Статьи в этом разделе

Как подключить ваше устройство COROS к приложению

COROS Support
Обновлено

Подключение ваших часов или устройства COROS к приложению COROS занимает всего несколько шагов.

Начало работы

  1. Скачайте приложение COROS из App Store для iOS или Google Play. Также вы можете посетить https://mobile.coros.com/getapp. 
  2. Настройка телефона: Убедитесь, что ваш телефон подключен к WiFi или мобильной сети, а Bluetooth включен.
  3. Войдите в приложение COROS или создайте новую учетную запись.

  4. Подключите устройство: Откройте приложение COROS и перейдите на страницу Профиль (4-я вкладка внизу). Для часов COROS и DURA выберите «Добавить новое устройство». Для пульсометра, POD 2 и велосипедных датчиков выберите «Аксессуары».

    20251230-101525.png
  5. Сканируйте QR-код: Найдите QR-код в упаковке вашего устройства. Наведите камеру телефона на QR-код для сканирования и начала процесса подключения. Также вы можете выбрать «Подключить через Bluetooth» под сканером, чтобы найти устройство вручную.
  6. Подтвердите коды сопряжения на телефоне и устройстве COROS. На часах COROS и DURA нажмите на колесико для подтверждения кода. Без этого шага устройство не будет корректно подключено и может не синхронизировать данные.
  7. Настройте устройство: Приложение COROS проведет вас по пошаговой настройке, где вы сможете выбрать параметры и уведомления. Эти настройки можно изменить в любое время на странице Профиль, выбрав ваше устройство.

Требования

Для подключения к устройству COROS требуется смартфон с iOS 13 или новее, либо Android 5.0 или новее. Устройство не может использоваться без подключения к телефону, так как важная информация, такая как обновления прошивки, исправления ошибок, данные GPS и погоды, требует синхронизации с телефоном для корректной работы устройства COROS.

Данные не могут быть синхронизированы через проводное соединение, включая USB. Ваше устройство COROS синхронизирует данные активности через Bluetooth или WiFi с подключенным смартфоном. 

Можно ли синхронизировать устройство COROS с двумя разными телефонами?

Нет, ваше устройство COROS может быть подключено и синхронизировать данные только с одним телефоном одновременно. Это обеспечивает бесперебойную и стабильную синхронизацию данных между устройством и телефоном. Даже если вы вошли в одну и ту же учетную запись COROS на двух разных телефонах, вы можете подключить устройство COROS только к одному телефону одновременно.

Можно ли использовать несколько устройств с одной учетной записью COROS?

Да! Вы можете подключить до 8 разных устройств к одной учетной записи COROS. Даже если вы используете несколько устройств в течение дня, ваши суммарные данные и активности будут синхронизироваться и отображаться в одной учетной записи.

Если вы носите две пары часов COROS и начинаете запись двух тренировок одновременно, обе активности будут синхронизированы с вашей учетной записью COROS, но только та, что синхронизируется с приложением первой, будет учитываться в вашем общем тренировочном объеме.

 

Как отключить устройство COROS

Вы можете временно отключить устройство COROS, перейдя в настройки Bluetooth на телефоне и выключив Bluetooth.

Чтобы полностью* отключить устройство COROS от телефона, выполните следующие шаги:

  • Откройте приложение COROS и перейдите на страницу Профиль (4-я вкладка внизу).
  • Для часов COROS и DURA выберите изображение устройства вверху страницы, затем выберите «Удалить». Это восстановит заводские настройки устройства. Если на ваших часах или DURA есть несинхронизированные данные активности, убедитесь, что они синхронизированы. Или выключите часы/DURA, чтобы избежать сброса к заводским настройкам при удалении из приложения: Система > Дополнительные настройки > Выключить. 
  • Для пульсометра, POD 2 и велосипедных датчиков выберите меню «Аксессуары», затем выберите ваше устройство. Нажмите «Удалить» внизу страницы.
  • В настройках телефона откройте Bluetooth и убедитесь, что устройство удалено из списка подключенных аксессуаров.

Любые данные, уже синхронизированные с приложением COROS, не будут затронуты. Если вы хотите удалить свою учетную запись COROS, включая все сохраненные активности и историю, ознакомьтесь с нашей статьей Удаление учетной записи.

*Даже после отключения устройства COROS вы всегда можете снова подключить его к приложению COROS позже.

 

Как подключить устройство COROS к новому телефону или учетной записи COROS

Пожалуйста, следуйте шагам в этой статье, чтобы подключить устройство COROS к новому телефону или новой учетной записи COROS.

 

Руководство по устранению неполадок

Устройство не подключается

Часы COROS и DURA:

Если ваше устройство COROS не подключается к приложению или приложение не распознает устройство при подключении, попробуйте следующие шаги:

  • Перезагрузите телефон. Отключите Bluetooth на 30 секунд, затем включите снова.
  • Перезагрузите часы COROS или DURA, удерживая кнопку питания 15 секунд. Экран погаснет, затем появится логотип COROS.

Во время подключения обязательно подтверждайте все коды сопряжения, которые появляются на устройстве COROS и в приложении. Для подтверждения кода на часах COROS или DURA нажмите на колесико, а на телефоне выберите «подключить». Если этот шаг не выполнен, подключение может не состояться.

Если сканирование QR-кода не работает, выберите опцию «Подключить через Bluetooth» под сканером, чтобы найти устройство вручную.

Пульсометр, POD 2 и велосипедные датчики:

  • В приложении COROS убедитесь, что вы подключаете устройство через страницу Профиль (4-я вкладка) и меню Аксессуары. Эти устройства нельзя подключить через кнопку «Добавить новое устройство» вверху страницы, их нужно подключать только через меню Аксессуары.
  • Перезагрузите телефон. Отключите Bluetooth на 30 секунд, затем включите снова.
  • Для пульсометра убедитесь, что зеленый индикатор на задней стороне датчика мигает — это значит, что устройство в режиме подключения. Активировать зеленый свет можно, приложив палец к датчику на несколько секунд или надев пульсометр на руку.
  • Для POD 2 убедитесь, что индикатор на передней панели мигает — это значит, что устройство в режиме подключения. Активировать свет можно, встряхнув POD 2 или поместив его в зарядную станцию на несколько секунд, а затем вынув обратно.

Если вышеуказанные шаги не помогли, попробуйте перезагрузить устройство COROS:

  • Перезагрузка пульсометра:
    • Подключите пульсометр к зарядному кабелю.
    • Как только загорится оранжевый индикатор, отсоедините кабель.
    • Подождите 2-3 секунды и снова подключите кабель.
    • Повторите цикл подключения-отключения 5 раз.
    • После пятого отключения кабеля оранжевый индикатор должен несколько раз мигнуть, затем загорится постоянный зеленый свет. Это означает, что сброс выполнен успешно.
  • Перезагрузка POD 2:
    • Поместите COROS POD 2 в зарядную станцию на 2 секунды. Желтый индикатор должен мигнуть дважды.
    • Сразу выньте COROS POD 2 из зарядной станции и дождитесь стабильного зеленого света.
    • Повторите предыдущие шаги еще четыре раза — процесс перезапуска завершен.
  • Перезапустите велосипедные датчики, вынув батарейку и вставив ее обратно.
Проблемы с частым отключением

Если ваше устройство COROS и телефон часто теряют соединение, возникают проблемы с синхронизацией данных активности или уведомления приходят нестабильно, попробуйте следующие шаги:

  1. Для часов COROS и DURA выключите устройство через Система > Дополнительные настройки > Выключить.
  2. Откройте приложение COROS на странице Профиль (4-я вкладка). Выберите ваше устройство вверху страницы. (Для пульсометра, POD 2 и велосипедных датчиков устройство находится в меню Аксессуары.)
  3. Нажмите «Удалить» внизу страницы.
  4. В настройках Bluetooth на телефоне удалите устройство COROS из списка подключенных аксессуаров.
  5. Перезагрузите телефон. Если устройство COROS все еще выключено, включите его, удерживая кнопку питания 15 секунд до появления логотипа COROS.
  6. Следуйте процессу подключения, описанному в начале этой статьи, чтобы снова подключить устройство к приложению COROS.
  7. Важно: Во время подключения обязательно подтверждайте все коды сопряжения, которые появляются на устройстве COROS и в приложении. Для подтверждения кода на часах COROS или DURA нажмите на колесико, а на телефоне выберите «подключить». Если этот шаг не выполнен, подключение может не состояться.

Также вы можете попробовать выполнить жесткую перезагрузку часов COROS или DURA. Удерживайте кнопку питания не менее 15 секунд, пока не появится логотип COROS.

Проблемы с подключением на Android
  • Удалите устройство в приложении COROS.
  • Перезагрузите телефон.
  • Включите режим полета на телефоне.
  • Включите GPS/геолокацию.
  • Подождите 30 секунд и выключите режим полета.
  • Подключите устройство в приложении COROS через «Подключить устройство COROS вручную», а не сканируя QR-код.
     
Ошибка «Не удается подключиться к серверу. Пожалуйста, попробуйте еще раз»

Пожалуйста, выполните следующие шаги:

  • Отключите все VPN.
  • Смените сеть на телефоне (мобильная/WiFi).
  • Измените настройки на iPhone.
    • Настройки > Safari > Очистить историю и данные сайтов.

 

Связаться со службой поддержки COROS

Нужна помощь или есть дополнительные вопросы? Свяжитесь с экспертом COROS одним из следующих способов:

  • Отправьте форму запроса в поддержку – Нажмите здесь, чтобы начать
  • Отправьте сообщение через приложение COROS:
    • Откройте приложение COROS
    • Перейдите в Профиль > Поддержка клиентов > Связаться с поддержкой > Отправить.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 35 из 79