การจับคู่ COROS watch หรืออุปกรณ์ของคุณกับแอป COROS ใช้เวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอน
เริ่มต้นใช้งาน
- ดาวน์โหลดแอป COROS จาก iOS App Store หรือ Google Play store คุณยังสามารถเข้าไปที่ https://mobile.coros.com/getapp
- ตั้งค่าโทรศัพท์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์ และเปิด Bluetooth แล้ว
- เข้าสู่ระบบแอป COROS หรือสร้างบัญชีใหม่
-
จับคู่อุปกรณ์ของคุณ: เปิดแอป COROS ไปที่หน้าโปรไฟล์ (แท็บที่ 4 ด้านล่าง) สำหรับ COROS watch และ DURA ให้เลือก "เพิ่มอุปกรณ์ใหม่" สำหรับ Heart Rate Monitor, POD 2 และเซ็นเซอร์จักรยาน ให้เลือก "อุปกรณ์เสริม"
- สแกน QR code: ค้นหา QR code ในกล่องบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ วางกล้องโทรศัพท์ของคุณเหนือ QR code เพื่อสแกนและเริ่มกระบวนการจับคู่ หรือคุณสามารถเลือก "จับคู่ผ่าน Bluetooth" ใต้หน้าสแกนเนอร์เพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง
- ยืนยันรหัสจับคู่บนทั้งโทรศัพท์และอุปกรณ์ COROS ของคุณ บน COROS watch และ DURA ให้กดปุ่มหมุนเพื่อยืนยันรหัสจับคู่ หากไม่ทำขั้นตอนนี้ อุปกรณ์ของคุณจะไม่เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและอาจซิงค์ข้อมูลไม่สำเร็จ
- ปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณ: แอป COROS จะนำคุณผ่านขั้นตอนการตั้งค่าแบบแนะนำ ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าและการแจ้งเตือนได้ การตั้งค่าเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไปที่หน้าโปรไฟล์และเลือกอุปกรณ์ของคุณ
ข้อกำหนด
ต้องใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้ iOS 13 ขึ้นไป หรือ Android 5.0 ขึ้นไป เพื่อจับคู่กับอุปกรณ์ COROS ของคุณ อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้หากไม่มีการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ เนื่องจากข้อมูลสำคัญ เช่น อัปเดตเฟิร์มแวร์ แก้ไขบั๊ก ข้อมูลดาวเทียม GPS และข้อมูลสภาพอากาศ ต้องซิงค์กับโทรศัพท์เพื่อให้อุปกรณ์ COROS ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น
ข้อมูลไม่สามารถซิงค์ผ่านการเชื่อมต่อแบบสาย รวมถึง USB อุปกรณ์ COROS ของคุณจะซิงค์ข้อมูลกิจกรรมผ่าน Bluetooth หรือ WiFi ไปยังสมาร์ทโฟนที่เชื่อมต่ออยู่
ฉันสามารถซิงค์อุปกรณ์ COROS กับโทรศัพท์สองเครื่องได้หรือไม่?
ไม่ได้ อุปกรณ์ COROS ของคุณสามารถจับคู่และซิงค์ข้อมูลกับโทรศัพท์ได้เพียงเครื่องเดียวในแต่ละครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะซิงค์ได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์กับโทรศัพท์ แม้ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบบัญชี COROS เดียวกันบนโทรศัพท์สองเครื่อง คุณก็สามารถจับคู่อุปกรณ์ COROS กับโทรศัพท์ได้เพียงเครื่องเดียวในแต่ละครั้ง
ฉันสามารถใช้อุปกรณ์หลายชิ้นกับบัญชี COROS เดียวกันได้หรือไม่?
ได้! คุณสามารถจับคู่อุปกรณ์ได้สูงสุด 8 ชิ้นกับบัญชี COROS เดียวกัน แม้ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์หลายชิ้นตลอดทั้งวัน ข้อมูลและกิจกรรมสะสมของคุณจะซิงค์ตามปกติและแสดงในบัญชีเดียวกัน
หากคุณสวม COROS watch สองเรือนและเริ่มบันทึกกิจกรรมสองกิจกรรมพร้อมกัน กิจกรรมทั้งสองจะซิงค์ไปยังบัญชี COROS ของคุณ แต่เฉพาะกิจกรรมที่ซิงค์กับแอปก่อนเท่านั้นที่จะถูกนับรวมใน Training Load สะสมของคุณ
วิธีตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ COROS ของคุณ
คุณสามารถตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ COROS ชั่วคราวได้โดยไปที่การตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์และปิด Bluetooth
หากต้องการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ COROS ของคุณออกจากโทรศัพท์อย่างถาวร* โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแอป COROS และไปที่หน้าโปรไฟล์ (แท็บที่ 4 ด้านล่าง)
- สำหรับ COROS watch และ DURA ให้เลือกภาพอุปกรณ์ของคุณที่ด้านบนของหน้า จากนั้นเลือก "ลบ" การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าโรงงาน หากคุณมีข้อมูลกิจกรรมบน watch หรือ DURA ที่ยังไม่ได้ซิงค์กับแอป COROS โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิงค์ข้อมูลแล้ว หรือคุณสามารถปิด watch/DURA เพื่อป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเมื่อคุณลบออกจากแอป โดยไปที่ System > More Settings > Turn Off
- สำหรับ Heart Rate Monitor, POD 2 และเซ็นเซอร์จักรยาน ให้เลือกเมนู "อุปกรณ์เสริม" จากนั้นเลือกอุปกรณ์ของคุณ เลือก "ลบ" ที่ด้านล่างของหน้า
- ในตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ให้เปิด Bluetooth และตรวจสอบให้อุปกรณ์ของคุณถูกลบออกจากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่แล้ว
ข้อมูลใด ๆ ที่ซิงค์กับแอป COROS แล้วจะไม่ได้รับผลกระทบ หากคุณต้องการลบบัญชี COROS ของคุณ รวมถึงกิจกรรมและประวัติที่บันทึกไว้ทั้งหมด โปรดดูบทความของเรา การลบบัญชีของคุณ
*แม้จะตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ COROS แล้ว คุณยังสามารถจับคู่กับแอป COROS ได้ใหม่ในภายหลังเสมอ
วิธีจับคู่อุปกรณ์ COROS ของคุณกับโทรศัพท์หรือบัญชี COROS ใหม่
โปรด ทำตามขั้นตอนในบทความนี้ เพื่อจับคู่อุปกรณ์ COROS ของคุณกับโทรศัพท์หรือบัญชี COROS ใหม่
คู่มือการแก้ไขปัญหา
COROS watch และ DURA:
หากอุปกรณ์ COROS ของคุณเชื่อมต่อกับแอปไม่ได้ หรือแอปไม่สามารถตรวจพบอุปกรณ์ระหว่างกระบวนการจับคู่ โปรดลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ปิด Bluetooth เป็นเวลา 30 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- รีสตาร์ท COROS watch หรือ DURA ของคุณโดยกดปุ่มพาวเวอร์ค้างไว้ 15 วินาที หน้าจอจะดับและโลโก้ COROS จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ระหว่างกระบวนการจับคู่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยืนยันรหัสจับคู่ที่ปรากฏบนทั้งอุปกรณ์ COROS และแอป คุณจะต้องกดปุ่มหมุนบน COROS watch หรือ DURA เพื่อยืนยันรหัส และเลือก "จับคู่" บนโทรศัพท์ หากไม่ทำขั้นตอนนี้ กระบวนการจับคู่อาจล้มเหลว
หากการสแกน QR code ไม่สำเร็จ ให้เลือกตัวเลือก "จับคู่ผ่าน Bluetooth" ใต้หน้าสแกนเนอร์เพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณ
Heart Rate Monitor, POD 2 และเซ็นเซอร์จักรยาน:
- ในแอป COROS ให้แน่ใจว่าคุณกำลังจับคู่อุปกรณ์โดยไปที่หน้าโปรไฟล์ (แท็บที่ 4) และเลือกเมนูอุปกรณ์เสริม อุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถจับคู่ในปุ่ม "เพิ่มอุปกรณ์ใหม่" ด้านบนของหน้าได้ แต่ต้องจับคู่จากในเมนูอุปกรณ์เสริม
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ปิด Bluetooth เป็นเวลา 30 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- สำหรับ Heart Rate Monitor ให้แน่ใจว่าไฟสีเขียวด้านหลังเซ็นเซอร์กระพริบ แสดงว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดจับคู่ คุณสามารถเปิดไฟสีเขียวได้โดยแตะนิ้วที่เซ็นเซอร์สักครู่ หรือสวม Heart Rate Monitor บนแขน
- สำหรับ POD 2 ให้แน่ใจว่าไฟด้านหน้าของ POD 2 กระพริบ แสดงว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดจับคู่ คุณสามารถเปิดไฟได้โดยเขย่า POD 2 หรือวาง POD 2 ลงในแท่นชาร์จสักครู่แล้วนำออก
หากขั้นตอนข้างต้นยังไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ COROS ของคุณ:
- รีสตาร์ท Heart Rate Monitor ของคุณ:
- เสียบ HRM เข้ากับสายชาร์จ
- ทันทีที่ไฟสีส้มปรากฏ ให้ถอดสายชาร์จออก
- รอ 2-3 วินาทีแล้วเสียบสายอีกครั้ง
- ทำซ้ำขั้นตอนเสียบ-ถอดสาย 5 ครั้ง
- เมื่อถอดสายครั้งที่ 5 ไฟสีส้มควรกระพริบหลายครั้ง ตามด้วยไฟสีเขียวคงที่ แสดงว่ารีเซ็ตสำเร็จแล้ว
- รีสตาร์ท POD 2 ของคุณ:
- วาง COROS POD 2 ลงในแท่นชาร์จ 2 วินาที ไฟสีเหลืองควรกระพริบสองครั้ง
- นำ COROS POD 2 ออกจากแท่นชาร์จทันทีและรอไฟสีเขียวคงที่
- ทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้อีกสี่ครั้ง และกระบวนการรีสตาร์ทจะเสร็จสมบูรณ์
- รีสตาร์ทเซ็นเซอร์จักรยานของคุณโดยถอดแบตเตอรี่ออก แล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่
หากอุปกรณ์ COROS และโทรศัพท์ของคุณตัดการเชื่อมต่อบ่อย ข้อมูลกิจกรรมซิงค์มีปัญหา หรือการแจ้งเตือนไม่เข้ามาอย่างต่อเนื่อง โปรดลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- สำหรับ COROS watch และ DURA ให้ปิดอุปกรณ์โดยไปที่ System > More Settings > Turn Off
- เปิดแอป COROS ไปที่หน้าโปรไฟล์ (แท็บที่ 4) เลือกอุปกรณ์ของคุณที่ด้านบนของหน้า (สำหรับ Heart Rate Monitor, POD 2 และเซ็นเซอร์จักรยาน คุณสามารถหาอุปกรณ์ได้ในเมนูอุปกรณ์เสริม)
- เลือก "ลบ" ที่ด้านล่างของหน้า
- ในตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ ให้ลืม/ลบอุปกรณ์ COROS ออกจากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่แล้ว
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ หากอุปกรณ์ COROS ของคุณยังปิดอยู่ ให้เปิดโดยกดปุ่มพาวเวอร์ค้างไว้ 15 วินาทีจนเห็นโลโก้ COROS
- ทำตามขั้นตอนการจับคู่ที่ระบุไว้ด้านบนของบทความนี้เพื่อจับคู่อุปกรณ์ของคุณกับแอป COROS อีกครั้ง
- สำคัญ: ระหว่างกระบวนการจับคู่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยืนยันรหัสจับคู่ที่ปรากฏบนทั้งอุปกรณ์ COROS และแอป คุณจะต้องกดปุ่มหมุนบน COROS watch หรือ DURA เพื่อยืนยันรหัส และเลือก "จับคู่" บนโทรศัพท์ หากไม่ทำขั้นตอนนี้ กระบวนการจับคู่อาจล้มเหลว
หรือคุณสามารถลองรีสตาร์ทแบบฮาร์ดบน COROS watch หรือ DURA ของคุณ กดปุ่ม Power ค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที หรือจนกว่าจะเห็นโลโก้ COROS
- ลบอุปกรณ์ในแอป COROS
- รีสตาร์ทโทรศัพท์
- เปิดโหมดเครื่องบินบนโทรศัพท์ของคุณ
- เปิดใช้งานบริการ GPS/Location
- รอ 30 วินาทีแล้วออกจากโหมดเครื่องบิน
- จับคู่อุปกรณ์ในแอป COROS ผ่าน “จับคู่อุปกรณ์ COROS ด้วยตนเอง” แทนการสแกน QR code
โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดการใช้งาน VPN ที่เชื่อมต่ออยู่
- เปลี่ยนเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณ (เซลลูลาร์/WiFi)
- โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- การตั้งค่า > Safari > ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน COROS
ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ COROS ได้ตามช่องทางต่อไปนี้:
- ส่งแบบฟอร์มขอรับการสนับสนุน – คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น
- ส่งข้อความผ่านแอป COROS:
- เปิดแอป COROS
- ไปที่หน้าโปรไฟล์ > ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน > ส่ง