เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยบน COROS DURA ของคุณ คุณสามารถส่งลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือน SOS ไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินขณะติดตามกิจกรรมกลางแจ้ง
สำคัญ: ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ COROS ไม่ได้ ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่แทนคุณ และไม่ควรใช้เป็นวิธีหลักในการขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ COROS จะแจ้งเตือนเฉพาะผู้ติดต่อที่คุณระบุไว้ในส่วนการแจ้งเตือนความปลอดภัยของแอป COROS เท่านั้น
ข้อกำหนด
- การรองรับในแต่ละภูมิภาค: ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล ในประเทศส่วนใหญ่ สามารถแจ้งเตือนผ่านข้อความ SMS ได้ด้วย คลิกที่นี่เพื่อดูการรองรับข้อความ SMS สำหรับการแจ้งเตือนความปลอดภัยในแต่ละภูมิภาค
- การเชื่อมต่อเซลลูลาร์: สำหรับการแจ้งเตือนความปลอดภัยจะทำงานได้ โทรศัพท์ของคุณและ DURA ต้องเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ โดยแอป COROS ต้องทำงานอยู่เบื้องหลัง และโทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์เพื่อแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉิน
การตั้งค่าการแจ้งเตือนความปลอดภัย
คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนความปลอดภัยและตั้งค่าผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณได้ในไม่กี่ขั้นตอน:
- เปิดแอป COROS ไปที่หน้าโปรไฟล์ แล้วเลื่อนลงไปที่เมนูการแจ้งเตือนความปลอดภัย
-
สลับเปิดตัวเลือกการแจ้งเตือนความปลอดภัยที่ด้านบน
- ระบบจะแจ้งให้คุณเพิ่มผู้ติดต่อฉุกเฉินอย่างน้อย 1 คน คุณสามารถเลือกจากรายชื่อผู้ติดต่อในโทรศัพท์ หรือเพิ่มข้อมูลด้วยตนเองได้ สามารถเพิ่มผู้ติดต่อฉุกเฉินได้สูงสุด 3 คน
-
สลับเปิดตัวเลือก "อีเมลอัตโนมัติ" หากคุณต้องการแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉินทุกครั้งที่คุณเริ่มปั่นกลางแจ้ง ผู้ติดต่อของคุณจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อติดตามตำแหน่งของคุณระหว่างกิจกรรม
ผู้ติดต่อฉุกเฉินของฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใด?
เมื่อคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนความปลอดภัยแล้ว ผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน 3 กรณี:
- ทางข้อความ เมื่อคุณกดแจ้งเตือนความปลอดภัย (SOS) ด้วยตนเอง
- ทางข้อความ หากคุณเปิดใช้งานการตรวจจับอุบัติเหตุ เมื่อ DURA ตรวจพบการหยุดกะทันหัน จะเปิดการแจ้งเตือนความปลอดภัย (SOS) อัตโนมัติ
- ทางอีเมล เมื่อคุณยุติการแจ้งเตือนความปลอดภัย (SOS) ด้วยตนเอง
- ทางอีเมล หากคุณเปิดใช้งาน "อีเมลอัตโนมัติ" ผู้ติดต่อของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์ทุกครั้งที่คุณเริ่มกิจกรรมกลางแจ้งใหม่
วิธีส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัย (SOS)
หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องการส่ง SOS ให้กดปุ่มหมุนบน COROS DURA ค้างไว้ 7 วินาที
เมื่อกดปุ่มหมุนแล้ว อุปกรณ์ของคุณจะแจ้งให้คุณยืนยันว่าต้องการส่งการแจ้งเตือน SOS หรือไม่ กดปุ่มหมุนอีกครั้งเพื่อยืนยันและส่งการแจ้งเตือน ผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมลิงก์สำหรับดูตำแหน่งปัจจุบัน พิกัดละติจูดและลองจิจูด และเส้นทางไปยังตำแหน่งของคุณ (ถ้ามี) หากคุณเปลี่ยนตำแหน่ง ผู้ติดต่อฉุกเฉินสามารถติดตามคุณผ่านลิงก์ในข้อความได้
เมื่อมีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนความปลอดภัย DURA ของคุณจะติดตามการเคลื่อนไหวผ่าน GPS ต่อไป แต่ฟังก์ชันกิจกรรมอื่น ๆ จะถูกระงับไว้
หากต้องการยุติการแจ้งเตือนความปลอดภัย ให้กดปุ่มหมุนหนึ่งครั้ง จากนั้นเลื่อนลงเพื่อยืนยัน ระบบจะส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินเพื่อแจ้งว่าคุณปลอดภัยแล้ว
การตรวจจับอุบัติเหตุ
ในการตั้งค่าการตรวจจับอุบัติเหตุบน DURA ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนความปลอดภัยและเพิ่มผู้ติดต่อฉุกเฉิน หลังจากนั้น จากหน้าการแจ้งเตือนความปลอดภัยในแอป COROS ให้เลื่อนลงและสลับเปิดตัวเลือก "ตรวจจับอุบัติเหตุ DURA"
ด้วยเซนเซอร์ในตัว DURA จะส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัยไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินโดยอัตโนมัติเมื่อพบการหยุดกะทันหันระหว่างการปั่นกลางแจ้ง ต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์/แอปและเครือข่ายเซลลูลาร์เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำเร็จ
เมื่อมีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ จะมีการนับถอยหลัง 10 วินาที ซึ่งคุณสามารถปิดคำขอความช่วยเหลือด้วยตนเองได้ หากไม่ได้ปิด หลังจาก 10 วินาที จะมีการส่งอีเมลหรือข้อความ SMS ไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินโดยอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
ขณะนี้ การแจ้งเตือนความปลอดภัยผ่านข้อความ SMS รองรับในประเทศต่อไปนี้:
- ออสเตรีย
- เบลเยียม
- แคนาดา
- จีน
- โครเอเชีย
- สาธารณรัฐเช็ก
- เดนมาร์ก
- ฟินแลนด์
- ฝรั่งเศส
- เยอรมนี
- กรีซ
- ฮังการี
- ไอร์แลนด์
- อิตาลี
- ลิทัวเนีย
- ลักเซมเบิร์ก
- เนเธอร์แลนด์
- โปแลนด์
- โปรตุเกส
- โรมาเนีย
- สโลวาเกีย
- สเปน
- สวีเดน
- สหราชอาณาจักร
- สหรัฐอเมริกา
อุปกรณ์ COROS ต่อไปนี้รองรับฟีเจอร์การแจ้งเตือนความปลอดภัย:
PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA
เพื่อป้องกันการแจ้งเตือนมากเกินไป จะไม่มีการส่งข้อความสำหรับทุกการแจ้งเตือน ข้อความจะถูกใช้เฉพาะในกรณีเร่งด่วนที่สุด (เมื่อคุณเริ่มการแจ้งเตือนความปลอดภัย) เพราะข้อความมีแนวโน้มที่จะได้รับความสนใจทันที ในขณะที่อีเมลจะไม่รบกวนเท่าและใช้สำหรับข้อมูลติดตามเบื้องต้นเท่านั้น
- อีเมล: หากคุณเปิดใช้งานอีเมลอัตโนมัติ ทุกครั้งที่คุณเริ่มติดตามกิจกรรมกลางแจ้งใหม่ ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อดูการเคลื่อนไหวของคุณ ผู้ติดต่อจะได้รับอีเมลเมื่อคุณยุติการแจ้งเตือนความปลอดภัยด้วย
- ข้อความ: หากคุณเริ่มการแจ้งเตือนความปลอดภัย ผู้ติดต่อฉุกเฉินจะได้รับข้อความพร้อมตำแหน่งปัจจุบันและลิงก์ติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อดูการเคลื่อนไหวของคุณ การยุติการแจ้งเตือนความปลอดภัยจะส่งอีเมล ไม่ใช่ข้อความ
ไม่ การแจ้งเตือนจะถูกส่งเฉพาะเมื่อเริ่มกิจกรรมเท่านั้น ไม่ใช่เมื่อสิ้นสุด หากผู้ติดต่อฉุกเฉินเปิดลิงก์ที่ส่งไปก่อนหน้านี้ และคุณสิ้นสุดกิจกรรมแล้ว พวกเขาจะเห็นข้อความ "กิจกรรมสิ้นสุดแล้ว" ที่ด้านล่างของหน้าการแชร์ตำแหน่ง
ไม่ ฟังก์ชันกิจกรรมปกติทั้งหมดจะหยุดชั่วคราวขณะมีการแจ้งเตือนความปลอดภัย อุปกรณ์ COROS ของคุณจะไม่บันทึกข้อมูลกิจกรรม แต่จะใช้ GPS เพื่อติดตามพิกัดปัจจุบันเพื่อให้ผู้ติดต่อฉุกเฉินติดตามการเคลื่อนไหวของคุณได้ หากคุณยุติการแจ้งเตือนความปลอดภัย คุณสามารถกลับไปทำกิจกรรมตามปกติได้
ไม่มีขีดจำกัดจำนวนอีเมลที่ส่งไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณ
หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา หรือจีน หากคุณเริ่มการแจ้งเตือนความปลอดภัย ข้อความจะถูกส่งเพียงครั้งเดียวในช่วงเวลา 10 นาที สามารถส่งข้อความได้สูงสุด 5 ข้อความต่อผู้ใช้ในหนึ่งวัน หากเกินขีดจำกัดนี้ จะไม่มีการส่งข้อความอีก
มี - คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อสำหรับการแจ้งเตือนความปลอดภัยได้สูงสุด 3 คน
การใช้งานติดตามแบบเรียลไทม์อาจทำให้แบตเตอรี่โทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อหมดเร็วขึ้นประมาณ 1% โดยเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน COROS
ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ COROS ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- ส่งแบบฟอร์มขอรับการสนับสนุน – คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น
- ส่งข้อความผ่านแอป COROS:
- เปิดแอป COROS
- ไปที่หน้าโปรไฟล์ > ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า > Contact Support > ส่ง