Com os recursos de segurança ativados no seu COROS DURA / DURA 2 SOLAR, você pode enviar um link de rastreamento ao vivo e alertas de SOS para contatos de emergência enquanto acompanha atividades ao ar livre.
Importante: Os recursos de segurança da COROS não entram em contato com os serviços de emergência locais em seu nome e não devem ser considerados como a principal forma de obter ajuda em emergências. Os recursos de segurança da COROS apenas notificam o(s) contato(s) que você cadastrou na seção de Alerta de segurança do seu aplicativo COROS.
Requisitos
- Suporte regional: Os contatos de emergência serão notificados por e-mail. Na maioria dos países, eles também podem ser notificados por mensagens de texto. Clique aqui para ver a disponibilidade regional de mensagens SMS para Alerta de segurança.
- Conexão celular: Para que o Alerta de segurança funcione, seu telefone e o DURA devem estar conectados via Bluetooth, com o aplicativo COROS rodando em segundo plano. Para notificar os contatos de emergência, seu telefone também deve estar conectado à rede celular.
Como configurar o Alerta de segurança
Você pode ativar o Alerta de segurança e adicionar seus contatos de emergência em apenas alguns passos:
- Abra o aplicativo COROS na página Perfil e role até o menu Alerta de segurança.
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Ative a opção Alerta de segurança no topo.
- Você será solicitado a adicionar pelo menos um contato de emergência. Você pode selecionar alguém da lista de contatos do seu telefone ou adicionar manualmente. É possível adicionar até 3 contatos de emergência.
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Ative a opção "Auto Email" se quiser notificar seu(s) contato(s) de emergência toda vez que começar uma pedalada ao ar livre. Seu(s) contato(s) receberá(ão) um e-mail com um link de rastreamento ao vivo para acompanhar sua localização durante a atividade.
Quando meus contatos de emergência são notificados?
Depois de ativar o Alerta de segurança, seu(s) contato(s) de emergência pode(m) ser notificado(s) em três situações:
- Por mensagem de texto, quando você aciona manualmente um alerta de segurança (SOS).
- Por mensagem de texto, se você ativou a Detecção de Acidente, quando o DURA / DURA 2 SOLAR detectar uma parada brusca, lançará automaticamente um alerta de segurança (SOS).
- Por e-mail, quando você encerrar manualmente um alerta de segurança (SOS).
- Por e-mail, se você ativou a configuração "Auto Email", seus contatos receberão uma notificação com um link de rastreamento ao vivo sempre que você começar uma nova atividade ao ar livre.
Como enviar um Alerta de segurança (SOS)
Se você estiver em uma situação em que precisa enviar um SOS:
- Pressione e segure o dial do seu DURA por 7 segundos.
- Pressione e segure o botão lateral direito do DURA 2 SOLAR por 7 segundos.
Assim que o botão for pressionado, seu dispositivo solicitará a confirmação para enviar o alerta de SOS. Pressione o mesmo botão novamente para confirmar e acionar o alerta. Seu(s) contato(s) de emergência receberá(ão) uma notificação com um link para visualizar sua localização atual, coordenadas de latitude e longitude e, opcionalmente, direções para chegar até você. Se você mudar de local, seu(s) contato(s) de emergência pode(m) acompanhar pelo link enviado na mensagem.
Assim que um Alerta de segurança é acionado, seu dispositivo continuará rastreando seus movimentos via GPS, mas outras funções da atividade ficam suspensas.
Para encerrar o Alerta de segurança, pressione o dial (no DURA) ou o botão lateral direito (no DURA 2 SOLAR) uma vez, depois role para baixo para confirmar. Isso enviará um e-mail ao seu contato de emergência informando que você está seguro.
Detecção de Acidente
Para configurar a Detecção de Acidente no DURA e DURA 2 SOLAR, siga primeiro as orientações acima para ativar o Alerta de segurança e adicionar seu(s) contato(s) de emergência. Depois disso, na página de Alerta de segurança do aplicativo COROS, role para baixo e ative a opção "Detecção de acidente do DURA".
Usando sensores integrados, o DURA enviará automaticamente um alerta de segurança para seu(s) contato(s) de emergência quando detectar uma parada muito brusca durante sua pedalada ao ar livre. É necessário conexão do telefone/aplicativo e celular para enviar o alerta com sucesso.
Assim que o alerta for acionado automaticamente, haverá uma contagem regressiva de 10 segundos, durante a qual você pode cancelar manualmente o pedido de assistência. Se o alerta não for desativado, após 10 segundos, uma notificação por e-mail ou mensagem de texto será enviada automaticamente ao(s) seu(s) contato(s) de emergência.
Perguntas frequentes
No momento, o suporte a mensagens SMS para Alerta de segurança está disponível nos seguintes países:
- Áustria
- Bélgica
- Canadá
- China
- Croácia
- República Tcheca
- Dinamarca
- Finlândia
- França
- Alemanha
- Grécia
- Hungria
- Irlanda
- Itália
- Lituânia
- Luxemburgo
- Países Baixos
- Polônia
- Portugal
- Romênia
- Eslováquia
- Espanha
- Suécia
- Reino Unido
- Estados Unidos
Os seguintes dispositivos COROS são compatíveis com o recurso Alerta de segurança:
PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA, DURA 2 SOLAR
Para evitar fadiga de notificações, nem todas as notificações são enviadas por mensagem de texto. Mensagens de texto são reservadas para notificações mais urgentes (quando você inicia um Alerta de segurança), pois são mais propensas a chamar a atenção imediata de alguém, enquanto o e-mail não é tão disruptivo e é usado apenas para informações iniciais de rastreamento.
- E-mail: Se você ativou o Auto Email, sempre que começar a rastrear uma nova atividade ao ar livre, seu contato de emergência receberá um e-mail com um link de rastreamento ao vivo para acompanhar seu movimento. Seu contato também receberá um e-mail se você encerrar um Alerta de segurança.
- Mensagem de texto: Se você iniciar um Alerta de segurança, seu contato de emergência receberá uma mensagem de texto com sua localização atual e um link de rastreamento ao vivo para acompanhar seu movimento. Encerrar um Alerta de segurança enviará um e-mail, não uma mensagem de texto.
Não. Uma notificação só é enviada quando uma atividade é iniciada, mas não quando ela é encerrada. Se o contato de emergência abrir o link que foi enviado inicialmente e você já tiver terminado a atividade, ele verá a mensagem "atividade encerrada" na parte inferior da página de compartilhamento de localização.
Não. Todas as funções normais da atividade são pausadas enquanto um Alerta de segurança está ativo. Seu dispositivo COROS não registrará dados de atividade, mas usará o GPS para rastrear suas coordenadas atuais para que seu(s) contato(s) de emergência possa(m) acompanhar seu movimento. Se você encerrar o Alerta de segurança, pode retomar sua atividade normalmente.
Não há limite para o número de notificações por e-mail enviadas ao(s) seu(s) contato(s) de emergência.
Se você estiver nos Estados Unidos, Canadá ou China, ao iniciar um Alerta de segurança, uma mensagem de texto só é enviada uma vez em um período de 10 minutos. O máximo é de 5 mensagens de texto para o mesmo usuário em um dia. Se esse limite for excedido, nenhuma mensagem de texto será enviada.
Sim - você pode adicionar até 3 contatos únicos para Alerta de segurança.
O uso do rastreamento ao vivo pode resultar em aproximadamente 1% de consumo adicional de bateria no seu celular conectado. A porcentagem exata pode variar conforme o modelo do telefone.
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