Al termine di un allenamento, l'orologio sincronizzerà automaticamente i dati con l'account COROS sul telefono, se è stata stabilita la connessione Bluetooth. Se non si vedono i dati aggiornati sull'app COROS, toccare la pagina Progress, tirare verso il basso e rilasciare la pagina finché la sezione superiore non mostra il progresso della sincronizzazione.
Sincronizzazione dei dati fallita
Se si verificano problemi con la sincronizzazione dei dati tra l'orologio e l'app COROS, seguire i passaggi indicati di seguito.
- Controllare se i dati dell'allenamento sono stati salvati correttamente sull'orologio COROS
- Quadrante principale dell'orologio→ Cronologia → scorrere verso il basso e selezionare gli allenamenti da visualizzare.
- Riavviare la funzione Bluetooth del telefono.
- Assicurarsi che la connessione Bluetooth sia stabilita tra l'orologio e il telefono.
- Aprire l'app COROS ed eseguire una sincronizzazione manuale sulla pagina Progress tirando verso il basso e rilasciando la pagina.
Se il problema persiste, seguire i passaggi indicati di seguito.
- Nella pagina Profilo dell'app COROS, toccare l'immagine dell'orologio e individuare l'opzione "Rimuovi" in basso. Toccarla per rimuovere il dispositivo dall'app COROS.
- Per gli utenti di APEX 2/APEX 2 Pro/VERTIX 2: Spegnere l'orologio prima di rimuoverlo, altrimenti l'orologio verrà resettato in fabbrica e tutti i dati non sincronizzati andranno persi.
- quadranteprincipale dell'orologio → Sistema → Altre impostazioni → Spegnimento
- Per gli utenti di APEX 2/APEX 2 Pro/VERTIX 2: Spegnere l'orologio prima di rimuoverlo, altrimenti l'orologio verrà resettato in fabbrica e tutti i dati non sincronizzati andranno persi.
- Nella pagina di connessione Bluetooth dello smartphone, dimenticare/eliminare l'orologio.
- Riavviare il telefono e accendere l'orologio.
- Accoppiare l'orologio al telefono tramite l'app COROS.
Se il problema persiste, controllare l'App Store iOS/Google Play Store per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti per l'app COROS.
In caso di problemi di sincronizzazione dei dati, non eliminare l'app COROS, altrimenti i dati potrebbero andare persi e non essere recuperati. Se avete bisogno di aiuto da parte dell'assistenza COROS, seguite i passaggi indicati di seguito.
- Invia un feedback sull'app COROS → Pagina del profilo → Contatta l'assistenza → scrivi i dettagli del problema e invia le foto degli allenamenti mancanti dal menu Cronologia → "Invia"