С включёнными функциями безопасности на вашем COROS DURA / DURA 2 SOLAR вы можете отправлять ссылку для прямой трансляции и сигналы тревоги (SOS) экстренным контактам во время отслеживания активности на улице.
Важно: функции безопасности COROS не связываются с местными службами экстренной помощи от вашего имени и не должны рассматриваться как основной способ получения экстренной помощи. Функции безопасности COROS только уведомляют контакты, указанные вами в разделе Сигнал тревоги вашего приложения COROS.
Требования
- Региональная поддержка: Экстренные контакты будут уведомлены по электронной почте. В большинстве стран они также могут быть уведомлены с помощью текстовых сообщений. Нажмите здесь, чтобы посмотреть региональную доступность SMS для Сигнала тревоги.
- Сотовая связь: Для работы Сигнала тревоги ваш телефон и DURA должны быть подключены через Bluetooth, а приложение COROS должно работать в фоновом режиме. Для уведомления экстренных контактов телефон также должен быть подключён к сотовой сети.
Настройка Сигнала тревоги
Вы можете включить Сигнал тревоги и добавить экстренные контакты всего за несколько шагов:
- Откройте приложение COROS на странице Профиль и прокрутите вниз до меню Сигнал тревоги.
-
Включите опцию Сигнал тревоги вверху.
- Вам будет предложено добавить хотя бы один экстренный контакт. Вы можете выбрать кого-то из списка контактов телефона или добавить вручную. Можно добавить до 3 экстренных контактов.
-
Включите опцию "Авто Email", если хотите уведомлять экстренные контакты каждый раз, когда вы запускаете поездку на улице. Ваши контакты получат письмо с ссылкой для прямой трансляции, чтобы следить за вашим местоположением во время активности.
Когда мои экстренные контакты получают уведомление?
После включения Сигнала тревоги ваши экстренные контакты могут быть уведомлены в трёх случаях:
- По SMS, когда вы вручную запускаете сигнал тревоги (SOS).
- По SMS, если включено Обнаружение аварии, когда DURA / DURA 2 SOLAR фиксирует резкую остановку, автоматически запускается сигнал тревоги (SOS).
- По электронной почте, когда вы вручную завершаете сигнал тревоги (SOS).
- По электронной почте, если включена настройка "Авто Email", ваши контакты получат уведомление со ссылкой для прямой трансляции каждый раз, когда вы запускаете новую активность на улице.
Как отправить сигнал тревоги (SOS)
Если вы оказались в ситуации, когда нужно отправить SOS:
- Нажмите и удерживайте колесо на DURA в течение 7 секунд.
- Нажмите и удерживайте правую боковую кнопку на DURA 2 SOLAR в течение 7 секунд.
После нажатия кнопки устройство предложит подтвердить отправку сигнала тревоги SOS. Нажмите ту же кнопку ещё раз для подтверждения и запуска сигнала. Ваши экстренные контакты получат уведомление со ссылкой для просмотра вашего текущего местоположения, координат широты и долготы, а также с дополнительными указаниями, как добраться до вас. Если вы переместитесь, ваши контакты смогут следить за вами по ссылке из сообщения.
После запуска Сигнала тревоги устройство продолжит отслеживать ваши перемещения через GPS, но остальные функции активности будут приостановлены.
Чтобы завершить Сигнал тревоги, нажмите колесо (на DURA) или правую боковую кнопку (на DURA 2 SOLAR) один раз, затем прокрутите вниз для подтверждения. Это отправит письмо вашему экстренному контакту с уведомлением, что с вами всё в порядке.
Обнаружение аварии
Чтобы настроить Обнаружение аварии на DURA и DURA 2 SOLAR, сначала выполните инструкции выше для включения Сигнала тревоги и добавления экстренных контактов. Затем на странице Сигнала тревоги в приложении COROS прокрутите вниз и включите опцию "Обнаружение аварии DURA".
Используя встроенные датчики, DURA автоматически отправит сигнал тревоги вашим экстренным контактам, если обнаружит очень резкую остановку во время вашей поездки на улице. Для успешной отправки сигнала требуется подключение телефона/приложения и сотовая связь.
После автоматического запуска сигнала будет 10-секундный обратный отсчёт, в течение которого вы можете вручную отменить запрос о помощи. Если сигнал не отключён, через 10 секунд уведомление по электронной почте или SMS будет автоматически отправлено вашим экстренным контактам.
Часто задаваемые вопросы
В настоящее время поддержка SMS для Сигнала тревоги доступна в следующих странах:
- Австрия
- Бельгия
- Канада
- Китай
- Хорватия
- Чехия
- Дания
- Финляндия
- Франция
- Германия
- Греция
- Венгрия
- Ирландия
- Италия
- Литва
- Люксембург
- Нидерланды
- Польша
- Португалия
- Румыния
- Словакия
- Испания
- Швеция
- Великобритания
- США
Следующие устройства COROS совместимы с функцией Сигнал тревоги:
PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA, DURA 2 SOLAR
Чтобы избежать усталости от уведомлений, не все уведомления отправляются по SMS. SMS используются только для самых срочных уведомлений (когда вы запускаете Сигнал тревоги), так как они с большей вероятностью привлекут внимание, в то время как email менее навязчив и используется только для начальной информации о трекинге.
- Email: Если включены Авто Email, каждый раз при запуске новой активности на улице ваш экстренный контакт получит письмо со ссылкой для прямой трансляции, чтобы следить за вашим перемещением. Контакт также получит письмо, если вы завершите Сигнал тревоги.
- SMS: Если вы запускаете Сигнал тревоги, экстренный контакт получит SMS с вашим текущим местоположением и ссылкой для прямой трансляции. Завершение Сигнала тревоги отправляет email, а не SMS.
Нет. Уведомление отправляется только при запуске активности, но не при её завершении. Если экстренный контакт откроет ссылку, отправленную ранее, и вы уже завершили активность, он увидит сообщение "активность завершена" внизу страницы обмена местоположением.
Нет. Все обычные функции активности приостанавливаются при запуске Сигнала тревоги. Ваше устройство COROS не будет записывать данные активности, но будет использовать GPS для отслеживания ваших текущих координат, чтобы экстренные контакты могли следить за вашим перемещением. Если вы завершите Сигнал тревоги, сможете продолжить активность как обычно.
Нет ограничения на количество email-уведомлений для экстренных контактов.
Если вы находитесь в США, Канаде или Китае, при запуске Сигнала тревоги SMS отправляется только один раз в течение 10 минут. Максимум 5 SMS может быть отправлено одному пользователю за день. Если лимит превышен, SMS не отправляются.
Да — можно добавить до 3 уникальных контактов для Сигнала тревоги.
Использование прямой трансляции может привести к дополнительному расходу батареи на подключённом телефоне примерно на 1%. Точный процент зависит от модели телефона.
Связаться с поддержкой COROS
Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Свяжитесь с экспертом COROS одним из следующих способов:
- Отправьте форму запроса в поддержку – Нажмите здесь, чтобы начать
- Отправьте сообщение через приложение COROS:
- Откройте приложение COROS
- Перейдите на страницу Профиль > Поддержка клиентов > Contact Support > Отправить.