Cuidando do seu APEX
Todos os relógios COROS são à prova d'água para natação e uso diário. Para manter o seu com a melhor aparência e desempenho, recomendamos a limpeza regular, especialmente após treinos ou exposição ao suor, água salgada ou cloro. Isso ajuda a evitar descoloração e garante que os sensores e contatos de carregamento permaneçam limpos. Para uma limpeza mais profunda, remova a pulseira e limpe-a separadamente.
Coisas a Evitar
Não exponha seu relógio COROS a calor ou frio excessivos, saunas, banheiras de hidromassagem, salas de vapor, ar comprimido, limpadores ultrassônicos ou produtos químicos. Evite borrifar protetor solar, perfume, repelente de mosquitos, DEET ou álcool diretamente no relógio, pois isso pode danificar a caixa. Se ocorrer contato, enxágue imediatamente com água limpa. Evite limpar o relógio com objetos pontiagudos.
Limpeza do Corpo do Relógio
- Recomendamos limpar o corpo do relógio após contato com água salgada, areia, sujeira, detritos, produtos químicos ou após treinos suados.
- Enxágue o relógio com água limpa e, em seguida, limpe suavemente com um pano sem fiapos. Se houver acúmulo de sujeira ou detritos, deixe o relógio de molho em água limpa por cerca de 30 minutos, depois enxágue e pressione suavemente os botões para ajudar a remover partículas restantes. Após a limpeza, seque o relógio com um pano sem fiapos. Certifique-se de que todos os orifícios e aberturas estejam livres de umidade ou coloque o relógio em um local bem ventilado para secar completamente ao ar.
- Banho: Os relógios COROS podem ser usados no banho, mas evite contato com sabão e gel de banho, pois podem danificar as vedações de impermeabilidade. Se houver exposição, deixe de molho e enxágue com água doce.
- Após nadar: Enxágue seu relógio com água limpa após cada nado para remover resíduos de sal e cloro.
- Cuidados com a porta de carregamento: Limpe os contatos de carregamento com um cotonete levemente umedecido e certifique-se de que estejam completamente secos antes de carregar.
Limpeza das Pulseiras
- Pulseiras de silicone: Remova a pulseira do relógio antes de limpar. Enxágue com água limpa ou uma pequena quantidade de sabonete neutro. Evite escovas duras, que podem danificar o revestimento protetor. Deixe secar completamente ao ar antes de usar.
- Pulseiras de nylon: Remova a pulseira do relógio e lave suavemente à mão usando detergente ou sabão neutro diluído. Não deixe de molho por longos períodos, pois isso pode soltar o velcro. Enxágue bem com água limpa e deixe secar completamente ao ar antes de usar.
Saúde e Manutenção da Bateria
Os relógios COROS utilizam baterias de lítio. Para manter a saúde da bateria e prolongar sua vida útil:
- Evite calor: Mantenha o relógio longe de altas temperaturas. Isso inclui saunas, salas de vapor, fontes termais ou qualquer lugar acima de 50°C (122°F).
- Limite a exposição ao frio: Evite o uso prolongado em temperaturas abaixo de 0°C (32°F).
- Use apenas portas de carregamento 5V/1A ao carregar. NÃO use cabos de carregamento rápido ou power banks de carregamento rápido.
Se a duração da bateria parecer estar diminuindo, veja nossas dicas sobre como calibrar a bateria.
Ligar, Reiniciar e Redefinir
Reiniciar seu APEX: Pressione e segure o botão Light (botão superior direito) por 15 segundos até o relógio desligar e o logo da COROS reaparecer.
Ligar seu APEX: Pressione e segure o botão Light (botão superior direito) por 15 segundos, ou até o logo da COROS aparecer.
Redefinir seu APEX para as configurações de fábrica: Vá em Sistema > Mais Configurações > Redefinir Tudo. Alternativamente, você pode redefinir o relógio para as configurações de fábrica abrindo o aplicativo COROS na página de Perfil, selecionando seu relógio e rolando até a opção Remover. A redefinição de fábrica restaurará o relógio para as configurações originais, mas seus dados históricos e atividades no aplicativo COROS não serão afetados.
Garantia e Suporte
Veja nossa Política de Garantia COROS.
Saiba como entrar em contato com nossa equipe de suporte.
- Abra o aplicativo COROS na página de Perfil (4º ícone na parte inferior).
- Selecione Suporte ao Cliente > Contatar Suporte.
- Selecione o modelo do seu dispositivo e o motivo do contato. Escreva uma mensagem explicando o problema e envie imagens ou vídeos, se aplicável.
- Concorde com a Política de Privacidade da COROS e pressione Enviar.
- Após concluir, verifique seu e-mail para confirmar que um ticket foi criado. Se não receber um e-mail de confirmação em até 24 horas, siga os passos novamente.