Для обеспечения доступа приложения COROS и ваших устройств к самым обновленным функциям рекомендуем регулярно проверять наличие новых обновлений приложения в магазине приложений на вашем телефоне и новых обновлений прошивки для вашего устройства на странице Профиля вашего приложения COROS. Вы также можете первыми узнать о новых обновлениях, посетив страницу COROS Stories на нашем веб-сайте. Там вы найдете объявления обо всех предыдущих обновлениях, а также подробные описания новых доступных функций.
Обновление приложения COROS
Обновления приложения COROS можно выполнить, посетив магазин Apple Store или Google Play на вашем телефоне или умном устройстве. Найдите приложение COROS в магазине, а затем проверьте наличие опций для обновления. Если вы не видите опций для обновления приложения COROS вскоре после объявления об обновлении, пожалуйста, будьте терпеливы, так как обновления выпускаются нашим глобальным сообществом поэтапно.
Инсайты поддержки COROS
Пользователи COROS получат доступ к новейшей версии прошивки приложения в разное время, в зависимости от региона проживания. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить нашему глобальному сообществу доступ к нашим последним функциям как можно скорее, и будем продолжать предоставлять оценки по поводу того, когда ваш регион должен получить доступ.
Обновление вашего устройства COROS
После того, как приложение COROS получило свое последнее обновление, вы можете приступить к обновлению подходящих устройств COROS. Если для вашего устройства доступна новая версия прошивки, вы либо получите уведомление при открытии приложения COROS, либо заметите значок рядом с изображением вашего часов на странице "Мои устройства" в разделе Профиля.
Чтобы обновить ваше устройство COROS, выполните следующие инструкции:
- Откройте приложение COROS и синхронизируйте ваше устройство
- Перейдите на страницу Профиля приложения COROS
- Нажмите на изображение вашего устройства под заголовком "Мои устройства"
- Нажмите на опцию "Версия прошивки"
- Если для вашего устройства доступна новая прошивка, выберите, выполнять обновление через Bluetooth или Wifi.
Не закрывайте приложение COROS на вашем телефоне или умном устройстве во время загрузки, так как это может прервать процесс передачи данных. Загрузка через Wifi обеспечит более быстрые скорости загрузки, но доступна только для определенных устройств COROS. Пожалуйста, выполните загрузку через Bluetooth, если это единственный доступный вариант.
После завершения загрузки синхронизируйте ваше устройство с приложением COROS и наслаждайтесь новейшими доступными функциями!
Дополнительные соображения
Пожалуйста, имейте в виду, что у всех умных часов и устройств есть внутренняя емкость в терминах объема данных, которые могут быть сохранены. Поэтому каждое устройство в конечном итоге достигнет своего внутреннего предела и не сможет получать дальнейшие загрузки. Обновления приложения будут продолжать быть доступными, но в зависимости от модели вашего устройства вы можете не всегда видеть, что обновления прошивки всегда следуют за обновлениями приложения.
Кроме того, пользователи не могут откатить прошивку или выбирать, какие функции они хотели бы получить на своих часах. Каждый выпуск прошивки специфичен для каждой модели часов и строится на основе предыдущего обновления. Поэтому откат прошивки / удаление функций может препятствовать другим функциональным возможностям, предлагаемым нашими продуктами, тем самым потенциально подвергая опасности общий опыт пользователя.
Мы уделяем значительное внимание максимизации срока службы наших продуктов и обеспечиваем, чтобы каждый из них оставался актуальным и обновленным как можно дольше.
Свяжитесь с поддержкой COROS
Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Обратитесь к эксперту COROS одним из следующих способов:
- Отправить форму запроса поддержки – Начните здесь
- Отправить сообщение через приложение COROS:
- Откройте приложение COROS
- Перейдите на страницу профиля > Служба поддержки клиентов > Связаться с поддержкой > Отправить.