บทความในส่วนนี้

วิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์ COROS ของคุณกับแอป

การจับคู่ COROS watch หรืออุปกรณ์ของคุณกับแอป COROS ใช้เวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอน

เริ่มต้นใช้งาน

  1. ดาวน์โหลดแอป COROS จาก iOS App Store หรือ Google Play store คุณยังสามารถเข้าไปที่ https://mobile.coros.com/getapp 
  2. ตั้งค่าโทรศัพท์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์ และเปิด Bluetooth แล้ว
  3. เข้าสู่ระบบแอป COROS หรือสร้างบัญชีใหม่
  4. จับคู่อุปกรณ์ของคุณ: เปิดแอป COROS ไปที่หน้าโปรไฟล์ (แท็บที่ 4 ด้านล่าง) สำหรับ COROS watch และ DURA ให้เลือก "เพิ่มอุปกรณ์ใหม่" สำหรับ Heart Rate Monitor, POD 2 และเซ็นเซอร์จักรยาน ให้เลือก "อุปกรณ์เสริม"

    20251230-101525.png
  5. สแกน QR code: ค้นหา QR code ในกล่องบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ วางกล้องโทรศัพท์ของคุณเหนือ QR code เพื่อสแกนและเริ่มกระบวนการจับคู่ หรือคุณสามารถเลือก "จับคู่ผ่าน Bluetooth" ใต้หน้าสแกนเนอร์เพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง
  6. ยืนยันรหัสจับคู่บนทั้งโทรศัพท์และอุปกรณ์ COROS ของคุณ บน COROS watch และ DURA ให้กดปุ่มหมุนเพื่อยืนยันรหัสจับคู่ หากไม่ทำขั้นตอนนี้ อุปกรณ์ของคุณจะไม่เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและอาจซิงค์ข้อมูลไม่สำเร็จ
  7. ปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณ: แอป COROS จะนำคุณผ่านขั้นตอนการตั้งค่าแบบแนะนำ ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าและการแจ้งเตือนได้ การตั้งค่าเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไปที่หน้าโปรไฟล์และเลือกอุปกรณ์ของคุณ

ข้อกำหนด

ต้องใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้ iOS 13 ขึ้นไป หรือ Android 5.0 ขึ้นไป เพื่อจับคู่กับอุปกรณ์ COROS ของคุณ อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้หากไม่มีการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ เนื่องจากข้อมูลสำคัญ เช่น อัปเดตเฟิร์มแวร์ แก้ไขบั๊ก ข้อมูลดาวเทียม GPS และข้อมูลสภาพอากาศ ต้องซิงค์กับโทรศัพท์เพื่อให้อุปกรณ์ COROS ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

ข้อมูลไม่สามารถซิงค์ผ่านการเชื่อมต่อแบบสาย รวมถึง USB อุปกรณ์ COROS ของคุณจะซิงค์ข้อมูลกิจกรรมผ่าน Bluetooth หรือ WiFi ไปยังสมาร์ทโฟนที่เชื่อมต่ออยู่ 

ฉันสามารถซิงค์อุปกรณ์ COROS กับโทรศัพท์สองเครื่องได้หรือไม่?

ไม่ได้ อุปกรณ์ COROS ของคุณสามารถจับคู่และซิงค์ข้อมูลกับโทรศัพท์ได้เพียงเครื่องเดียวในแต่ละครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะซิงค์ได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์กับโทรศัพท์ แม้ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบบัญชี COROS เดียวกันบนโทรศัพท์สองเครื่อง คุณก็สามารถจับคู่อุปกรณ์ COROS กับโทรศัพท์ได้เพียงเครื่องเดียวในแต่ละครั้ง

ฉันสามารถใช้อุปกรณ์หลายชิ้นกับบัญชี COROS เดียวกันได้หรือไม่?

ได้! คุณสามารถจับคู่อุปกรณ์ได้สูงสุด 8 ชิ้นกับบัญชี COROS เดียวกัน แม้ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์หลายชิ้นตลอดทั้งวัน ข้อมูลและกิจกรรมสะสมของคุณจะซิงค์ตามปกติและแสดงในบัญชีเดียวกัน

หากคุณสวม COROS watch สองเรือนและเริ่มบันทึกกิจกรรมสองกิจกรรมพร้อมกัน กิจกรรมทั้งสองจะซิงค์ไปยังบัญชี COROS ของคุณ แต่เฉพาะกิจกรรมที่ซิงค์กับแอปก่อนเท่านั้นที่จะถูกนับรวมใน Training Load สะสมของคุณ

 

วิธีตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ COROS ของคุณ

คุณสามารถตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ COROS ชั่วคราวได้โดยไปที่การตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์และปิด Bluetooth

หากต้องการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ COROS ของคุณออกจากโทรศัพท์อย่างถาวร* โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เปิดแอป COROS และไปที่หน้าโปรไฟล์ (แท็บที่ 4 ด้านล่าง)
  • สำหรับ COROS watch และ DURA ให้เลือกภาพอุปกรณ์ของคุณที่ด้านบนของหน้า จากนั้นเลือก "ลบ" การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าโรงงาน หากคุณมีข้อมูลกิจกรรมบน watch หรือ DURA ที่ยังไม่ได้ซิงค์กับแอป COROS โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิงค์ข้อมูลแล้ว หรือคุณสามารถปิด watch/DURA เพื่อป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเมื่อคุณลบออกจากแอป โดยไปที่ System > More Settings > Turn Off 
  • สำหรับ Heart Rate Monitor, POD 2 และเซ็นเซอร์จักรยาน ให้เลือกเมนู "อุปกรณ์เสริม" จากนั้นเลือกอุปกรณ์ของคุณ เลือก "ลบ" ที่ด้านล่างของหน้า
  • ในตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ให้เปิด Bluetooth และตรวจสอบให้อุปกรณ์ของคุณถูกลบออกจากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่แล้ว

ข้อมูลใด ๆ ที่ซิงค์กับแอป COROS แล้วจะไม่ได้รับผลกระทบ หากคุณต้องการลบบัญชี COROS ของคุณ รวมถึงกิจกรรมและประวัติที่บันทึกไว้ทั้งหมด โปรดดูบทความของเรา การลบบัญชีของคุณ

*แม้จะตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ COROS แล้ว คุณยังสามารถจับคู่กับแอป COROS ได้ใหม่ในภายหลังเสมอ

 

วิธีจับคู่อุปกรณ์ COROS ของคุณกับโทรศัพท์หรือบัญชี COROS ใหม่

โปรด ทำตามขั้นตอนในบทความนี้ เพื่อจับคู่อุปกรณ์ COROS ของคุณกับโทรศัพท์หรือบัญชี COROS ใหม่

 

คู่มือการแก้ไขปัญหา

อุปกรณ์จับคู่ไม่ได้

COROS watch และ DURA:

หากอุปกรณ์ COROS ของคุณเชื่อมต่อกับแอปไม่ได้ หรือแอปไม่สามารถตรวจพบอุปกรณ์ระหว่างกระบวนการจับคู่ โปรดลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ปิด Bluetooth เป็นเวลา 30 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
  • รีสตาร์ท COROS watch หรือ DURA ของคุณโดยกดปุ่มพาวเวอร์ค้างไว้ 15 วินาที หน้าจอจะดับและโลโก้ COROS จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ระหว่างกระบวนการจับคู่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยืนยันรหัสจับคู่ที่ปรากฏบนทั้งอุปกรณ์ COROS และแอป คุณจะต้องกดปุ่มหมุนบน COROS watch หรือ DURA เพื่อยืนยันรหัส และเลือก "จับคู่" บนโทรศัพท์ หากไม่ทำขั้นตอนนี้ กระบวนการจับคู่อาจล้มเหลว

หากการสแกน QR code ไม่สำเร็จ ให้เลือกตัวเลือก "จับคู่ผ่าน Bluetooth" ใต้หน้าสแกนเนอร์เพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณ

Heart Rate Monitor, POD 2 และเซ็นเซอร์จักรยาน:

  • ในแอป COROS ให้แน่ใจว่าคุณกำลังจับคู่อุปกรณ์โดยไปที่หน้าโปรไฟล์ (แท็บที่ 4) และเลือกเมนูอุปกรณ์เสริม อุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถจับคู่ในปุ่ม "เพิ่มอุปกรณ์ใหม่" ด้านบนของหน้าได้ แต่ต้องจับคู่จากในเมนูอุปกรณ์เสริม
  • รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ปิด Bluetooth เป็นเวลา 30 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
  • สำหรับ Heart Rate Monitor ให้แน่ใจว่าไฟสีเขียวด้านหลังเซ็นเซอร์กระพริบ แสดงว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดจับคู่ คุณสามารถเปิดไฟสีเขียวได้โดยแตะนิ้วที่เซ็นเซอร์สักครู่ หรือสวม Heart Rate Monitor บนแขน
  • สำหรับ POD 2 ให้แน่ใจว่าไฟด้านหน้าของ POD 2 กระพริบ แสดงว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดจับคู่ คุณสามารถเปิดไฟได้โดยเขย่า POD 2 หรือวาง POD 2 ลงในแท่นชาร์จสักครู่แล้วนำออก

หากขั้นตอนข้างต้นยังไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ COROS ของคุณ:

  • รีสตาร์ท Heart Rate Monitor ของคุณ:
    • เสียบ HRM เข้ากับสายชาร์จ
    • ทันทีที่ไฟสีส้มปรากฏ ให้ถอดสายชาร์จออก
    • รอ 2-3 วินาทีแล้วเสียบสายอีกครั้ง
    • ทำซ้ำขั้นตอนเสียบ-ถอดสาย 5 ครั้ง
    • เมื่อถอดสายครั้งที่ 5 ไฟสีส้มควรกระพริบหลายครั้ง ตามด้วยไฟสีเขียวคงที่ แสดงว่ารีเซ็ตสำเร็จแล้ว
  • รีสตาร์ท POD 2 ของคุณ:
    • วาง COROS POD 2 ลงในแท่นชาร์จ 2 วินาที ไฟสีเหลืองควรกระพริบสองครั้ง
    • นำ COROS POD 2 ออกจากแท่นชาร์จทันทีและรอไฟสีเขียวคงที่
    • ทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้อีกสี่ครั้ง และกระบวนการรีสตาร์ทจะเสร็จสมบูรณ์
  • รีสตาร์ทเซ็นเซอร์จักรยานของคุณโดยถอดแบตเตอรี่ออก แล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่
ปัญหาการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง

หากอุปกรณ์ COROS และโทรศัพท์ของคุณตัดการเชื่อมต่อบ่อย ข้อมูลกิจกรรมซิงค์มีปัญหา หรือการแจ้งเตือนไม่เข้ามาอย่างต่อเนื่อง โปรดลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. สำหรับ COROS watch และ DURA ให้ปิดอุปกรณ์โดยไปที่ System > More Settings > Turn Off
  2. เปิดแอป COROS ไปที่หน้าโปรไฟล์ (แท็บที่ 4) เลือกอุปกรณ์ของคุณที่ด้านบนของหน้า (สำหรับ Heart Rate Monitor, POD 2 และเซ็นเซอร์จักรยาน คุณสามารถหาอุปกรณ์ได้ในเมนูอุปกรณ์เสริม)
  3. เลือก "ลบ" ที่ด้านล่างของหน้า
  4. ในตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ ให้ลืม/ลบอุปกรณ์ COROS ออกจากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่แล้ว
  5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ หากอุปกรณ์ COROS ของคุณยังปิดอยู่ ให้เปิดโดยกดปุ่มพาวเวอร์ค้างไว้ 15 วินาทีจนเห็นโลโก้ COROS
  6. ทำตามขั้นตอนการจับคู่ที่ระบุไว้ด้านบนของบทความนี้เพื่อจับคู่อุปกรณ์ของคุณกับแอป COROS อีกครั้ง
  7. สำคัญ: ระหว่างกระบวนการจับคู่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยืนยันรหัสจับคู่ที่ปรากฏบนทั้งอุปกรณ์ COROS และแอป คุณจะต้องกดปุ่มหมุนบน COROS watch หรือ DURA เพื่อยืนยันรหัส และเลือก "จับคู่" บนโทรศัพท์ หากไม่ทำขั้นตอนนี้ กระบวนการจับคู่อาจล้มเหลว

หรือคุณสามารถลองรีสตาร์ทแบบฮาร์ดบน COROS watch หรือ DURA ของคุณ กดปุ่ม Power ค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที หรือจนกว่าจะเห็นโลโก้ COROS

ปัญหาการเชื่อมต่อบน Android
  • ลบอุปกรณ์ในแอป COROS
  • รีสตาร์ทโทรศัพท์
  • เปิดโหมดเครื่องบินบนโทรศัพท์ของคุณ
  • เปิดใช้งานบริการ GPS/Location
  • รอ 30 วินาทีแล้วออกจากโหมดเครื่องบิน
  • จับคู่อุปกรณ์ในแอป COROS ผ่าน “จับคู่อุปกรณ์ COROS ด้วยตนเอง” แทนการสแกน QR code
     
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง"

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • ปิดการใช้งาน VPN ที่เชื่อมต่ออยู่
  • เปลี่ยนเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณ (เซลลูลาร์/WiFi)
  • โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
    • การตั้งค่า > Safari > ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์

 

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน COROS

ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ COROS ได้ตามช่องทางต่อไปนี้:

  • ส่งแบบฟอร์มขอรับการสนับสนุน – คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น
  • ส่งข้อความผ่านแอป COROS:
    • เปิดแอป COROS
    • ไปที่หน้าโปรไฟล์ > ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน > ส่ง
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
37 จาก 82 เห็นว่ามีประโยชน์