บทความในส่วนนี้

การเตือนเรื่องความปลอดภัย

เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยบนอุปกรณ์ COROS ของคุณ คุณสามารถส่งลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือน SOS ไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินขณะติดตามกิจกรรมกลางแจ้ง

สำคัญ: ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ COROS จะไม่ ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่แทนคุณ และไม่ควรใช้เป็นวิธีหลักในการขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ COROS จะแจ้งเตือนเฉพาะผู้ติดต่อที่คุณระบุไว้ในส่วน Safety Alerts ของแอป COROS เท่านั้น

ข้อกำหนด

  • อุปกรณ์ที่รองรับ: Safety Alerts ใช้งานได้บนอุปกรณ์ต่อไปนี้: PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA
  • การรองรับในแต่ละภูมิภาค: ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล ในประเทศส่วนใหญ่ สามารถแจ้งเตือนผ่านข้อความ SMS ได้ด้วย คลิกที่นี่เพื่อดูการรองรับข้อความ SMS สำหรับ Safety Alerts ในแต่ละภูมิภาค
  • การเชื่อมต่อเซลลูลาร์: เพื่อให้ Safety Alerts ทำงานได้ โทรศัพท์และนาฬิกาของคุณต้องเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ โดยมีแอป COROS ทำงานอยู่เบื้องหลัง และโทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์เพื่อแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉิน

การตั้งค่า Safety Alerts

คุณสามารถเปิดใช้งาน Safety Alerts และตั้งค่าผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณได้ในไม่กี่ขั้นตอน:

  1. เปิดแอป COROS ไปที่หน้าโปรไฟล์ แล้วเลื่อนลงไปที่เมนู Safety Alerts
  2. สลับเปิดตัวเลือก Safety Alerts ที่ด้านบน

    safetyalerts_setup.png
  3. ระบบจะขอให้คุณเพิ่มผู้ติดต่อฉุกเฉินอย่างน้อย 1 คน คุณสามารถเลือกจากรายชื่อในโทรศัพท์ หรือเพิ่มข้อมูลด้วยตนเองได้ สูงสุด 3 รายชื่อ
  4. โปรดอ่านคำแนะนำสำหรับการเริ่ม SOS บนอุปกรณ์ COROS ของคุณ คุณต้องกดปุ่มหมุน (หรือปุ่มอื่น ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์) ค้างไว้ 7 วินาที แล้วกดปุ่มหมุนอีกครั้งเพื่อยืนยันการส่ง SOS
  5. สลับเปิดตัวเลือก "Auto Email" หากต้องการแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉินทุกครั้งที่คุณเริ่มกิจกรรมกลางแจ้งใหม่ ผู้ติดต่อจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อติดตามตำแหน่งของคุณระหว่างกิจกรรม

    Safety Alert Image 1.png

ผู้ติดต่อฉุกเฉินของฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใด?

เมื่อเปิดใช้งาน Safety Alerts แล้ว ผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน 3 กรณี:

  • ทางข้อความ เมื่อคุณกดแจ้งเตือนความปลอดภัย (SOS) ด้วยตนเอง
  • ทางอีเมล เมื่อคุณยุติการแจ้งเตือนความปลอดภัย (SOS) ด้วยตนเอง
  • ทางอีเมล (หากเปิดใช้งาน "Auto Email") ทุกครั้งที่คุณเริ่มติดตามกิจกรรมกลางแจ้งใหม่ ผู้ติดต่อจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์

วิธีส่ง Safety Alert (SOS)

หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องส่ง SOS ให้กดปุ่มที่กำหนดบนอุปกรณ์ COROS ของคุณค้างไว้ 7 วินาที ดูคำแนะนำในหน้า Safety Alerts สำหรับปุ่มที่ถูกต้องของนาฬิการุ่นของคุณ

เมื่อกดปุ่มแล้ว อุปกรณ์จะให้คุณยืนยันการส่งแจ้งเตือน SOS กดปุ่มหมุนเพื่อยืนยันและส่งแจ้งเตือน ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมลิงก์สำหรับดูตำแหน่งปัจจุบันของคุณ พิกัดละติจูดและลองจิจูด และเส้นทางไปยังตำแหน่งของคุณ (ถ้ามี) หากคุณเปลี่ยนตำแหน่ง ผู้ติดต่อฉุกเฉินสามารถติดตามผ่านลิงก์ในข้อความได้

Safety Alert Image 2.png

เมื่อมีการส่ง Safety Alert แล้ว นาฬิกาของคุณจะติดตามการเคลื่อนไหวผ่าน GPS ต่อไป แต่ฟังก์ชันกิจกรรมอื่นจะถูกระงับ

หากต้องการยุติ Safety Alert ให้กดปุ่มหมุนหนึ่งครั้ง แล้วเลื่อนลงเพื่อยืนยัน ระบบจะส่งอีเมลแจ้งผู้ติดต่อฉุกเฉินว่าคุณปลอดภัยแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

การรองรับข้อความ SMS ในแต่ละภูมิภาค: 

ขณะนี้ Safety Alerts รองรับการแจ้งเตือนทางข้อความ SMS ในประเทศต่อไปนี้:

  • ออสเตรีย
  • เบลเยียม
  • แคนาดา
  • จีน
  • โครเอเชีย
  • สาธารณรัฐเช็ก
  • เดนมาร์ก
  • ฟินแลนด์
  • ฝรั่งเศส
  • เยอรมนี
  • กรีซ
  • ฮังการี
  • ไอร์แลนด์
  • อิตาลี
  • ลิทัวเนีย
  • ลักเซมเบิร์ก
  • เนเธอร์แลนด์
  • โปแลนด์
  • โปรตุเกส
  • โรมาเนีย
  • สโลวาเกีย
  • สเปน
  • สวีเดน
  • สหราชอาณาจักร
  • สหรัฐอเมริกา
รายชื่ออุปกรณ์ COROS ที่รองรับ: 

อุปกรณ์ COROS ต่อไปนี้รองรับฟีเจอร์ Safety Alert:

PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA

ทำไมถึงไม่ได้รับข้อความเมื่อเริ่มบันทึกกิจกรรม แต่ได้รับแค่อีเมล?

เพื่อป้องกันการแจ้งเตือนมากเกินไป ระบบจะไม่ส่งการแจ้งเตือนทั้งหมดผ่านข้อความ ข้อความจะใช้สำหรับการแจ้งเตือนที่เร่งด่วนที่สุด (เมื่อคุณเริ่ม Safety Alert) เพราะข้อความจะได้รับความสนใจทันทีมากกว่าอีเมล ส่วนอีเมลจะใช้สำหรับข้อมูลติดตามเบื้องต้นเท่านั้น

ผู้ติดต่อฉุกเฉินของฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใด?
  • อีเมล: หากเปิดใช้งาน Auto Email ทุกครั้งที่คุณเริ่มติดตามกิจกรรมกลางแจ้งใหม่ ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อดูการเคลื่อนไหวของคุณ และจะได้รับอีเมลเมื่อคุณยุติ Safety Alert ด้วย
  • ข้อความ: หากคุณเริ่ม Safety Alert ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับข้อความพร้อมตำแหน่งปัจจุบันและลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์ เมื่อยุติ Safety Alert จะส่งอีเมล ไม่ใช่ข้อความ
ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อฉันสิ้นสุดกิจกรรมหรือไม่?

ไม่ การแจ้งเตือนจะถูกส่งเฉพาะเมื่อเริ่มกิจกรรมเท่านั้น ไม่ใช่เมื่อสิ้นสุด หากผู้ติดต่อฉุกเฉินเปิดลิงก์ที่ส่งไปก่อนหน้านี้ และคุณสิ้นสุดกิจกรรมแล้ว จะเห็นข้อความ "activity has ended" ที่ด้านล่างของหน้าการแชร์ตำแหน่ง

นาฬิกาของฉันจะบันทึกข้อมูลกิจกรรมต่อหลังจากมีการแจ้งเตือนความปลอดภัยหรือไม่?

ไม่ ฟังก์ชันกิจกรรมปกติทั้งหมดจะหยุดชั่วคราวขณะมีการแจ้งเตือนความปลอดภัย อุปกรณ์ COROS ของคุณจะไม่บันทึกข้อมูลกิจกรรม แต่จะใช้ GPS เพื่อติดตามพิกัดปัจจุบันเพื่อให้ผู้ติดต่อฉุกเฉินติดตามการเคลื่อนไหวของคุณได้ หากคุณยุติ Safety Alert คุณสามารถกลับไปทำกิจกรรมต่อได้ตามปกติ

มีข้อจำกัดจำนวนการแจ้งเตือนไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินหรือไม่?

ไม่มีข้อจำกัดจำนวนอีเมลที่ส่งไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณ

หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา หรือจีน เมื่อเริ่ม Safety Alert จะส่งข้อความได้เพียง 1 ครั้งในช่วงเวลา 10 นาที และสูงสุด 5 ข้อความต่อผู้ใช้ต่อวัน หากเกินจำนวนนี้จะไม่ส่งข้อความอีก

มีข้อจำกัดจำนวนผู้ติดต่อฉุกเฉินที่สามารถเพิ่มได้หรือไม่?

มี - คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อสำหรับ Safety Alerts ได้สูงสุด 3 คน

Safety Alerts มีผลต่อแบตเตอรี่หรือไม่?

การใช้งานติดตามแบบเรียลไทม์อาจทำให้แบตเตอรี่โทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อหมดเร็วขึ้นประมาณ 1% โดยเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน COROS

ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ COROS ได้ตามช่องทางต่อไปนี้:

  • ส่งแบบฟอร์มขอรับการสนับสนุน – คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น
  • ส่งข้อความผ่านแอป COROS:
    • เปิดแอป COROS
    • ไปที่หน้าโปรไฟล์ > ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า > Contact Support > ส่ง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
113 จาก 137 เห็นว่ามีประโยชน์