Để đảm bảo Ứng dụng COROS và thiết bị của bạn có quyền truy cập vào các tính năng mới nhất có sẵn, chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ các bản cập nhật ứng dụng mới từ cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn, và các bản cập nhật firmware mới cho thiết bị từ trang Hồ sơ của Ứng dụng COROS của bạn. Bạn cũng có thể nghe về các cập nhật mới trước tiên bằng cách truy cập trang COROS Stories trên trang web của chúng tôi. Thông báo về tất cả các cập nhật lịch sử có thể được tìm thấy ở đó, cùng với mô tả chi tiết về các tính năng mới nhất hiện có.
Cập nhật Ứng dụng COROS
Cập nhật cho Ứng dụng COROS có thể được thực hiện bằng cách truy cập cửa hàng Apple hoặc Google Play trên điện thoại hoặc thiết bị thông minh của bạn. Tìm kiếm Ứng dụng COROS trong cửa hàng, sau đó kiểm tra các tùy chọn để thực hiện cập nhật. Nếu bạn không thấy bất kỳ tùy chọn nào để cập nhật Ứng dụng COROS ngay sau khi một cập nhật đã được thông báo, vui lòng kiên nhẫn vì các cập nhật được phát hành cho cộng đồng toàn cầu của chúng tôi theo cơ sở lăn sóng.
Thông tin Hỗ trợ COROS
Người dùng COROS sẽ có quyền truy cập vào phiên bản firmware ứng dụng mới nhất vào các ngày và giờ khác nhau, phụ thuộc vào khu vực mà họ cư trú. Chúng tôi làm việc chăm chỉ để đảm bảo cộng đồng toàn cầu của chúng tôi có quyền truy cập vào các tính năng mới nhất của chúng tôi càng sớm càng tốt, và sẽ tiếp tục cung cấp ước lượng về thời điểm mà khu vực cụ thể của bạn sẽ có quyền truy cập.
Cập nhật Thiết bị COROS của Bạn
Sau khi Ứng dụng COROS đã nhận được cập nhật mới nhất của mình, bạn có thể tiếp tục với việc cập nhật các thiết bị COROS đủ điều kiện. Nếu phiên bản firmware mới có sẵn cho thiết bị của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo khi mở Ứng dụng COROS, hoặc bạn sẽ nhận thấy một biểu tượng bên cạnh hình ảnh của đồng hồ của bạn dưới phần "Thiết bị của Tôi" trên Trang Hồ sơ.
Để cập nhật thiết bị COROS của bạn, vui lòng làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Mở Ứng dụng COROS và đồng bộ thiết bị của bạn
- Di chuyển đến Trang Hồ sơ của Ứng dụng COROS
- Chạm vào hình ảnh của thiết bị của bạn dưới tiêu đề "Thiết bị của Tôi"
- Chạm vào tùy chọn "Phiên bản Firmware"
- Nếu firmware mới có sẵn cho thiết bị của bạn, chọn xem có thực hiện cập nhật qua Bluetooth hay Wifi.
Không đóng Ứng dụng COROS trên điện thoại hoặc thiết bị thông minh của bạn trong khi quá trình tải xuống đang được thực hiện, vì điều này có thể làm gián đoạn quá trình truyền dữ liệu. Tải xuống qua Wifi sẽ cung cấp tốc độ tải xuống nhanh hơn, nhưng chỉ có sẵn cho một số thiết bị COROS. Vui lòng thực hiện tải xuống qua Bluetooth nếu đây là tùy chọn duy nhất có sẵn.
Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, đồng bộ thiết bị của bạn với Ứng dụng COROS và tận hưởng các tính năng mới nhất hiện có!
Xem xét Bổ sung
Vui lòng nhớ rằng tất cả các đồng hồ thông minh và thiết bị đều có một dung lượng nội bộ về lượng dữ liệu có thể lưu trữ. Do đó, mỗi thiết bị sẽ cuối cùng đạt đến giới hạn nội bộ của mình, và sẽ không đủ điều kiện để nhận bất kỳ tải xuống nào khác. Các cập nhật ứng dụng sẽ tiếp tục được cung cấp, nhưng tùy thuộc vào mẫu thiết bị của bạn, bạn có thể không thấy các cập nhật firmware luôn theo sau các cập nhật ứng dụng.
Ngoài ra, người dùng không thể giảm bản firmware hoặc chọn các tính năng mà họ muốn nhận trên đồng hồ của mình. Mỗi bản phát hành firmware là cụ thể cho từng mẫu đồng hồ, và xây dựng từ một bản cập nhật sang bản tiếp theo. Do đó, việc giảm bản firmware / loại bỏ tính năng có thể làm trở ngại cho các chức năng khác được cung cấp bởi sản phẩm của chúng tôi, do đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng tổng thể.
Chúng tôi đặt một nỗ lực đáng kể vào việc tối đa hóa tuổi thọ của sản phẩm của chúng tôi, và đảm bảo mỗi sản phẩm luôn phù hợp và được cập nhật trong thời gian dài nhất có thể.
Liên hệ Hỗ trợ COROS
Cần trợ giúp hoặc có câu hỏi bổ sung? Liên hệ với một Chuyên gia COROS theo một trong các cách sau:
- Gửi một Biểu mẫu Yêu cầu Hỗ trợ – Nhấp vào đây để bắt đầu
- Gửi tin nhắn qua Ứng dụng COROS:
- Mở Ứng dụng COROS
- Đi đến Trang Hồ sơ > Hỗ trợ Khách hàng > Liên hệ Hỗ trợ > Gửi.