Wenn du Probleme hast, Menüeinträge auszuwählen oder zu scrollen, kann es sein, dass sich Schmutz oder Staub im Drehrad oder in den Tasten festgesetzt hat. Dazu gehört, dass das Drehrad nicht gedrückt werden kann, nicht scrollt, Tasten nicht reagieren oder in der gedrückten Position hängen bleiben. Folge bitte den Schritten unten, um das Problem zu lösen.
Schritt 1: Uhr reinigen
- Halte die Uhr 30–60 Sekunden unter warmes, fließendes Wasser.
- Drücke und drehe währenddessen vorsichtig das Drehrad und drücke die Tasten mehrmals, um Schmutz zu lösen.
- Trockne die Uhr mit einem fusselfreien Tuch und lass sie vollständig an der Luft trocknen, bevor du sie testest.
Schritt 2: Starte deine Uhr neu
Wenn die Reinigung das Problem nicht löst, starte deine Uhr neu, indem du die Powertaste 15 Sekunden lang gedrückt hältst oder bis das COROS-Logo erscheint.
Die Powertaste ist je nach Gerät unterschiedlich:
- PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 4, DURA — BACK/LAP-Taste (unten rechts)
- APEX Pro, APEX 2, APEX 2 Pro, VERTIX 2, VERTIX 2S — LIGHT-Taste (oben)
- VERTIX — Digitales Drehrad (Mitte)
- APEX 42mm, APEX 46mm — Digitales Drehrad (oben)
- PACE 1 — CONFIRM-Taste (unten links)
Für mehr Infos, siehe Tasten- und Uhrenübersicht.
Schritt 3: Setze deine Uhr zurück
Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, versuche, deine Uhr zurückzusetzen. Das geht in der COROS App > Profilseite > dein Gerät auswählen > Entfernen/Zurücksetzen.
Wichtig: Das Zurücksetzen der Uhr hat keinen Einfluss auf bereits mit deinem COROS-Konto synchronisierte Daten, aber persönliche Einstellungen und nicht synchronisierte Daten auf der Uhr werden gelöscht.
Schritt 4: Prüfe auf physische Schäden
Wenn das Drehrad oder die Tasten nach Reinigung, Neustart und Zurücksetzen immer noch nicht reagieren, könnten die Komponenten beschädigt sein. Kontaktiere bitte den COROS Support für weitere Hilfe und gib an, wann das Problem aufgetreten ist und ob die Uhr einem Aufprall oder extremen Bedingungen ausgesetzt war.
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