เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยบนอุปกรณ์ COROS ของคุณ คุณสามารถส่งลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือน SOS ไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินขณะติดตามกิจกรรมกลางแจ้ง
สำคัญ: ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ COROS จะไม่ ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่แทนคุณ และไม่ควรใช้เป็นวิธีหลักในการขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ COROS จะแจ้งเตือนเฉพาะผู้ติดต่อที่คุณระบุไว้ในส่วน Safety Alerts ของแอป COROS เท่านั้น
ข้อกำหนด
- อุปกรณ์ที่รองรับ: Safety Alerts ใช้งานได้บนอุปกรณ์ต่อไปนี้: PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA
- การรองรับในแต่ละภูมิภาค: ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล ในประเทศส่วนใหญ่ สามารถแจ้งเตือนผ่านข้อความ SMS ได้ด้วย คลิกที่นี่เพื่อดูการรองรับข้อความ SMS สำหรับ Safety Alerts ในแต่ละภูมิภาค
- การเชื่อมต่อเซลลูลาร์: เพื่อให้ Safety Alerts ทำงานได้ โทรศัพท์และนาฬิกาของคุณต้องเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ โดยมีแอป COROS ทำงานอยู่เบื้องหลัง และโทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์เพื่อแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉิน
การตั้งค่า Safety Alerts
คุณสามารถเปิดใช้งาน Safety Alerts และตั้งค่าผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณได้ในไม่กี่ขั้นตอน:
- เปิดแอป COROS ไปที่หน้าโปรไฟล์ แล้วเลื่อนลงไปที่เมนู Safety Alerts
-
สลับเปิดตัวเลือก Safety Alerts ที่ด้านบน
- ระบบจะขอให้คุณเพิ่มผู้ติดต่อฉุกเฉินอย่างน้อย 1 คน คุณสามารถเลือกจากรายชื่อในโทรศัพท์ หรือเพิ่มข้อมูลด้วยตนเองได้ สูงสุด 3 รายชื่อ
- โปรดอ่านคำแนะนำสำหรับการเริ่ม SOS บนอุปกรณ์ COROS ของคุณ คุณต้องกดปุ่มหมุน (หรือปุ่มอื่น ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์) ค้างไว้ 7 วินาที แล้วกดปุ่มหมุนอีกครั้งเพื่อยืนยันการส่ง SOS
-
สลับเปิดตัวเลือก "Auto Email" หากต้องการแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉินทุกครั้งที่คุณเริ่มกิจกรรมกลางแจ้งใหม่ ผู้ติดต่อจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อติดตามตำแหน่งของคุณระหว่างกิจกรรม
ผู้ติดต่อฉุกเฉินของฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใด?
เมื่อเปิดใช้งาน Safety Alerts แล้ว ผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน 3 กรณี:
- ทางข้อความ เมื่อคุณกดแจ้งเตือนความปลอดภัย (SOS) ด้วยตนเอง
- ทางอีเมล เมื่อคุณยุติการแจ้งเตือนความปลอดภัย (SOS) ด้วยตนเอง
- ทางอีเมล (หากเปิดใช้งาน "Auto Email") ทุกครั้งที่คุณเริ่มติดตามกิจกรรมกลางแจ้งใหม่ ผู้ติดต่อจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์
วิธีส่ง Safety Alert (SOS)
หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องส่ง SOS ให้กดปุ่มที่กำหนดบนอุปกรณ์ COROS ของคุณค้างไว้ 7 วินาที ดูคำแนะนำในหน้า Safety Alerts สำหรับปุ่มที่ถูกต้องของนาฬิการุ่นของคุณ
เมื่อกดปุ่มแล้ว อุปกรณ์จะให้คุณยืนยันการส่งแจ้งเตือน SOS กดปุ่มหมุนเพื่อยืนยันและส่งแจ้งเตือน ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมลิงก์สำหรับดูตำแหน่งปัจจุบันของคุณ พิกัดละติจูดและลองจิจูด และเส้นทางไปยังตำแหน่งของคุณ (ถ้ามี) หากคุณเปลี่ยนตำแหน่ง ผู้ติดต่อฉุกเฉินสามารถติดตามผ่านลิงก์ในข้อความได้
เมื่อมีการส่ง Safety Alert แล้ว นาฬิกาของคุณจะติดตามการเคลื่อนไหวผ่าน GPS ต่อไป แต่ฟังก์ชันกิจกรรมอื่นจะถูกระงับ
หากต้องการยุติ Safety Alert ให้กดปุ่มหมุนหนึ่งครั้ง แล้วเลื่อนลงเพื่อยืนยัน ระบบจะส่งอีเมลแจ้งผู้ติดต่อฉุกเฉินว่าคุณปลอดภัยแล้ว
คำถามที่พบบ่อย
ขณะนี้ Safety Alerts รองรับการแจ้งเตือนทางข้อความ SMS ในประเทศต่อไปนี้:
- ออสเตรีย
- เบลเยียม
- แคนาดา
- จีน
- โครเอเชีย
- สาธารณรัฐเช็ก
- เดนมาร์ก
- ฟินแลนด์
- ฝรั่งเศส
- เยอรมนี
- กรีซ
- ฮังการี
- ไอร์แลนด์
- อิตาลี
- ลิทัวเนีย
- ลักเซมเบิร์ก
- เนเธอร์แลนด์
- โปแลนด์
- โปรตุเกส
- โรมาเนีย
- สโลวาเกีย
- สเปน
- สวีเดน
- สหราชอาณาจักร
- สหรัฐอเมริกา
อุปกรณ์ COROS ต่อไปนี้รองรับฟีเจอร์ Safety Alert:
PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA
เพื่อป้องกันการแจ้งเตือนมากเกินไป ระบบจะไม่ส่งการแจ้งเตือนทั้งหมดผ่านข้อความ ข้อความจะใช้สำหรับการแจ้งเตือนที่เร่งด่วนที่สุด (เมื่อคุณเริ่ม Safety Alert) เพราะข้อความจะได้รับความสนใจทันทีมากกว่าอีเมล ส่วนอีเมลจะใช้สำหรับข้อมูลติดตามเบื้องต้นเท่านั้น
- อีเมล: หากเปิดใช้งาน Auto Email ทุกครั้งที่คุณเริ่มติดตามกิจกรรมกลางแจ้งใหม่ ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อดูการเคลื่อนไหวของคุณ และจะได้รับอีเมลเมื่อคุณยุติ Safety Alert ด้วย
- ข้อความ: หากคุณเริ่ม Safety Alert ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับข้อความพร้อมตำแหน่งปัจจุบันและลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์ เมื่อยุติ Safety Alert จะส่งอีเมล ไม่ใช่ข้อความ
ไม่ การแจ้งเตือนจะถูกส่งเฉพาะเมื่อเริ่มกิจกรรมเท่านั้น ไม่ใช่เมื่อสิ้นสุด หากผู้ติดต่อฉุกเฉินเปิดลิงก์ที่ส่งไปก่อนหน้านี้ และคุณสิ้นสุดกิจกรรมแล้ว จะเห็นข้อความ "activity has ended" ที่ด้านล่างของหน้าการแชร์ตำแหน่ง
ไม่ ฟังก์ชันกิจกรรมปกติทั้งหมดจะหยุดชั่วคราวขณะมีการแจ้งเตือนความปลอดภัย อุปกรณ์ COROS ของคุณจะไม่บันทึกข้อมูลกิจกรรม แต่จะใช้ GPS เพื่อติดตามพิกัดปัจจุบันเพื่อให้ผู้ติดต่อฉุกเฉินติดตามการเคลื่อนไหวของคุณได้ หากคุณยุติ Safety Alert คุณสามารถกลับไปทำกิจกรรมต่อได้ตามปกติ
ไม่มีข้อจำกัดจำนวนอีเมลที่ส่งไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณ
หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา หรือจีน เมื่อเริ่ม Safety Alert จะส่งข้อความได้เพียง 1 ครั้งในช่วงเวลา 10 นาที และสูงสุด 5 ข้อความต่อผู้ใช้ต่อวัน หากเกินจำนวนนี้จะไม่ส่งข้อความอีก
มี - คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อสำหรับ Safety Alerts ได้สูงสุด 3 คน
การใช้งานติดตามแบบเรียลไทม์อาจทำให้แบตเตอรี่โทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อหมดเร็วขึ้นประมาณ 1% โดยเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน COROS
ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ COROS ได้ตามช่องทางต่อไปนี้:
- ส่งแบบฟอร์มขอรับการสนับสนุน – คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น
- ส่งข้อความผ่านแอป COROS:
- เปิดแอป COROS
- ไปที่หน้าโปรไฟล์ > ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า > Contact Support > ส่ง