Wenn deine COROS-Uhr sich von selbst neu startet, folge den Schritten unten in der angegebenen Reihenfolge. Jeder Schritt behebt eine häufige Ursache für das automatische Neustarten.
Schritt 1: Lade deine Uhr auf
Ein niedriger oder sehr niedriger Akkustand ist die häufigste Ursache für unerwartete Neustarts. Lade deine Uhr vollständig auf, bevor du andere Schritte ausprobierst. Wenn die Uhr während des Ladens neu startet, probiere eine andere Stromquelle aus. Vermeide Schnellladegeräte mit hoher Wattzahl und nutze stattdessen einen Standard-USB-Anschluss oder einen 5V-Adapter.
Schritt 2: Firmware aktualisieren
Firmware-Fehler können Neustart-Schleifen verursachen, und Updates enthalten oft Stabilitätsverbesserungen. Öffne die COROS-App, gehe auf die Profilseite und tippe auf das Uhren-Symbol. Scrolle nach unten, um zu prüfen, ob ein Firmware-Update verfügbar ist. Achte darauf, dass die Uhr während des Updates verbunden bleibt.
Schritt 3: Uhr manuell neu starten
Ein manueller Neustart kann vorübergehende Softwareprobleme beheben. Halte die Powertaste 15 Sekunden lang gedrückt oder bis das COROS-Logo erscheint:
- PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX 4, DURA — BACK/LAP-Taste (unten rechts)
- APEX Pro, APEX 2, APEX 2 Pro, VERTIX 2, VERTIX 2S — LIGHT-Taste (oben)
- VERTIX — Digitales Drehrad (Mitte)
- APEX 42mm, APEX 46mm — Digitales Drehrad (oben)
- PACE 1 — BESTÄTIGEN-Taste (unten links)
Für einen vollständigen Überblick über die Tasten jeder Uhr, siehe Tasten- und Uhrenlayout.
Schritt 4: Uhr neu koppeln
Wenn die Uhr nach einem manuellen Neustart weiterhin neu startet, kann das erneute Koppeln fehlerhafte Bluetooth-Verbindungen beheben:
- Öffne die COROS-App > Profilseite > tippe auf das Uhrenbild > wähle Entfernen.*
- Gehe auf deinem Handy in die Bluetooth-Einstellungen und entferne das COROS-Gerät aus der Liste der gekoppelten Geräte.
- Starte dein Handy neu.
- Kopple die Uhr erneut über die COROS-App > Profilseite > Neues Gerät hinzufügen.
*Hinweis: Wenn du die Uhr aus der App entfernst, werden nicht synchronisierte Aktivitäten, die lokal auf der Uhr gespeichert sind, gelöscht. Bereits mit deinem COROS-Konto synchronisierte Aktivitäten bleiben erhalten. Für mehr Infos siehe Entferne dein COROS-Gerät aus der App.
Schritt 5: Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen tiefere Softwareprobleme beheben:
- Auf der Uhr: System > Weitere Einstellungen > Alles zurücksetzen
- Nach dem Zurücksetzen die Uhr erneut mit der COROS-App koppeln.
Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen beeinflusst keine Daten, die bereits mit deinem COROS-Konto synchronisiert wurden, aber alle persönlichen Einstellungen und nicht synchronisierten Daten auf der Uhr werden gelöscht. Für mehr Infos siehe Dein COROS-Gerät zurücksetzen.
Wann solltest du den Support kontaktieren?
Wenn deine Uhr nach allen oben genannten Schritten weiterhin automatisch neu startet, könnte ein Hardwareproblem vorliegen. Notiere dir beim Kontakt mit dem Support bitte folgende Details:
- Wann die Neustarts auftreten (während einer Aktivität, beim Laden, im Leerlauf, usw.)
- Wie oft die Neustarts passieren
- Deine aktuelle Firmware-Version (prüfe in der COROS-App > Profil > Uhren-Symbol > Firmware-Version)
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