Para mantenerte al día con las últimas funciones y asegurar que tu app y dispositivo(s) COROS funcionen sin problemas, te recomendamos revisar las actualizaciones de la app en la tienda de aplicaciones de tu teléfono y las actualizaciones firmware en la página de Perfil de tu app COROS. Visita la página de COROS Stories en nuestro sitio web para ver todas nuestras últimas (y pasadas) actualizaciones de funciones explicadas en detalle.
Actualizando la App COROS
Puedes actualizar la App COROS visitando la Apple Store o Google Play store en tu smartphone. Busca la App COROS dentro de la tienda y luego revisa si hay opciones para realizar una actualización.
¿Por qué no veo la última actualización disponible? Las actualizaciones de la app se lanzan de forma progresiva, así que puede tomar algunos días después de que se anuncie una actualización antes de que esté disponible para todos los usuarios.
Actualizando el Firmware en tu Dispositivo COROS
Puede que haya una nueva versión firmware disponible para tu dispositivo COROS después de actualizar la app COROS. Para actualizar el firmware de tu dispositivo:
- Abre la app COROS en la página de Perfil.
- Si aparece un botón "Actualizar Ahora" en la parte superior de la página, selecciónalo. Si no, selecciona tu dispositivo, luego desplázate hacia abajo y abre el menú "Versión firmware".
- Elige actualizar vía Bluetooth, Wi-Fi o Transferencia Directa.
Actualización firmware vía Bluetooth: Esta opción está disponible para todos los dispositivos COROS. Actualizar firmware vía Bluetooth toma más tiempo y requiere que tu teléfono y tu dispositivo COROS permanezcan dentro del rango Bluetooth durante el proceso de actualización.
Actualización firmware vía Wi-Fi: Esta opción está disponible para algunos dispositivos COROS. Si tu dispositivo no está conectado a una red Wi-Fi, se te pedirá seleccionar una e ingresar la contraseña en la app COROS. Los dispositivos COROS pueden conectarse a frecuencias de 2.4 GHz (no se admiten redes de 5 GHz ni portales cautivos).
Actualización firmware vía Transferencia Directa: Esta opción está disponible para algunos dispositivos COROS. Es la forma más rápida de actualizar tu dispositivo y puedes usar tu app COROS para tareas en segundo plano durante el proceso de actualización.
Preguntas Frecuentes
Las actualizaciones de la app se lanzan de forma progresiva, así que puede tomar algunos días después de que se anuncie una actualización antes de que esté disponible para todos los usuarios.
Todos los dispositivos tienen una capacidad interna en cuanto a la cantidad de datos que pueden almacenar. Por lo tanto, cada dispositivo eventualmente alcanzará su límite interno y no podrá recibir más descargas. Las actualizaciones de la app seguirán estando disponibles, pero dependiendo del modelo de tu dispositivo puede que no siempre veas actualizaciones firmware después de las actualizaciones de la app. Con cada actualización de funciones, comunicaremos qué dispositivos son elegibles para recibir ciertas funciones en nuestro blog de actualizaciones de funciones.
No, los usuarios no pueden volver a una versión anterior del firmware ni elegir qué funciones recibir dentro de una versión firmware específica. Cada lanzamiento de firmware es específico para cada modelo de reloj y se construye de una actualización a la siguiente. Volver a una versión anterior y/o eliminar funciones podría afectar otras funciones y potencialmente comprometer futuras actualizaciones y la experiencia total del usuario.
Contactar Soporte COROS
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- Envía un Formulario de Solicitud de Soporte – Haz clic aquí para empezar
- Envía un mensaje desde la App COROS:
- Abre la App COROS
- Ve a la Página de Perfil > Soporte al Cliente > Deja de usarlo > Enviar.