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Manutenção e Suporte

Cuidando do Seu PACE 4

Todos os relógios COROS são à prova d'água para natação e uso diário. Para mantê-lo com a melhor aparência e desempenho, recomendamos limpeza regular, especialmente após exercícios ou exposição ao suor, água salgada ou cloro. Isso ajuda a prevenir descoloração e garante que os sensores e contatos de carregamento permaneçam limpos. Para uma limpeza mais profunda, remova a pulseira e limpe-a separadamente.

Coisas a Evitar

Não exponha seu relógio COROS a calor ou frio excessivo, saunas, banheiras de hidromassagem, salas de vapor, ar comprimido, limpadores ultrassônicos ou produtos químicos. Evite borrifar protetor solar, perfume, repelente de mosquitos/spray, DEET ou álcool diretamente no seu relógio, pois isso pode danificar a carcaça. Se ocorrer contato, enxágue imediatamente com água limpa. Evite limpar o relógio com objetos pontiagudos.

Limpando o Corpo do Relógio

  • Recomendamos limpar o corpo do relógio após contato com água salgada, areia, sujeira, detritos, produtos químicos ou após exercícios suados.
  • Enxágue o relógio com água limpa e, em seguida, limpe suavemente com um pano sem fiapos. Se sujeira ou detritos se acumularem, mergulhe o relógio em água limpa por cerca de 30 minutos, depois enxágue e pressione suavemente os botões para ajudar a eliminar quaisquer partículas restantes. Após a limpeza, seque o relógio com um pano sem fiapos. Certifique-se de que todos os orifícios e lacunas estejam livres de umidade ou coloque o relógio em uma área bem ventilada para secar completamente ao ar.
  • Tomando banho: Os relógios COROS podem ser usados no chuveiro, mas evite contato com sabão e gel de banho, pois podem danificar as vedações à prova d'água. Se exposto, mergulhe e enxágue com água fresca.
  • Após nadar: Enxágue seu relógio com água limpa após cada natação para remover resíduos de sal e cloro.
  • Cuidados com a porta de carregamento: Limpe os contatos de carregamento com um cotonete levemente umedecido e certifique-se de que estejam completamente secos antes de carregar.

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Limpando as Pulseiras do Relógio

  • Pulseiras de silicone: Remova a pulseira do relógio antes de limpar. Enxágue com água limpa ou uma pequena quantidade de sabão neutro. Evite escovas duras, que podem danificar o revestimento protetor. Deixe secar completamente ao ar antes de usar.
  • Pulseiras de nylon: Remova a pulseira do relógio e lave suavemente à mão usando um detergente ou sabão neutro diluído. Não mergulhe por longos períodos, pois isso pode afrouxar o Velcro. Enxágue bem com água limpa e deixe secar completamente ao ar antes de usar.

Saúde e Manutenção da Bateria

Os relógios COROS usam baterias de lítio. Para manter a saúde da bateria e prolongar a vida útil:

  • Evite calor: Mantenha o relógio longe de altas temperaturas. Isso inclui saunas, salas de vapor, fontes termais ou qualquer lugar acima de 50°C (122°F).
  • Limite a exposição ao frio: Evite o uso prolongado em temperaturas abaixo de 0°C (32°F).
  • Use apenas portas de carregamento 5V/1A ao carregar. NÃO use cabos de carregamento rápido ou bancos de energia de carregamento rápido.

Se a vida útil da bateria parecer estar diminuindo, consulte nossas dicas sobre como calibrar a bateria.

Ligar, Reiniciar e Redefinir

Reiniciar seu PACE 4: Pressione longamente o botão Voltar (botão inferior direito) por 15 segundos até que o relógio desligue e o logotipo da COROS reapareça.

Ligar seu PACE 4: Pressione longamente o botão Voltar (botão inferior direito) por 15 segundos ou até que o logotipo da COROS apareça.

Redefinir de fábrica seu PACE 4: Vá para Sistema > Mais Configurações > Redefinir Tudo. Alternativamente, você pode redefinir de fábrica o relógio abrindo seu aplicativo COROS na página de Perfil, selecionando seu PACE 4 e rolando para baixo até a opção Remover. Uma redefinição de fábrica restaurará o relógio para as configurações de fábrica, mas seus dados históricos e atividades no aplicativo COROS não serão afetados.

Garantia e Suporte

Veja nossa Política de Garantia COROS.

Saiba como contatar nossa equipe de suporte.

  • Abra seu aplicativo COROS na página de Perfil (4º ícone na parte inferior).
  • Selecione Suporte ao Cliente > Contatar Suporte.
  • Selecione o modelo do seu dispositivo e o motivo do tópico. Digite uma mensagem explicando o problema e envie quaisquer imagens ou vídeos, se aplicável.
  • Concorde com a Política de Privacidade da COROS e pressione Enviar.
  • Uma vez concluído, verifique seu e-mail para confirmar que um ticket foi criado. Se você não receber um e-mail de confirmação dentro de 24 horas, siga os passos novamente.
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