Các bài viết trong mục này

Cách ghép đôi thiết bị COROS của bạn với APP

Ghép đôi đồng hồ hoặc thiết bị COROS của bạn với APP COROS chỉ mất vài bước.

Bắt đầu

  1. Tải APP COROS từ iOS App Store hoặc Google Play. Bạn cũng có thể truy cập https://mobile.coros.com/getapp
  2. Cài đặt điện thoại: Đảm bảo điện thoại của bạn đã kết nối Wi-Fi hoặc mạng di động và đã bật Bluetooth.
  3. Đăng nhập vào APP COROS hoặc tạo tài khoản mới.
  4. Ghép đôi thiết bị: Mở APP COROS đến trang Hồ sơ (tab thứ 4 ở dưới cùng). Đối với đồng hồ COROS và DURA, chọn "Thêm thiết bị mới." Đối với Cảm biến nhịp tim, POD 2 và cảm biến xe đạp, chọn "Phụ kiện."

    20251230-101525.png
  5. Quét mã QR: Tìm mã QR trong hộp thiết bị của bạn. Đưa camera điện thoại lên mã QR để quét và bắt đầu quá trình ghép đôi. Hoặc, bạn có thể chọn "Ghép đôi qua Bluetooth" bên dưới trình quét để tìm thiết bị thủ công.
  6. Xác nhận mã ghép đôi trên cả điện thoại và thiết bị COROS của bạn. Trên đồng hồ COROS và DURA, nhấn nút xoay để xác nhận mã ghép đôi. Nếu không thực hiện bước này, thiết bị sẽ không được kết nối đúng cách và có thể không đồng bộ dữ liệu.
  7. Tùy chỉnh thiết bị: APP COROS sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình thiết lập, nơi bạn có thể tùy chỉnh cài đặt và thông báo. Các cài đặt này luôn có thể điều chỉnh lại bất cứ lúc nào bằng cách vào trang Hồ sơ và chọn thiết bị của bạn.

Yêu cầu

Cần có điện thoại thông minh chạy iOS 13 trở lên hoặc Android 5.0 trở lên để ghép đôi với thiết bị COROS của bạn. Thiết bị không thể sử dụng nếu không kết nối với điện thoại, vì các thông tin quan trọng như cập nhật phần mềm, sửa lỗi, dữ liệu vệ tinh GPS và dữ liệu thời tiết cần đồng bộ với điện thoại để thiết bị COROS hoạt động mượt mà.

Dữ liệu không thể đồng bộ qua kết nối có dây, bao gồm USB. Thiết bị COROS của bạn đồng bộ dữ liệu hoạt động qua Bluetooth hoặc Wi-Fi với điện thoại đã kết nối. 

Tôi có thể đồng bộ thiết bị COROS với hai điện thoại khác nhau không?

Không, thiết bị COROS của bạn chỉ có thể ghép đôi và đồng bộ dữ liệu với một điện thoại tại một thời điểm. Điều này đảm bảo dữ liệu được đồng bộ liền mạch và nhất quán giữa thiết bị và điện thoại. Ngay cả khi bạn đăng nhập cùng một tài khoản COROS trên hai điện thoại khác nhau, bạn chỉ có thể ghép đôi thiết bị COROS với một điện thoại tại một thời điểm.

Tôi có thể sử dụng nhiều thiết bị với cùng một tài khoản COROS không?

CÓ! Bạn có thể ghép tối đa 8 thiết bị khác nhau với cùng một tài khoản COROS. Ngay cả khi bạn sử dụng nhiều thiết bị trong ngày, dữ liệu và hoạt động tổng hợp của bạn sẽ đồng bộ bình thường và hiển thị trong cùng một tài khoản.

Nếu bạn đeo hai đồng hồ COROS và bắt đầu ghi hai hoạt động cùng lúc, cả hai hoạt động sẽ đồng bộ vào tài khoản COROS của bạn, nhưng chỉ hoạt động được đồng bộ lên APP trước sẽ được tính vào Tải tập luyện tích lũy của bạn.

 

Cách ngắt kết nối thiết bị COROS

Bạn có thể tạm thời ngắt kết nối thiết bị COROS bằng cách vào cài đặt Bluetooth của điện thoại và tắt Bluetooth.

Để ngắt kết nối vĩnh viễn* thiết bị COROS khỏi điện thoại, vui lòng làm theo các bước sau:

  • Mở APP COROS và vào trang Hồ sơ (tab thứ 4 ở dưới cùng).
  • Đối với đồng hồ COROS và DURA, chọn hình thiết bị của bạn ở đầu trang, sau đó chọn "Xóa." Thao tác này sẽ khôi phục thiết bị về cài đặt gốc. Nếu bạn có dữ liệu hoạt động trên đồng hồ hoặc DURA chưa đồng bộ lên APP COROS, hãy đảm bảo đã đồng bộ trước. Hoặc, bạn có thể tắt đồng hồ/DURA để tránh bị khôi phục cài đặt gốc khi xóa khỏi APP bằng cách vào Hệ thống > Cài đặt khác > Tắt nguồn. 
  • Đối với Cảm biến nhịp tim, POD 2 và cảm biến xe đạp, chọn menu "Phụ kiện", sau đó chọn thiết bị của bạn. Chọn "Xóa" ở cuối trang.
  • Trong cài đặt điện thoại, mở Bluetooth và đảm bảo thiết bị của bạn đã bị xóa khỏi danh sách phụ kiện đã ghép đôi.

Bất kỳ dữ liệu nào đã đồng bộ lên APP COROS sẽ không bị ảnh hưởng. Nếu bạn muốn xóa tài khoản COROS, bao gồm tất cả hoạt động và lịch sử đã lưu, vui lòng xem bài viết Xóa tài khoản của bạn.

*Ngay cả sau khi ngắt kết nối thiết bị COROS, bạn luôn có thể ghép đôi lại với APP COROS bất cứ lúc nào.

 

Cách ghép đôi thiết bị COROS với điện thoại hoặc tài khoản COROS mới

Vui lòng làm theo các bước trong bài viết này để ghép đôi thiết bị COROS với điện thoại hoặc tài khoản COROS mới.

 

Hướng dẫn khắc phục sự cố

Thiết bị không ghép đôi được

Đồng hồ COROS và DURA:

Nếu thiết bị COROS của bạn không kết nối được với APP, hoặc APP không nhận diện được thiết bị trong quá trình ghép đôi, hãy thử các bước sau:

  • Khởi động lại điện thoại. Tắt Bluetooth trong 30 giây, sau đó bật lại.
  • Khởi động lại đồng hồ COROS hoặc DURA bằng cách nhấn giữ nút nguồn trong 15 giây. Màn hình sẽ tắt, sau đó logo COROS sẽ xuất hiện lại.

Trong quá trình ghép đôi, hãy đảm bảo bạn xác nhận bất kỳ mã ghép đôi nào xuất hiện trên cả thiết bị COROS và APP. Bạn cần nhấn nút xoay trên đồng hồ COROS hoặc DURA để xác nhận mã, đồng thời chọn "ghép đôi" trên điện thoại. Nếu không hoàn thành bước này, quá trình ghép đôi có thể thất bại.

Nếu quét mã QR không hoạt động, hãy chọn tùy chọn "Ghép đôi qua Bluetooth" ngay bên dưới trình quét để thử tìm thiết bị của bạn.

Cảm biến nhịp tim, POD 2 và cảm biến xe đạp:

  • Trong APP COROS, đảm bảo bạn ghép đôi thiết bị bằng cách vào trang Hồ sơ (tab thứ 4) và chọn menu Phụ kiện. Các thiết bị này không thể ghép đôi ở nút "Thêm thiết bị mới" ở đầu trang, mà phải ghép đôi từ trong menu Phụ kiện.
  • Khởi động lại điện thoại. Tắt Bluetooth trong 30 giây, sau đó bật lại.
  • Đối với Cảm biến nhịp tim, đảm bảo đèn xanh ở mặt sau cảm biến đang nhấp nháy, báo hiệu thiết bị đang ở chế độ ghép đôi. Bạn có thể kích hoạt đèn xanh bằng cách giữ ngón tay lên cảm biến vài giây, hoặc đeo Cảm biến nhịp tim lên tay.
  • Đối với POD 2, đảm bảo đèn ở mặt trước POD 2 đang nhấp nháy, báo hiệu thiết bị đang ở chế độ ghép đôi. Bạn có thể kích hoạt đèn bằng cách lắc POD 2, hoặc đặt POD 2 vào trạm sạc vài giây rồi lấy ra.

Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy thử khởi động lại thiết bị COROS của bạn:

  • Khởi động lại Cảm biến nhịp tim:
    • Cắm HRM vào cáp sạc.
    • Ngay khi đèn cam xuất hiện, rút cáp sạc ra.
    • Chờ 2-3 giây rồi cắm lại cáp.
    • Lặp lại chu trình cắm-rút 5 lần.
    • Khi bạn rút cáp lần thứ 5, đèn cam sẽ nhấp nháy vài lần, sau đó là đèn xanh ổn định. Điều này cho biết cài lại thành công.
  • Khởi động lại POD 2:
    • Đặt COROS POD 2 vào trạm sạc trong 2 giây. Đèn vàng sẽ nhấp nháy hai lần.
    • Ngay lập tức lấy COROS POD 2 ra khỏi trạm sạc và chờ đèn xanh ổn định.
    • Lặp lại các bước trên bốn lần, quá trình khởi động lại hoàn tất.
  • Khởi động lại cảm biến xe đạp bằng cách tháo pin ra, sau đó lắp lại pin.
Sự cố ngắt kết nối thường xuyên

Nếu thiết bị COROS và điện thoại của bạn thường xuyên bị ngắt kết nối, dữ liệu hoạt động gặp sự cố đồng bộ hoặc thông báo không đến đều, hãy thử các bước sau:

  1. Đối với đồng hồ COROS và DURA, tắt thiết bị bằng cách vào Hệ thống > Cài đặt khác > Tắt nguồn.
  2. Mở APP COROS đến trang Hồ sơ (tab thứ 4). Chọn thiết bị của bạn ở đầu trang. (Đối với Cảm biến nhịp tim, POD 2 và cảm biến xe đạp, bạn có thể tìm thiết bị trong menu Phụ kiện.)
  3. Chọn "Xóa" ở cuối trang.
  4. Trong cài đặt Bluetooth của điện thoại, quên/xóa thiết bị COROS khỏi danh sách phụ kiện đã ghép đôi.
  5. Khởi động lại điện thoại. Nếu thiết bị COROS của bạn vẫn tắt nguồn, bật lại bằng cách nhấn giữ nút nguồn 15 giây cho đến khi thấy logo COROS.
  6. Làm theo quy trình ghép đôi ở đầu bài viết này để ghép thiết bị với APP COROS lại.
  7. Lưu ý: Trong quá trình ghép đôi, hãy đảm bảo bạn xác nhận bất kỳ mã ghép đôi nào xuất hiện trên cả thiết bị COROS và APP. Bạn cần nhấn nút xoay trên đồng hồ COROS hoặc DURA để xác nhận mã, đồng thời chọn "ghép đôi" trên điện thoại. Nếu không hoàn thành bước này, quá trình ghép đôi có thể thất bại.

Hoặc, bạn cũng có thể thử khởi động lại mạnh đồng hồ COROS hoặc DURA. Nhấn giữ nút nguồn ít nhất 15 giây, hoặc cho đến khi thấy logo COROS.

Sự cố kết nối trên Android
  • Xóa thiết bị trên APP COROS.
  • Khởi động lại điện thoại.
  • Bật chế độ máy bay trên điện thoại.
  • Bật dịch vụ GPS/Vị trí.
  • Chờ 30 giây rồi tắt chế độ máy bay.
  • Ghép đôi thiết bị trên APP COROS qua “Ghép đôi thiết bị COROS thủ công” thay vì quét mã QR.
     
Thông báo lỗi "Không thể kết nối với máy chủ. Vui lòng thử lại"

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

  • Tắt bất kỳ VPN nào đang kết nối.
  • Chuyển đổi mạng trên điện thoại (di động/Wi-Fi).
  • Vui lòng thay đổi cài đặt trên iPhone.
    • Cài đặt > Safari > Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.

 

Liên hệ Hỗ trợ COROS

Cần trợ giúp hoặc có thêm câu hỏi? Liên hệ với Chuyên gia COROS theo một trong các cách sau:

  • Gửi Biểu mẫu Yêu cầu Hỗ trợ – Nhấn vào đây để bắt đầu
  • Gửi tin nhắn qua APP COROS:
    • Mở APP COROS
    • Vào trang Hồ sơ > Hỗ trợ khách hàng > Liên hệ hỗ trợ > Gửi.
Bài viết này có hữu ích không?
37 trên 82 thấy hữu ích