoi movimenti. Se termini l'Avviso Sicurezza, puoi riprendere l'attività normalmente.

C'è un limite al numero di notifiche che possono essere inviate ai miei contatti di emergenza?

Non c'è limite al numero di notifiche email inviate ai tuoi contatti di emergenza.

Se ti trovi negli Stati Uniti, Canada o Cina, se avvii un Avviso Sicurezza, un SMS viene inviato solo una volta ogni 10 minuti. Un massimo di 5 SMS può essere inviato allo stesso utente in un giorno. Se questo limite viene superato, non verranno inviati altri SMS.

C'è un limite al numero di contatti di emergenza che posso aggiungere?

Sì - puoi aggiungere fino a 3 contatti unici per gli Avvisi Sicurezza.

Gli Avvisi Sicurezza influiscono sulla durata della batteria?

L'utilizzo del tracciamento in tempo reale può comportare circa l'1% di consumo aggiuntivo della batteria sul telefono cellulare connesso. La percentuale esatta varia in base al modello di telefono.

Contatta il Supporto COROS

Hai bisogno di aiuto o hai altre domande? Contatta un Esperto COROS in uno dei seguenti modi:

  • Invia un modulo di richiesta di supporto – Clicca qui per iniziare
  • Invia un messaggio tramite l'App COROS:
    • Apri l'App COROS
    • Vai su Pagina Profilo > Supporto Clienti > Contatta Supporto > Invia.
Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 15 su 18