หลังจากการออกกำลังกายเสร็จสิ้น อุปกรณ์จะซิงค์ข้อมูลโดยอัตโนมัติไปยังบัญชี COROS ของคุณบนโทรศัพท์หากมีการเชื่อมต่อทางบลูทูธ หากคุณไม่เห็นข้อมูลที่อัปเดตบนแอป COROS กรุณาแตะที่หน้า Progress ลากลงและปล่อยหน้าจนส่วนบนแสดงความคืบหน้าในการซิงค์
ถ้าข้อมูลและ/หรือการออกกำลังกายของฉันไม่ซิงค์อย่างไร?
อย่าถอดการติดตั้งแอป COROS หากคุณพบปัญหาในการซิงค์ข้อมูล นี้อาจ导致ข้อมูลหายไปหรือไม่สามารถกู้คืนได้ แทนที่นั้น โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ตรวจสอบว่าข้อมูลการออกกำลังกายของคุณถูกบันทึกไว้ถูกต้องบนอุปกรณ์ COROS หรือไม่
- หน้าอุปกรณ์หลัก → ประวัติ → เลื่อนลงและเลือกการออกกำลังกายเพื่อดู
- รีสตาร์ทฟังก์ชันบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณ
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อบลูทูธได้ถูกตั้งขึ้นระหว่างอุปกรณ์และโทรศัพท์ของคุณหรือไม่
- เปิดแอป COROS และดำเนินการซิงค์ด้วยตนเองบนหน้า Progress โดยลากลงและปล่อยหน้า
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง
- สำคัญ: โปรดปิดอุปกรณ์ก่อนที่จะถอดออกจากแอป COROS มิฉะนั้น อุปกรณ์จะถูกรีเซ็ตโรงงานและข้อมูลที่ยังไม่ได้ซิงค์จะสูญหาย ระบบ > การตั้งค่าเพิ่มเติม > ปิด
- หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณถูกปิด ไปที่หน้าโปรไฟล์ในแอป COROS แตะที่ภาพอุปกรณ์และค้นหาตัวเลือก "ลบ" ด้านล่าง นี้จะลบอุปกรณ์ออกจากแอป COROS
- ในหน้าเชื่อมต่อบลูทูธของสมาร์ทโฟนของคุณ ลืม/ลบอุปกรณ์
- รีสตาร์ทโทรศัพท์และเปิดอุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา 15 วินาที
- เชื่อมต่ออุปกรณ์กับโทรศัพท์ของคุณผ่านแอป COROS
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดตรวจสอบร้านค้าแอป iOS/Google Play สำหรับอัปเดตใหม่สำหรับแอป COROS
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากข้อมูลของคุณยังไม่ซิงค์ ถ่ายรูปของการออกกำลังกายที่ยังไม่ได้ซิงค์บนอุปกรณ์ > ประวัติหากมีการแสดงผลที่นั่น โปรดรวมประเภทการออกกำลังกาย ระยะทาง และวันที่ จากนั้น ติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านแอป COROS → หน้าโปรไฟล์ → ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า → ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อให้ทีมของเราช่วยเหลือคุณต่อไป