빠른 도움말: COROS 가상 비서와 채팅하기
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- COROS 앱을 열고 프로필 페이지(하단의 네 번째 아이콘)로 이동합니다.
- 고객 지원 선택
- COROS와 채팅 선택
이전 대화는 COROS 앱 내에 저장되므로 언제든지 정보를 다시 참조할 수 있습니다. 가상 비서와 새 채팅을 시작하려면 "새 대화"를 선택하세요.
참고: 채팅은 실시간 상담원에게 연결되지 않습니다.
지원 팀에 문의하기
아래 옵션 중 하나를 통해 지원 팀에 티켓을 열 수 있습니다:
COROS 앱에서 (권장):
- COROS 앱을 열고 프로필 페이지(하단의 네 번째 아이콘)로 이동합니다.
- 고객 지원 > 지원 문의 선택.
- 기기 모델과 주제를 선택합니다. 문제를 설명하는 메시지를 입력하고, 해당하는 경우 이미지나 비디오를 업로드하세요.
- COROS 개인정보 보호정책에 동의하고 제출을 누르세요.
완료되면 이메일을 확인하여 티켓이 생성되었는지 확인하세요. 24시간 이내에 확인 이메일을 받지 못한 경우, 다시 한번 절차를 따르세요.
도움말 센터에서: 우리의 일반 지원 양식을 통해 지원 양식을 제출하세요. 이렇게 하면 지원 팀에 티켓이 열립니다.
전화 지원
COROS 지원은 현재 활성 전화번호가 없으며 전화 지원을 제공하지 않습니다. 저희에게 연락하는 가장 좋은 방법은 COROS 앱에서 프로필 페이지로 이동하여 고객 지원을 선택하는 것입니다.
추가 자료
도움말 센터: COROS 도움말 센터에 액세스하려면 여기를 클릭하세요
이메일: COROS 지원 요청을 제출하려면 여기를 클릭하세요
소셜 미디어: @corosglobal
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