Vào thời điểm hiện tại, sau hơn 4 năm cập nhật đều đặn, chúng tôi thông báo rằng bộ nhớ flash trên tất cả các đồng hồ COROS Pace 2, Apex Pro 1 và VERTIX 1 đã đạt tới dung lượng tối đa. Do đó, những đơn vị này sẽ không còn nhận được bất kỳ cập nhật firmware và tính năng bổ sung nào trong tương lai.
Với những điều nói trên, chúng tôi xác nhận rằng cập nhật phần mềm dựa trên ứng dụng sẽ tiếp tục được gửi đến tất cả người dùng COROS, giúp tất cả các tối ưu hóa tiếp theo được thực hiện trên ứng dụng COROS trở nên dễ truy cập cho cộng đồng người dùng của chúng tôi. Chúng tôi ưu tiên hàng đầu để đảm bảo rằng các cập nhật ứng dụng này sẽ liên tục được phát hành cho tất cả các tài khoản COROS, để chúng tôi có thể cung cấp giá trị tối đa cho cộng đồng người dùng của chúng tôi xa hơn nhiều so với thời điểm mua hàng.
Câu hỏi thường gặp
Thật không may, người dùng không thể hạ cấp firmware hoặc chọn các tính năng mà họ muốn nhận trên đồng hồ của mình. Mỗi bản phát hành firmware là cụ thể cho từng mẫu đồng hồ, và xây dựng từ một cập nhật sang cập nhật tiếp theo. Do đó, việc hạ cấp firmware / loại bỏ tính năng có thể làm ảnh hưởng đến các chức năng khác được cung cấp bởi sản phẩm của chúng tôi, có thể gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng tổng thể.
Sau 4-5 năm cập nhật liên tục, bộ nhớ flash trên mỗi đơn vị này đã đạt tới dung lượng nội bộ của nó, ngăn chặn thiết bị chấp nhận / lưu trữ bất kỳ firmware bổ sung nào. Phần cứng nội bộ trên tất cả các đồng hồ thông minh sẽ cuối cùng đạt tới giới hạn này, và chúng tôi tự hào vì đã giữ cho những thiết bị này hoạt động và phù hợp trong thời gian dài như vậy, và sẽ tiếp tục phấn đấu với mục tiêu này với tất cả các thiết bị COROS.
Tất nhiên! Vào thời điểm hiện tại, những mẫu đồng hồ này sẽ tiếp tục nhận cập nhật firmware và tính năng mới, và nhóm của chúng tôi sẽ đảm bảo rằng cộng đồng của chúng tôi sẽ được thông báo khi bất kỳ cập nhật mới nào được phát hành.
Liên hệ Hỗ trợ COROS
Cần trợ giúp hoặc có câu hỏi bổ sung? Liên hệ với một Chuyên gia COROS theo một trong các cách sau:
- Gửi Mẫu Yêu Cầu Hỗ Trợ – Nhấn vào đây để bắt đầu
- Gửi tin nhắn qua Ứng dụng COROS:
- Mở Ứng dụng COROS
- Đi đến Trang Hồ sơ > Hỗ trợ Khách hàng > Liên hệ Hỗ trợ > Gửi.