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Las políticas de envío, devolución y garantía varían según la región. Por favor selecciona la región donde realizaste tu pedido:

• Australia
• Canadá
• Europa
• Reino Unido
• Estados Unidos

Las siguientes políticas aplican solo a pedidos realizados en ca.coros.com y coros.com/ca.

Política de envío

• Los pedidos se realizan en coros.com/ca y tienen una dirección de entrega en Canadá.
• Los pedidos realizados entre las 12:00 AM y las 11:59 PM Hora del Pacífico, de lunes a viernes, se liberarán para su procesamiento a las 8:00 AM Hora del Pacífico del siguiente día hábil.
• Los pedidos realizados el viernes o sábado se liberarán para su procesamiento el lunes a la 1:00 PM Hora del Pacífico.
• Los pedidos realizados el domingo se liberarán para su procesamiento a las 8:00 AM Hora del Pacífico el martes.
• Los pedidos realizados en días festivos se liberarán para su procesamiento a las 8:00 AM Hora del Pacífico del siguiente día hábil.
• La entrega en fin de semana depende del transportista y puede no estar disponible.
• COROS ofrece envío terrestre LIBRE para pedidos superiores a CAD $45 en Canadá. De lo contrario, el envío Estandar Limitado cuesta CAD $5 y el envío Exprés CAD $25.
• No se admiten direcciones de apartados postales.
• No se admiten pedidos asociados con servicios de reenvío, incluidos los transportistas de carga de terceros.
• La información de seguimiento se te enviará por correo electrónico una vez que el pedido haya sido completado.
• Los pedidos ya no pueden ser cancelados después de haber sido procesados.
• Los fondos se retendrán por todo tu pedido y se facturarán a medida que cada artículo sea enviado. Puedes recibir varios envíos para completar la entrega de tu pedido.

Responsabilidad de la dirección de envío

Responsabilidad del cliente

Te pedimos amablemente que verifiques dos veces tus datos de envío antes de completar tu pedido para asegurar una entrega precisa. Si notas algún error, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.

Aunque haremos todo lo posible para realizar cambios, entiende que no podemos garantizar actualizaciones de dirección una vez que un pedido ha sido procesado o completado.

Cambios de dirección después de la entrega

Después de que tu pedido haya sido completado, no podemos realizar cambios en la dirección de envío ni redirigir el paquete. Esto se debe a que nuestros pedidos se procesan rápidamente para asegurar la entrega a tiempo. Para evitar cualquier problema de entrega, te recomendamos verificar tu información de envío antes de realizar tu pedido.

Política de devolución

• COROS ofrece una política de devolución de 30 días con garantía de reembolso.
• Si por cualquier motivo no estás satisfecho, puedes devolver tu compra dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para un reembolso completo del precio de compra.
• Los productos deben devolverse en su estado físico original con todos los accesorios y empaques.
• COROS no cubre los gastos de envío de los productos que se devuelven para reembolso.
• El reembolso aprobado puede tardar hasta 5 días hábiles en aparecer en tu cuenta bancaria.
• Los costos de envío originales y aduanas no son reembolsables.
• Al devolver artículos, por favor conserva un número de seguimiento como comprobante de envío. Sin un número de seguimiento, no podemos garantizar el procesamiento de tu devolución o reembolso en caso de que el artículo se pierda o retrase durante el tránsito.