Queste linee guida sono fornite per le forze dell’ordine ufficiali e le agenzie governative che richiedono dati a COROS Wearables, Inc. ("COROS"). COROS si impegna a proteggere la privacy degli utenti adempiendo agli obblighi legali validi secondo la legge federale, statale e internazionale applicabile.
1. Principi Generali & Impegni sulla Privacy
- Richiesta di Mandato per Probabile Causa: COROS richiede un valido mandato di perquisizione emesso da un giudice o magistrato su presentazione di probabile causa secondo la legge federale o statale applicabile (ad es. Regola 41 delle Federal Rules of Criminal Procedure o autorità statutaria equivalente) prima di divulgare contenuti utente non pubblici. I contenuti includono cronologia degli allenamenti, tracce GPS/posizione, comunicazioni e dati biometrici o sanitari.
- Notifica Precedente all’Utente: La politica di COROS è di notificare gli utenti e fornire una copia della richiesta legale prima di divulgare qualsiasi dato dell’account, consentendo all’utente di cercare assistenza legale o contestare la richiesta in tribunale.
- Eccezioni: COROS tratterrà la notifica solo se legalmente vietato da un ordine del tribunale (come un ordine di non divulgazione ai sensi del 18 U.S.C. § 2705(b)) o in rare situazioni di emergenza che comportano una minaccia immediata di morte o grave lesione fisica.
- Richieste di Dati in Massa: COROS rifiuta e contesta richieste di dati in massa troppo ampie, indiscriminate o senza mandato.
2. Requisiti del Processo Legale
COROS gestisce le richieste governative in conformità con l’Electronic Communications Privacy Act (ECPA), 18 U.S.C. § 2701 e seguenti, e le leggi applicabili:
| Tipo di Dato Richiesto | Processo Legale Richiesto |
| Informazioni di Base sull’Abbonato (Nome, email, data di registrazione, stato account) |
Citazione valida o ordine del tribunale |
| Registri Transazionali Non di Contenuto (Log IP, cronologia accessi, registri connessione dispositivi) |
Ordine del tribunale ai sensi del 18 U.S.C. § 2703(d) o mandato di perquisizione |
| Contenuti Utente Archiviati (Log tracce GPS, dettagli attività, metriche salute/biometriche) |
Mandato di perquisizione emesso dal tribunale (Probabile Causa) |
3. Richieste di Conservazione (18 U.S.C. § 2703(f))
Le forze dell’ordine possono richiedere la conservazione temporanea dei dati dell’account di un utente in attesa dell’emissione di un mandato di perquisizione o ordine del tribunale formale.
- Durata Standard: COROS conserverà uno snapshot temporaneo dei dati specificati dell’account per 90 giorni dal ricevimento di una valida richiesta ai sensi del § 2703(f).
- Proroghe: La conservazione può essere estesa per un ulteriore periodo di 90 giorni (per un massimo totale di 180 giorni) su ricezione di una richiesta ufficiale di rinnovo prima della scadenza del periodo iniziale.
- Ambito: La conservazione è uno "snapshot una tantum" dei dati esistenti al momento della ricezione della richiesta. Non fornisce monitoraggio in tempo reale né sorveglianza continua. Se non viene ricevuto un ordine legale entro la finestra di conservazione, i dati conservati vengono cancellati in modo permanente.
4. Richieste di Emergenza
COROS valuta le richieste di dati di emergenza caso per caso. Possiamo divulgare dati dell’abbonato o contenuti senza processo legale formale solo se abbiamo un fondato motivo di credere che un’emergenza che comporta un pericolo imminente di morte o grave lesione fisica per una persona richieda una divulgazione immediata.
Le richieste di emergenza devono essere presentate da un agente delle forze dell’ordine giurato e contenere:
1. La natura dell’emergenza e la minaccia immediata.
2. L’identità della persona a rischio.
3. Gli identificativi specifici dell’account COROS (indirizzo email o Serial Number del dispositivo).
4. Una spiegazione del motivo per cui non è possibile ottenere in tempo il processo legale standard.
5. Invio & Informazioni di Contatto
Tutte le richieste legali, richieste di conservazione e notifiche di emergenza devono essere emesse su carta intestata ufficiale dell’agenzia e inviate al consulente legale di COROS tramite email o posta:
- Email Processo Legale: legal@coros.com
- Formato Oggetto: [Richiesta Dati Ufficiale] - Nome Agenzia -
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Formato Oggetto: [Richiesta Dati Ufficiale] - [Nome Agenzia] - [Tipo Richiesta] - [Identificativo Utente]
- (es. [Richiesta Dati Ufficiale] - LAPD - Divulgazione Emergenza - user@email.com) - Indirizzo Postale:
COROS Wearables, Inc.
Attn: Legal & Compliance Department
Indirizzo: 41 Corporate Park Suite 205, Irvine, CA 92606, USA
Nota: Le richieste non provenienti dalle forze dell’ordine inviate a legal@coros.com non riceveranno risposta. Gli utenti con domande di supporto o privacy devono contattare support@coros.com.