Khi các tính năng an toàn được bật trên thiết bị COROS của bạn, bạn có thể gửi liên kết theo dõi trực tiếp và cảnh báo SOS đến các liên hệ khẩn cấp trong khi theo dõi các hoạt động ngoài trời.
Quan trọng: Các tính năng an toàn của COROS không liên hệ với dịch vụ khẩn cấp địa phương thay cho bạn và không nên được coi là cách chính để nhận trợ giúp khẩn cấp. Các tính năng an toàn của COROS chỉ thông báo cho liên hệ mà bạn đã liệt kê trong phần Cảnh báo An toàn của ứng dụng COROS.
Yêu cầu
- Tương thích thiết bị: Cảnh báo An toàn có trên các thiết bị sau: PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA.
- Hỗ trợ khu vực: Liên hệ khẩn cấp sẽ được thông báo qua email. Ở hầu hết các quốc gia, họ cũng có thể được thông báo qua tin nhắn văn bản. Nhấn vào đây để xem khu vực hỗ trợ tin nhắn SMS cho Cảnh báo An toàn.
- Kết nối di động: Để Cảnh báo An toàn hoạt động, điện thoại và đồng hồ của bạn phải được kết nối qua Bluetooth, với ứng dụng COROS chạy nền. Để thông báo cho liên hệ khẩn cấp, điện thoại của bạn cũng phải kết nối với dịch vụ di động.
Đã thiết lập Cảnh báo An toàn
Bạn có thể bật Cảnh báo An toàn và thiết lập liên hệ khẩn cấp chỉ với vài bước:
- Mở ứng dụng COROS của bạn đến trang Hồ sơ, và cuộn xuống menu Cảnh báo An toàn.
-
Chuyển sang bật tùy chọn Cảnh báo An toàn ở phía trên cùng.
- Bạn sẽ được nhắc thêm ít nhất một liên hệ khẩn cấp. Bạn có thể chọn ai đó từ danh bạ điện thoại hoặc thêm thủ công. Có thể thêm tối đa 3 liên hệ khẩn cấp.
- Lưu ý các hướng dẫn để khởi động SOS trên thiết bị COROS của bạn. Bạn cần nhấn và giữ nút xoay (hoặc nút khác, tùy thiết bị) trong 7 giây, sau đó nhấn nút xoay một lần để xác nhận gửi SOS.
-
Bật tùy chọn "Tự động Email" nếu bạn muốn thông báo cho liên hệ khẩn cấp mỗi khi bạn bắt đầu một hoạt động ngoài trời mới. Liên hệ của bạn sẽ nhận được email kèm liên kết theo dõi trực tiếp để theo dõi vị trí của bạn trong hoạt động.
Khi nào liên hệ khẩn cấp của tôi được thông báo?
Sau khi bạn đã bật Cảnh báo An toàn, liên hệ khẩn cấp của bạn có thể được thông báo trong ba trường hợp:
- Bằng tin nhắn, khi bạn kích hoạt cảnh báo an toàn (SOS) thủ công.
- Bằng email, khi bạn kết thúc cảnh báo an toàn (SOS) thủ công.
- Bằng email (nếu bạn đã bật cài đặt "Tự động Email"), mỗi khi bạn bắt đầu theo dõi một hoạt động ngoài trời mới, liên hệ của bạn sẽ nhận được thông báo kèm liên kết theo dõi trực tiếp.
Cách gửi Cảnh báo An toàn (SOS)
Nếu bạn cần gửi SOS, hãy nhấn và giữ nút tương ứng trên thiết bị COROS của bạn trong 7 giây. Tham khảo hướng dẫn trên trang Cảnh báo An toàn để biết nút chính xác cho mẫu đồng hồ của bạn.
Khi nút được nhấn, thiết bị của bạn sẽ nhắc bạn xác nhận muốn gửi cảnh báo SOS. Nhấn nút xoay để xác nhận và kích hoạt cảnh báo. Liên hệ khẩn cấp của bạn sẽ nhận được thông báo kèm liên kết xem vị trí hiện tại, tọa độ vĩ độ và kinh độ, và hướng dẫn tùy chọn để đến chỗ bạn. Nếu bạn di chuyển, liên hệ khẩn cấp có thể theo dõi qua liên kết trong tin nhắn.
Khi Cảnh báo An toàn được kích hoạt, đồng hồ của bạn sẽ tiếp tục theo dõi chuyển động qua GPS, nhưng các chức năng hoạt động khác sẽ bị tạm dừng.
Để kết thúc Cảnh báo An toàn, nhấn nút xoay một lần, sau đó cuộn xuống để xác nhận. Điều này sẽ gửi email cho liên hệ khẩn cấp của bạn để họ biết bạn an toàn.
Câu hỏi thường gặp
Hiện tại, hỗ trợ tin nhắn SMS cho Cảnh báo An toàn có ở các quốc gia sau:
- Áo
- Bỉ
- Canada
- Trung Quốc
- Croatia
- Cộng hòa Séc
- Đan Mạch
- Phần Lan
- Pháp
- Đức
- Hy Lạp
- Hungary
- Ireland
- Ý
- Lithuania
- Luxembourg
- Hà Lan
- Ba Lan
- Bồ Đào Nha
- Romania
- Slovakia
- Tây Ban Nha
- Thụy Điển
- Vương quốc Anh
- Hoa Kỳ
Các thiết bị COROS sau đây tương thích với tính năng Cảnh báo An toàn:
PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA
Để tránh gây phiền nhiễu, không phải tất cả thông báo đều được gửi qua tin nhắn. Tin nhắn chỉ dành cho các thông báo khẩn cấp nhất (khi bạn kích hoạt Cảnh báo An toàn) vì tin nhắn dễ thu hút sự chú ý ngay lập tức, trong khi email ít gây gián đoạn hơn và chỉ dùng cho thông tin theo dõi ban đầu.
- Email: Nếu bạn bật Tự động Email, mỗi khi bạn bắt đầu theo dõi một hoạt động ngoài trời mới, liên hệ khẩn cấp sẽ nhận được email kèm liên kết theo dõi trực tiếp để theo dõi chuyển động của bạn. Liên hệ cũng sẽ nhận email nếu bạn kết thúc Cảnh báo An toàn.
- Tin nhắn: Nếu bạn kích hoạt Cảnh báo An toàn, liên hệ khẩn cấp sẽ nhận được tin nhắn với vị trí hiện tại và liên kết theo dõi trực tiếp để theo dõi chuyển động của bạn. Kết thúc Cảnh báo An toàn sẽ gửi email, không gửi tin nhắn.
Ko. Thông báo chỉ được gửi khi một hoạt động được bắt đầu, không gửi khi kết thúc. Nếu liên hệ khẩn cấp mở liên kết đã gửi trước đó và bạn đã hoàn thành hoạt động, họ sẽ thấy thông báo "hoạt động đã kết thúc" ở cuối trang chia sẻ vị trí.
Ko. Tất cả chức năng hoạt động bình thường sẽ được tạm dừng khi Cảnh báo An toàn được kích hoạt. Thiết bị COROS của bạn sẽ không ghi dữ liệu hoạt động, nhưng sẽ dùng GPS để theo dõi tọa độ hiện tại để liên hệ khẩn cấp có thể theo dõi chuyển động của bạn. Nếu bạn kết thúc Cảnh báo An toàn, bạn có thể tiếp tục hoạt động như bình thường.
Không giới hạn số lượng thông báo email gửi đến liên hệ khẩn cấp của bạn.
Nếu bạn ở Hoa Kỳ, Canada hoặc Trung Quốc, nếu bạn kích hoạt Cảnh báo An toàn, tin nhắn chỉ được gửi một lần trong vòng 10 phút. Tối đa 5 tin nhắn có thể được gửi cho cùng một người dùng trong một ngày. Nếu vượt quá giới hạn này, sẽ không gửi thêm tin nhắn nào.
Có - bạn có thể thêm tối đa 3 liên hệ riêng biệt cho Cảnh báo An toàn.
Việc sử dụng theo dõi trực tiếp có thể làm tiêu thụ thêm khoảng 1% pin trên điện thoại di động kết nối của bạn. Tỷ lệ chính xác sẽ thay đổi tùy theo mẫu điện thoại.
Liên hệ Hỗ trợ COROS
Cần trợ giúp hoặc có thêm câu hỏi? Liên hệ với Chuyên gia COROS theo một trong các cách sau:
- Gửi Biểu mẫu Yêu cầu Hỗ trợ – Nhấn vào đây để bắt đầu
- Gửi tin nhắn qua Ứng dụng COROS:
- Mở Ứng dụng COROS
- Vào trang Hồ sơ > Hỗ trợ Khách hàng > Liên hệ Hỗ trợ > Gửi.