Сервис ремонта COROS

Право на участие в программе зависит от рынка. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой COROS, чтобы подтвердить, подходит ли ваше устройство.

*Обратите внимание: восстановленные устройства не участвуют в этой программе.

Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Финляндия, Франция*, Германия, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Люксембург, Нидерланды, Польша, Испания*, Швеция, США.

*Балеарские острова, Канарские острова, Гваделупа, Реюньон и Мартиника в настоящее время не поддерживаются.

В будущем могут быть добавлены другие регионы.

Мы предоставляем услуги по ремонту батареи, кнопок, циферблата и экрана. По вопросам вне этих областей наша команда может рассмотреть каждый случай индивидуально. Если вы не уверены, покрывается ли проблема вашего устройства, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.

Если требуется несколько ремонтов, вы оплачиваете только самую высокую стоимость ремонта — мы выполним все необходимые работы по этой цене.

1. Недоступные части – Запасные компоненты для этих моделей больше не производятся и не хранятся на складе, что ограничивает возможность ремонта.
2. Проблемы устойчивости – Поскольку эти устройства больше не производятся, поиск деталей не только сложен, но и неэффективн. и дорог.
3. Конец жизненного цикла продукта – По мере развития технологий старые модели могут больше не поддерживать последн. обновления и функции, что делает дальнейшее использование и обслуживание менее надежным.

Каждое устройство может быть отправлено на ремонт по нашей программе только один раз. Все замененные устройства восстанавливаются до состояния "как новые" для обеспечения высочайшего качества. Если у замененного устройства впоследствии возникнет ремонтируемая проблема, оно может быть обслужено по стандартному процессу ремонта.

В настоящее время COROS ремонтирует все устройства на нашем специализированном заводе в Азии, обеспечивая строгий контроль качества от начала до конца. Хотя мы активно ищем партнеров по ремонту в США и Европе, ни один из них пока не соответствует нашим стандартам по качеству, стоимости и срокам выполнения.

Мы считаем, что каждое устройство COROS, будь то новое или восстановленное, должно обеспечивать лучший опыт, а это значит — ремонтировать правильно.

Стоимость ремонта зависит от типа проблемы и устройства, и составляет от $59 до $119. Для получения полной информации о стоимости ремонта, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим блогом о программе ремонта здесь.

Общее время выполнения составляет примерно 5–10 рабочих дней.

Наша команда рассмотрит вашу заявку и подтвердит право на участие в течение 3 рабочих дней. После того как ваше старое устройство будет передано перевозчику, замена будет отправлена в тот же или следующий рабочий день наземной доставкой.

Нам не нужны аксессуары, поэтому вы можете оставить себе оригинальные зарядные устройства и ремешки. Необходимо вернуть только корпус устройства.

Да! На замененные устройства предоставляется 1 год гарантии с даты активации.

После возврата вашего оригинального устройства замена считается окончательной и не подлежит возврату или обмену. Однако, если у вас возникнут проблемы с замененным устройством, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.