Szybka pomoc: Rozmowa z naszym wirtualnym asystentem COROS
Otrzymaj natychmiastowe odpowiedzi na problemy z rozwiązywaniem problemów lub uzyskaj szybkie wskazówki dotyczące produktów i funkcji.
- Otwórz aplikację COROS na stronie Profil (4. ikona na dole).
- Wybierz Obsługa klienta
- Wybierz Rozmowa z COROS
Poprzednie rozmowy będą przechowywane w aplikacji COROS, więc możesz wrócić i odwołać się do informacji w dowolnym momencie. Wybierz "Nowa rozmowa", gdy chcesz rozpocząć nowy czat z naszym wirtualnym asystentem.
Uwaga: Czat nie przekierowuje do żywego agenta.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia
Otwórz zgłoszenie do naszego zespołu wsparcia za pomocą jednej z poniższych opcji:
W aplikacji COROS (zalecane):
- Otwórz aplikację COROS na stronie Profil (4. ikona na dole).
- Wybierz Obsługa klienta > Skontaktuj się z pomocą techniczną.
- Wybierz model urządzenia i powód tematu. Napisz wiadomość wyjaśniającą problem i załaduj wszelkie obrazy lub filmy, jeśli to możliwe.
- Zgódź się na Politykę prywatności COROS i naciśnij Prześlij.
Po zakończeniu sprawdź swój e-mail, aby potwierdzić, że zgłoszenie zostało utworzone. Jeśli nie otrzymasz e-maila z potwierdzeniem w ciągu 24 godzin, wykonaj ponownie kroki.
W Centrum Pomocy: Złóż formularz wsparcia z naszego Ogólnego formularza wsparcia. To otworzy zgłoszenie do naszego zespołu wsparcia.
Wsparcie telefoniczne
Wsparcie COROS nie ma aktywnego numeru telefonu ani nie oferuje wsparcia telefonicznego w tym czasie. Najlepszym sposobem na kontakt z nami jest aplikacja COROS, przechodząc do strony Profil i wybierając Obsługę klienta.
Więcej zasobów
Centrum Pomocy: Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do Centrum Pomocy COROS
Email: Kliknij tutaj, aby złożyć zgłoszenie wsparcia COROS
Media społecznościowe: @corosglobal
Instagram | Facebook | Grupa użytkowników na Facebooku | YouTube