Con las funciones de seguridad activadas en tu dispositivo COROS, puedes enviar un enlace de seguimiento en vivo y alertas SOS a contactos de emergencia mientras registras actividades al aire libre.
Importante: Las funciones de seguridad de COROS no contactan a los servicios de emergencia locales en tu nombre y no deben considerarse como la forma principal de obtener ayuda en caso de emergencia. Las funciones de seguridad de COROS solo notifican a los contactos que hayas listado en la sección de Alertas de seguridad de tu app COROS.
Requisitos
- Compatibilidad de dispositivos: Las Alertas de seguridad están disponibles en los siguientes dispositivos: PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA.
- Soporte regional: Los contactos de emergencia serán notificados por correo electrónico. En la mayoría de los países, también pueden ser notificados por mensajes de texto. Haz clic aquí para ver la disponibilidad regional de mensajes SMS para Alertas de seguridad.
- Conexión celular: Para que las Alertas de seguridad funcionen, tu teléfono y reloj deben estar conectados por Bluetooth, con la app COROS funcionando en segundo plano. Para notificar a los contactos de emergencia, tu teléfono también debe estar conectado a la red celular.
Configurar Alertas de seguridad
Puedes activar las Alertas de seguridad y configurar tus contactos de emergencia en solo unos pasos:
- Abre tu app COROS en la página de Perfil y desplázate hasta el menú de Alertas de seguridad.
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Activa la opción de Alertas de seguridad en la parte superior.
- Se te pedirá añadir al menos un contacto de emergencia. Puedes seleccionar a alguien de la lista de contactos de tu teléfono o añadir una entrada manual. Se pueden añadir hasta 3 contactos de emergencia.
- Toma nota de la instrucción para iniciar un SOS en tu dispositivo COROS. Necesitarás mantener presionada la corona (u otro botón, dependiendo de tu dispositivo) durante 7 segundos y luego presionar la corona una vez para confirmar el envío del SOS.
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Activa la opción "Auto Email" si deseas notificar a tus contactos de emergencia cada vez que empieces una nueva actividad al aire libre. Tus contactos recibirán un correo electrónico que incluye un enlace de seguimiento en vivo para seguir tu ubicación durante la actividad.
¿Cuándo se notifica a mis contactos de emergencia?
Una vez que tienes activadas las Alertas de seguridad, tus contactos de emergencia pueden ser notificados en tres escenarios:
- Por mensaje de texto, cuando activas manualmente una alerta de seguridad (SOS).
- Por correo electrónico, cuando finalizas manualmente una alerta de seguridad (SOS).
- Por correo electrónico (si tienes activada la opción "Auto Email"), cada vez que empieces a registrar una nueva actividad al aire libre, tus contactos recibirán una notificación con un enlace de seguimiento en vivo.
Cómo enviar una Alerta de seguridad (SOS)
Si estás en una situación en la que necesitas enviar un SOS, mantén presionado el botón correspondiente en tu dispositivo COROS durante 7 segundos. Consulta la instrucción en la página de Alertas de seguridad para saber cuál es el botón correcto según tu modelo de reloj.
Una vez que se presiona el botón, tu dispositivo te pedirá confirmar que deseas enviar la alerta SOS. Presiona la corona para confirmar y activar la alerta. Tus contactos de emergencia recibirán una notificación con un enlace para ver tu ubicación actual, coordenadas de latitud y longitud, y direcciones opcionales para llegar a ti. Si cambias de ubicación, tus contactos pueden seguirte a través del enlace enviado en el mensaje.
Una vez que se activa la Alerta de seguridad, tu reloj seguirá registrando tus movimientos por GPS, pero las demás funciones de actividad quedan suspendidas.
Para finalizar la Alerta de seguridad, presiona la corona una vez y luego desplázate hacia abajo para confirmar. Esto enviará un correo electrónico a tus contactos de emergencia informándoles que estás a salvo.
Preguntas frecuentes
Actualmente, el soporte de mensajes SMS para Alertas de seguridad está disponible en los siguientes países:
- Austria
- Bélgica
- Canadá
- China
- Croacia
- República Checa
- Dinamarca
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Grecia
- Hungría
- Irlanda
- Italia
- Lituania
- Luxemburgo
- Países Bajos
- Polonia
- Portugal
- Rumanía
- Eslovaquia
- España
- Suecia
- Reino Unido
- Estados Unidos
Los siguientes dispositivos COROS son compatibles con la función de Alerta de seguridad:
PACE 2, PACE 3, PACE 4, PACE Pro, COROS NOMAD, APEX Pro 1, APEX 2, APEX 2 Pro, APEX 4, VERTIX, VERTIX 2, VERTIX 2S, DURA
Para evitar la fatiga por notificaciones, no todas las notificaciones se enviarán por mensaje de texto. Los mensajes de texto se reservan para las notificaciones más urgentes (cuando inicias una Alerta de seguridad), ya que es más probable que un mensaje de texto llame la atención de inmediato, mientras que un correo electrónico no es tan disruptivo y solo se usa para la información inicial de seguimiento.
- Correo electrónico: Si tienes activados los Auto Emails, cada vez que empieces a registrar una nueva actividad al aire libre, tu contacto de emergencia recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento en vivo para seguir tu movimiento. Tu contacto también recibirá un correo electrónico si finalizas una Alerta de seguridad.
- Mensaje de texto: Si inicias una Alerta de seguridad, tu contacto de emergencia recibirá un mensaje de texto con tu ubicación actual y un enlace de seguimiento en vivo para seguir tu movimiento. Al finalizar una Alerta de seguridad se enviará un correo electrónico, no un mensaje de texto.
No. Solo se envía una notificación cuando se inicia una actividad, pero no cuando termina. Si el contacto de emergencia abre el enlace que se envió inicialmente y ya has terminado la actividad, verá un mensaje "actividad terminada" en la parte inferior de la página de compartir ubicación.
No. Todas las funciones normales de actividad quedan en pausa mientras está activa una Alerta de seguridad. Tu dispositivo COROS no registrará ningún dato de actividad, pero usará el GPS para registrar tus coordenadas actuales para que tus contactos de emergencia puedan seguir tu movimiento. Si finalizas la Alerta de seguridad, puedes reanudar tu actividad con normalidad.
No hay límite para la cantidad de notificaciones por correo electrónico enviadas a tus contactos de emergencia.
Si te encuentras en Estados Unidos, Canadá o China, si inicias una Alerta de seguridad, solo se enviará un mensaje de texto una vez en un periodo de 10 minutos. Se pueden enviar un máximo de 5 mensajes de texto para el mismo usuario en un día. Si se supera este límite, no se enviarán más mensajes de texto.
Sí, puedes añadir hasta 3 contactos únicos para Alertas de seguridad.
El uso de seguimiento en vivo puede resultar en aproximadamente un 1% de consumo adicional de batería en tu teléfono celular conectado. El porcentaje exacto variará según el modelo de teléfono.
Contactar con el soporte de COROS
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- Abre la App COROS
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