หากอุปกรณ์ COROS ของคุณเคยจับคู่กับโทรศัพท์หรือบัญชี COROS มาก่อน และต้องการจับคู่กับเครื่องใหม่ คุณจะต้องตัดการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์และบัญชีเดิมก่อนจึงจะสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องใหม่ได้ คุณอาจเห็นข้อความว่า "อุปกรณ์นี้เชื่อมต่อกับบัญชี COROS แล้ว" หากอุปกรณ์ยังไม่ได้ถูกลบออกจากเครื่องเดิมอย่างถูกต้อง
ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ COROS ของคุณ
บนโทรศัพท์เครื่องเดิมของคุณ:
- เปิดแอป COROS แล้วไปที่หน้าโปรไฟล์ (แท็บที่ 4 ด้านล่าง)
- สำหรับนาฬิกา COROS และ DURA ให้เลือกภาพอุปกรณ์ของคุณที่ด้านบนของหน้า จากนั้นเลือก "ลบ" การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- สำหรับ Heart Rate Monitor, POD 2 และเซ็นเซอร์จักรยาน ให้เลือกเมนู "อุปกรณ์เสริม" จากนั้นเลือกอุปกรณ์ของคุณ เลือก "ลบ" ที่ด้านล่างของหน้า
- ในตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ให้เปิดบลูทูธและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณถูกลบออกจากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่แล้ว
ข้อมูลที่ซิงค์กับแอป COROS ของคุณแล้วจะไม่ได้รับผลกระทบ หากคุณต้องการลบบัญชี COROS ของคุณ รวมถึงกิจกรรมและประวัติที่บันทึกไว้ทั้งหมด โปรดดูบทความของเรา การลบบัญชีของคุณ.
ถ้าฉันไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์เครื่องเดิมได้?
หากคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนข้างต้นและตัดการเชื่อมต่อนาฬิกา COROS หรือ DURA จากโทรศัพท์เครื่องเดิมได้ คุณจะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ก่อนจึงจะสามารถจับคู่กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้
บน COROS watches และ DURA:
- ไปที่ System > Pair Phone เลือก "จับคู่โทรศัพท์ใหม่"
- เมื่อจับคู่อุปกรณ์กับโทรศัพท์/บัญชีใหม่ คุณอาจเห็นข้อความว่า "อุปกรณ์นี้เชื่อมต่อกับบัญชี COROS แล้ว" หากเป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าโรงงาน หรือไปที่ System > More Settings > Reset > Factory Reset
จับคู่อุปกรณ์ COROS ของคุณกับโทรศัพท์หรือบัญชีใหม่
- ดาวน์โหลดแอป COROS จาก iOS App Store หรือ Google Play store คุณยังสามารถเข้าไปที่ https://mobile.coros.com/getapp
- ตั้งค่าโทรศัพท์: ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi หรือเครือข่ายมือถือ และเปิดบลูทูธแล้ว
- เข้าสู่ระบบแอป COROS หรือสร้างบัญชีใหม่ หากคุณจำข้อมูลบัญชี COROS ไม่ได้ ให้ใช้ปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
- จับคู่อุปกรณ์ของคุณ: เปิดแอป COROS ไปที่หน้าโปรไฟล์ (แท็บที่ 4 ด้านล่าง) สำหรับนาฬิกา COROS และ DURA ให้เลือก "เพิ่มอุปกรณ์ใหม่" สำหรับ Heart Rate Monitor, POD 2 และเซ็นเซอร์จักรยาน ให้เลือก "อุปกรณ์เสริม"
- สแกน QR code: ค้นหา QR code ในกล่องบรรจุอุปกรณ์ของคุณ วางกล้องโทรศัพท์เหนือ QR code เพื่อสแกนและเริ่มกระบวนการจับคู่ หรือเลือก "จับคู่ผ่านบลูทูธ" ใต้หน้าสแกนเพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง
- ยืนยันรหัสจับคู่บนทั้งโทรศัพท์และอุปกรณ์ COROS ของคุณ บน COROS watches และ DURA ให้กดปุ่มหมุนเพื่อยืนยันรหัสจับคู่ หากไม่ทำขั้นตอนนี้ อุปกรณ์ของคุณจะไม่เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและอาจซิงค์ข้อมูลไม่สำเร็จ
- ปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณ: แอป COROS จะนำคุณผ่านขั้นตอนการตั้งค่า ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าและการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา โดยไปที่หน้าโปรไฟล์และเลือกอุปกรณ์ของคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน COROS
ต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ COROS ได้ตามช่องทางต่อไปนี้:
- ส่งแบบฟอร์มขอรับการสนับสนุน – คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น
- ส่งข้อความผ่านแอป COROS:
- เปิดแอป COROS
- ไปที่หน้าโปรไฟล์ > ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน > ส่ง