Po zakończeniu treningu urządzenie automatycznie zsynchronizuje dane z Twoim kontem COROS na telefonie, jeśli nawiązano połączenie Bluetooth. Jeśli nie widzisz zaktualizowanych danych w aplikacji COROS, proszę dotknij strony Postęp, przesuń w dół i puść stronę, aż górna sekcja pokaże postęp synchronizacji.
Co zrobić, jeśli moje dane i/lub treningi nie synchronizują się?
Nie odinstalowuj aplikacji COROS, jeśli występują problemy z synchronizacją danych. To może skutkować utratą danych lub ich niemożliwością odzyskania. Zamiast tego, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Sprawdź, czy dane treningowe są poprawnie zapisane na urządzeniu COROS
- Główny ekran urządzenia → Historia → przewiń w dół i wybierz treningi do wyświetlenia.
- Zrestartuj funkcję Bluetooth na swoim telefonie.
- Upewnij się, że nawiązano połączenie Bluetooth między urządzeniem a telefonem.
- Otwórz aplikację COROS i wykonaj ręczną synchronizację na stronie Postęp, przesuwając w dół i zwalniając stronę.
Jeśli problem nadal występuje, proszę postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
- Ważne: Proszę wyłącz urządzenie przed jego usunięciem z aplikacji COROS. W przeciwnym razie urządzenie zostanie zresetowane do ustawień fabrycznych, a wszystkie niezsynchronizowane dane zostaną utracone. System > Więcej ustawień > Wyłącz.
- Po wyłączeniu urządzenia, przejdź do strony Profil w aplikacji COROS. Dotknij obraz urządzenia i znajdź opcję "Usuń" na dole. Spowoduje to usunięcie urządzenia z aplikacji COROS.
- Na stronie połączeń Bluetooth w smartfonie, zapomnij/usuń urządzenie.
- Zrestartuj telefon i włącz urządzenie, przytrzymując przycisk zasilania przez 15 sekund.
- Sparuj urządzenie z telefonem za pomocą aplikacji COROS.
Jeśli problem nadal występuje, proszę sprawdź sklep App Store/Google Play w poszukiwaniu nowych aktualizacji aplikacji COROS.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Jeśli Twoje dane wciąż się nie synchronizują, zrób zdjęcia niesynchronizowanych treningów na urządzeniu > Historia, jeśli są tam widoczne. Proszę podaj rodzaj treningu, dystans i datę. Następnie skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pomocą aplikacji COROS → Strona profilu → Obsługa klienta → Skontaktuj się z pomocą, aby nasz zespół mógł Ci dalej pomóc.