หากนาฬิกา COROS ของคุณไม่สามารถถูกตรวจพบโดยคอมพิวเตอร์เมื่อเชื่อมต่อเพื่อเพิ่มแผนที่หรือไฟล์เพลง กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
อุปกรณ์ที่รองรับ
นาฬิกา COROS ต่อไปนี้รองรับการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อถ่ายโอนแผนที่และ/หรือไฟล์เพลง: PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 4, APEX Pro, APEX 2, APEX 2 Pro, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S
หมายเหตุ: COROS DURA, PACE 2, PACE 1 และ APEX 42mm/46mm ไม่รองรับการเชื่อมต่อแบบฮาร์ดไดรฟ์สำหรับการถ่ายโอนไฟล์
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
รีสตาร์ทนาฬิกาของคุณ ปิดนาฬิกาผ่านเมนู System > More Settings > Turn Off จากนั้นเปิดใหม่โดยกดปุ่มพาวเวอร์ค้างไว้จนโลโก้ COROS ปรากฏ:
- PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 4 — ปุ่มขวาล่าง (ปุ่ม BACK/LAP)
- APEX Pro, APEX 2, APEX 2 Pro, VERTIX 2, VERTIX 2S — ปุ่มบนสุด (ปุ่ม LIGHT)
- VERTIX — ปุ่มกลาง (Digital Dial)
ดูภาพรวมปุ่มของแต่ละอุปกรณ์ได้ที่ ปุ่มและรูปแบบนาฬิกา
- เชื่อมต่อนาฬิกากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายชาร์จที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเสียบแน่นและการเชื่อมต่อปลอดภัย ลองเปลี่ยนพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์หากมี
- รออย่างน้อย 2 นาที เพื่อให้นาฬิกาปรากฏเป็นไดรฟ์ นาฬิกาที่มีข้อมูลเก็บไว้มากอาจใช้เวลานานขึ้นในการโหลด
- หากนาฬิกายังไม่ปรากฏ ถอดนาฬิกาออก ปิดเครื่อง (System > More Settings > Turn Off) เสียบสายใหม่ขณะนาฬิกาปิด รอ 15 วินาที แล้วเปิดนาฬิกาอีกครั้ง
- หากปัญหายังไม่หาย ลองใช้สาย USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เพื่อตรวจสอบปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์
หมายเหตุ: นาฬิกา COROS สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac หรือ PC เท่านั้นสำหรับการถ่ายโอนไฟล์ — ไม่รองรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต คอมพิวเตอร์รุ่นเก่าบางเครื่องอาจไม่รองรับเช่นกัน
นาฬิกา COROS จะไม่เก็บข้อมูลติดตามประจำวันหรือข้อมูลออกกำลังกายไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ หากต้องการเข้าถึงข้อมูลกิจกรรมของคุณ ให้ซิงค์นาฬิกากับแอป COROS หรือส่งออกกิจกรรมเป็นไฟล์ .FIT ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ นำเข้า/ส่งออกกิจกรรมไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สามด้วยตนเอง
บทความที่เกี่ยวข้อง
- ดาวน์โหลดแผนที่ลงนาฬิกา COROS ของคุณ
- ตัวจัดการแผนที่
- ปุ่มและรูปแบบนาฬิกา
- อุปกรณ์ COROS ไม่เปิดเครื่องหรือชาร์จไฟไม่ได้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน COROS
ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ COROS ได้ตามช่องทางต่อไปนี้:
- ส่งแบบฟอร์มขอรับการสนับสนุน – คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น
- ส่งข้อความผ่านแอป COROS: เปิดแอป COROS > หน้าโปรไฟล์ > ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน > ส่งคำขอ