Para garantizar que la aplicación COROS y tu(s) dispositivo(s) tengan acceso a las funciones más actualizadas disponibles, te recomendamos que revises periódicamente en la tienda de aplicaciones de tu teléfono en busca de nuevas actualizaciones de la aplicación, y nuevas actualizaciones de firmware para tu dispositivo desde la página de Perfil de tu aplicación COROS. También puedes enterarte primero sobre las nuevas actualizaciones visitando la página de Historias COROS en nuestro sitio web. Allí encontrarás anuncios de todas las actualizaciones históricas, junto con descripciones detalladas de las nuevas funciones disponibles actualmente.
Actualización de la Aplicación COROS
Las actualizaciones de la aplicación COROS se pueden realizar visitando la App Store de Apple o Google Play en tu teléfono o dispositivo inteligente. Busca la aplicación COROS dentro de la tienda y luego verifica las opciones para realizar una actualización. Si no ves opciones para actualizar la aplicación COROS poco después de que se haya anunciado una actualización, por favor ten paciencia, ya que las actualizaciones se lanzan a nuestra comunidad global de forma progresiva.
Información de Soporte COROS
Los usuarios de COROS tendrán acceso a la versión más reciente del firmware de la aplicación en diferentes fechas y horarios, dependiendo de la región en la que residan. Trabajamos diligentemente para asegurar que nuestra comunidad global tenga acceso a nuestras últimas funciones lo antes posible, y seguiremos proporcionando estimaciones sobre cuándo tu región específica debería obtener acceso.
Actualización de tu Dispositivo COROS
Una vez que la aplicación COROS haya recibido su última actualización, ahora puedes proceder con la actualización de los dispositivos COROS elegibles. Si hay una nueva versión de firmware disponible para tu dispositivo, recibirás una notificación al abrir la aplicación COROS, o notarás un icono junto a la imagen de tu reloj en la sección "Mis Dispositivos" de la Página de Perfil.
Para actualizar tu dispositivo COROS, sigue las instrucciones a continuación:
- Abre la aplicación COROS y sincroniza tu dispositivo
- Ve a la Página de Perfil de la aplicación COROS
- Toca en la imagen de tu dispositivo bajo el encabezado "Mis Dispositivos"
- Toca en la opción "Versión de Firmware"
- Si hay un nuevo firmware disponible para tu dispositivo, elige si realizar la actualización a través de Bluetooth o Wifi.
No cierres la aplicación COROS en tu teléfono o dispositivo inteligente mientras se realiza la descarga, ya que esto podría interrumpir el proceso de transferencia de datos. La descarga a través de Wifi proporcionará velocidades de descarga más rápidas, pero solo está disponible para dispositivos COROS seleccionados. Realiza la descarga a través de Bluetooth si esta es la única opción disponible.
Una vez que la descarga esté completa, sincroniza tu dispositivo con la aplicación COROS ¡y disfruta de las últimas funciones disponibles ahora!
Consideraciones Adicionales
Ten en cuenta que todos los relojes inteligentes y dispositivos tienen una capacidad interna en términos de la cantidad de datos que pueden almacenar. Por lo tanto, cada dispositivo eventualmente alcanzará su límite interno y no será elegible para recibir más descargas. Las actualizaciones de la aplicación seguirán estando disponibles, pero dependiendo de tu modelo de dispositivo, es posible que no siempre veas actualizaciones de firmware después de las actualizaciones de la aplicación.
Además, los usuarios no pueden degradar el firmware ni elegir qué funciones les gustaría recibir en su reloj. Cada versión de firmware es específica para cada modelo de reloj y se basa en una actualización tras otra. Por lo tanto, degradar el firmware / eliminar funciones podría inhibir otras funcionalidades ofrecidas por nuestros productos, comprometiendo potencialmente la experiencia general del usuario.
Dedicamos un esfuerzo considerable en maximizar la longevidad de nuestros productos y asegurar que cada uno permanezca relevante y actualizado durante el mayor tiempo posible.
Contactar Soporte COROS
¿Necesitas ayuda o tienes preguntas adicionales? Comunícate con un Experto de COROS de las siguientes maneras:
- Enviar un Formulario de Solicitud de Soporte – Haz clic aquí para comenzar
- Enviar un mensaje a través de la Aplicación COROS:
- Abre la Aplicación COROS
- Ve a la Página de Perfil > Soporte al Cliente > Contactar Soporte > Enviar.