С включёнными функциями безопасности на вашем COROS DURA вы можете отправлять SOS-оповещения экстренным контактам при отслеживании активности на открытом воздухе.
Настройка оповещений о безопасности
Внимание: Функции безопасности COROS не связываются с местными экстренными службами от вашего имени и не должны рассматриваться как основной способ получения помощи в чрезвычайной ситуации. Функции безопасности COROS только уведомляют контакт(ы), указанные вами в разделе оповещений о безопасности в приложении COROS.
Для работы функций безопасности COROS ваш телефон и DURA должны находиться рядом, быть подключены по Bluetooth, а приложение COROS должно работать в фоновом режиме. Для уведомления экстренных контактов телефон также должен быть подключён к сотовой сети.
Необходимо создать хотя бы один экстренный контакт, прежде чем вы сможете использовать функции безопасности. Для этого откройте приложение COROS на странице профиля и выберите "Оповещения о безопасности".
Вы можете выбрать существующий контакт из списка контактов телефона или добавить его вручную. Экстренные контакты будут уведомлены по электронной почте (с ссылкой для отслеживания в реальном времени при запуске активности) и по SMS (когда срабатывает оповещение о безопасности).
Когда вы начинаете отслеживать активность на открытом воздухе, вашему экстренному контакту отправляется электронное письмо с ссылкой для отслеживания в реальном времени, чтобы он мог следить за вашим перемещением.
Использование оповещений о безопасности
Если вы оказались в ситуации, когда необходимо отправить SOS своему экстренному контакту, просто нажмите и удерживайте колесо на вашем COROS DURA в течение 7 секунд.
После нажатия кнопки вам будет предложено подтвердить отправку SOS-оповещения. Нажмите колесо ещё раз, чтобы отправить оповещение. Ваш экстренный контакт получит уведомление со ссылкой для просмотра вашего текущего местоположения, координат широты и долготы, а также с дополнительными указаниями, как добраться до вас. Если вы переместитесь, ваш экстренный контакт сможет следить за вами по ссылке, отправленной в сообщении.
После срабатывания оповещения о безопасности DURA продолжит отслеживать ваши перемещения по GPS, но другие функции активности будут приостановлены.
Чтобы завершить оповещение о безопасности, нажмите колесо один раз, затем прокрутите вниз для подтверждения. Это отправит электронное письмо вашему экстренному контакту с уведомлением, что вы в безопасности.
Использование функции обнаружения аварий
Для использования функции обнаружения аварий на DURA необходимо настроить оповещения о безопасности по той же инструкции, что и выше. После добавления экстренных контактов на странице оповещений о безопасности в приложении COROS прокрутите вниз и включите "Обнаружение аварий DURA".
Используя встроенные датчики, DURA может определить резкую остановку и автоматически отправит оповещение о безопасности вашему экстренному контакту(ам). Для отправки оповещения требуется подключение телефона/приложения и сотовой связи.
После автоматического срабатывания оповещения начнётся обратный отсчёт в 10 секунд, в течение которых вы можете вручную отменить запрос о помощи. Если оповещение не будет отключено, через 10 секунд вашему экстренному контакту(ам) автоматически будет отправлено уведомление по электронной почте или SMS.
Часто задаваемые вопросы
В настоящее время поддержка SMS-оповещений о безопасности доступна в следующих странах:
- Австрия
- Бельгия
- Канада
- Китай
- Хорватия
- Чехия
- Дания
- Финляндия
- Франция
- Германия
- Греция
- Венгрия
- Ирландия
- Италия
- Литва
- Люксембург
- Нидерланды
- Польша
- Португалия
- Румыния
- Словакия
- Испания
- Швеция
- Великобритания
- США
Чтобы избежать усталости от уведомлений, не все оповещения отправляются по SMS. SMS используются только для самых срочных уведомлений (когда вы инициируете оповещение о безопасности), так как они с большей вероятностью привлекут немедленное внимание, в то время как электронная почта менее навязчива и используется только для начальной информации об отслеживании.
- Электронная почта: Когда вы начинаете отслеживать новую активность на открытом воздухе, ваш экстренный контакт получит электронное письмо со ссылкой для отслеживания в реальном времени. Ваш контакт также получит письмо, если вы завершите оповещение о безопасности.
- SMS: Если вы инициируете оповещение о безопасности, ваш экстренный контакт получит SMS с вашим текущим местоположением и ссылкой для отслеживания. Завершение оповещения о безопасности отправляет электронное письмо, а не SMS.
Нет. Уведомление отправляется только при запуске активности, но не при её завершении. Если экстренный контакт откроет ссылку, отправленную ранее, и вы уже завершили активность, он увидит сообщение "активность завершена" внизу страницы обмена местоположением.
Нет. Все обычные функции активности приостанавливаются при срабатывании оповещения о безопасности. DURA не будет записывать данные активности, но будет использовать GPS для отслеживания ваших текущих координат, чтобы экстренный контакт(ы) мог следить за вашим перемещением. Если вы завершите оповещение о безопасности, вы сможете продолжить активность как обычно.
Ограничений на количество электронных писем, отправляемых вашим экстренным контактам, нет.
Если вы находитесь в США, Канаде или Китае, при инициации оповещения о безопасности SMS отправляется только один раз в течение 10 минут. Максимум 5 SMS может быть отправлено одному пользователю за день. Если этот лимит превышен, SMS не будут отправляться.
Связь со службой поддержки COROS
Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Свяжитесь с экспертом COROS одним из следующих способов:
- Отправьте форму запроса в поддержку – Нажмите здесь, чтобы начать
- Отправьте сообщение через приложение COROS:
- Откройте приложение COROS
- Перейдите на страницу профиля > Поддержка клиентов > Связаться с поддержкой > Отправить.