Niniejsze zasady dotyczą zamówień złożonych tylko z us.coros.com.

W COROS dążymy do zapewnienia bezproblemowego doświadczenia zakupowego, w tym szybkiej i niezawodnej dostawy Twojego zamówienia. Prosimy dokładnie zapoznać się z naszą polityką wysyłki.

Spis treści

1. Polityka wysyłki
2. Polityka adresowa
3. Jak śledzić zamówienie
4. Polityka zwrotów/wymiany
5. Skontaktuj się z obsługą COROS

Polityka wysyłki

Dla adresu wysyłki w USA

• Godzina ostatecznego przetwarzania i wysyłki zamówienia to 12:00 w czasie Pacyfiku od poniedziałku do piątku.
• Zamówienia otrzymane po 12:00 PST mogą być przetworzone następnego dnia roboczego.
• Zamówienia złożone w dzień świąteczny lub w sobotę - niedzielę będą przetwarzane w następnym dniu roboczym.
• COROS zapewnia darmową wysyłkę standardową dla wszystkich zamówień powyżej 35 USD.
  • Zamówienia poniżej 35 USD podlegają opłacie za wysyłkę w wysokości 5 USD.
  • Wysyłka 2-dniowa jest dostępna w stałej opłacie w wysokości 25 USD.
  • Dostawa w weekend podlega przewoźnikowi i może nie być możliwa.
• Nie obsługujemy adresów skrzyń pocztowych.
• Nie obsługujemy zamówień związanych z usługami ponownej wysyłki, w tym firmami przewozowymi zewnętrznymi.
• Informacje o śledzeniu zostaną przesłane e-mailem po zrealizowaniu zamówienia.
• Zamówienia nie mogą być anulowane po zrealizowaniu.

• Środki zostaną zablokowane na całe zamówienie i naliczane w miarę wysyłki każdej pozycji. Możesz otrzymać kilka przesyłek w celu zrealizowania zamówienia.

Dla adresu wysyłki spoza USA

• Godzina ostatecznego przetwarzania i wysyłki zamówienia to 12:00 w czasie Pacyfiku od poniedziałku do piątku.
• Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu dwóch dni roboczych.
• COROS nie pokrywa lokalnego VAT, opłat importowych i podatków.
  • Jeśli nie widzisz naliczonych opłat importowych i podatków w swoim zamówieniu, możesz zostać skontaktowany przez lokalną agencję rządową lub przewoźników w celu pobrania płatności przy odbiorze zamówienia.
  • Prosimy skonsultować się z lokalnymi agencjami rządowymi w sprawie polityki i procedur importowych.
• Czas dostawy i przesyłki może trwać ponad 7 dni roboczych.
• Odrzucone przesyłki z powodu opłat celnych lub problemów z dostawą podlegają dodatkowym opłatom za wysyłkę, które zostaną potrącone z refundacji zamówienia.

Polityka adresowa

Odpowiedzialność klienta

Chcemy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej i bez problemów. Przed dokonaniem zakupu prosimy o chwilę, aby podwójnie sprawdzić swoje dane adresowe. Po zrealizowaniu zamówienia nie jesteśmy w stanie dokonać bezpośrednich modyfikacji adresu dostawy.

Zmiany adresu po zrealizowaniu zamówienia

Po wysłaniu zamówienia nie możemy zmienić adresu dostawy ani przekierować paczki. Nasz proces realizacji przebiega szybko, aby dostarczyć Twoje zamówienie na czas, a jeśli potrzebujesz wprowadzić zmiany w informacjach dotyczących zamówienia, najlepszą opcją jest skonsultowanie się z przewoźnikiem w celu uzyskania dostępnych rozwiązań. Prosimy daj nam znać, jeśli masz jakiekolwiek pytania--chętnie pomożemy!

Jak śledzić zamówienie

Po przetworzeniu zamówienia i rozpoczęciu dostawy otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Ten e-mail zawiera informacje do śledzenia związane z przesyłką, dzięki czemu możesz śledzić aktualizacje na temat statusu dostawy w czasie rzeczywistym.

Jeśli zamówiony produkt ma wydłużone terminy dostawy, spodziewaj się otrzymania początkowego e-maila z potwierdzeniem po złożeniu zamówienia, a następnie spodziewaj się otrzymania dodatkowego e-maila z potwierdzeniem wysyłki, gdy zamówienie jest w drodze.