บริการซ่อมของ COROS

คุณสมบัติของโปรแกรมแตกต่างกันไปตามแต่ละตลาด กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน COROS เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณมีสิทธิ์หรือไม่

*โปรดทราบว่า อุปกรณ์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่จะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมนี้

ออสเตรีย เบลเยียม เช็ก เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส* เยอรมนี ฮังการี ไอร์แลนด์ อิตาลี ลัตเวีย ลักเซมเบิร์ก เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ สเปน* สวีเดน สหรัฐอเมริกา

*หมู่เกาะแบลีแอริก หมู่เกาะคานารี กวาเดอลูป ลาเรอูนียง และมาร์ตินีก ยังไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้

อาจมีการสนับสนุนภูมิภาคเพิ่มเติมในอนาคต

เรามีบริการซ่อมแซมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ ปุ่ม หมุน และหน้าจอ สำหรับปัญหานอกเหนือจากนี้ ทีมงานของเราจะประเมินแต่ละกรณีเป็นรายบุคคล หากคุณไม่แน่ใจว่าปัญหาของอุปกรณ์ของคุณครอบคลุมหรือไม่ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากต้องซ่อมแซมหลายรายการ คุณจะจ่ายเฉพาะค่าซ่อมที่สูงที่สุดเท่านั้น—เราจะดูแลการซ่อมแซมทั้งหมดในราคานั้น

1. ไม่มีอะไหล่ – ชิ้นส่วนทดแทนสำหรับรุ่นเหล่านี้ไม่ได้ผลิตหรือไม่มีในสต็อกอีกต่อไป ซึ่งจำกัดความสามารถในการซ่อมแซมของเรา
2. ความท้าทายด้านความยั่งยืน – เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้ไม่ได้ผลิตแล้ว การหาอะไหล่จึงยากและไม่มีผลและมีค่าใช้จ่ายสูง
3. สิ้นสุดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ – เมื่อเทคโนโลยีพัฒนา รุ่นเก่าอาจไม่รองรับอัปเดตล่าสุดและฟีเจอร์ใหม่ๆ ทำให้การใช้งานและบำรุงรักษาต่อเนื่องไม่น่าเชื่อถือ

แต่ละอุปกรณ์สามารถส่งคำขอซ่อมแซมได้หนึ่งครั้งผ่านโปรแกรมของเรา อุปกรณ์ทดแทนทั้งหมดจะได้รับการปรับสภาพให้ "เหมือนใหม่" เพื่อรับประกันคุณภาพสูงสุด หากอุปกรณ์ทดแทนมีปัญหาที่สามารถซ่อมแซมได้ในภายหลัง อาจยังมีสิทธิ์รับบริการตามขั้นตอนการซ่อมแซมมาตรฐานของเรา

ขณะนี้ COROS ซ่อมแซมอุปกรณ์ทั้งหมดที่โรงงานเฉพาะทางในเอเชีย เพื่อควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดตั้งแต่ต้นจนจบ แม้ว่าเรากำลังมองหาพันธมิตรซ่อมแซมในสหรัฐฯ และยุโรป แต่ยังไม่มีรายใดที่ผ่านมาตรฐานของเราในด้านคุณภาพ ราคา และระยะเวลาดำเนินการ

เรามุ่งมั่นให้อุปกรณ์ COROS ทุกเครื่อง ไม่ว่าจะใหม่หรือปรับปรุงใหม่ มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด และนั่นหมายถึงการดูแลการซ่อมแซมอย่างถูกต้อง

ค่าซ่อมแซมขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาและอุปกรณ์ที่ซ่อม โดยมีช่วงราคา $59 - $119 สำหรับรายละเอียดค่าซ่อมแซมทั้งหมด กรุณาดูที่ บล็อกโปรแกรมซ่อมแซมของเราที่นี่

ระยะเวลาดำเนินการทั้งหมดประมาณ 5-10 วันทำการ

ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและยืนยันสิทธิ์ภายใน 3 วันทำการ หลังจากที่คุณส่งอุปกรณ์เก่าให้กับบริษัทขนส่ง อุปกรณ์ทดแทนจะถูกจัดส่งในวันเดียวกันหรือวันทำการถัดไปด้วยการขนส่งทางบก

เราไม่ต้องการอุปกรณ์เสริมคืน คุณสามารถเก็บที่ชาร์จและสายรัดเดิมไว้ได้ ต้องส่งคืนเฉพาะตัวเครื่องเท่านั้น

ใช่! อุปกรณ์ทดแทนจะได้รับการรับประกัน 1 ปีนับจากวันที่เปิดใช้งาน

เมื่อคุณส่งอุปกรณ์เดิมคืนแล้ว อุปกรณ์ทดแทนจะถือเป็นสิ้นสุดและไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหากับอุปกรณ์ทดแทน กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ